Collega elementi tra Adobe Workfront e Jira
È possibile collegare Jira problemi ad attività o problemi Adobe Workfront in modo automatico o manuale.
È possibile collegare un solo elemento in Workfront a un elemento in Jira. Non puoi collegare un elemento Workfront a più problemi Jira, né un problema Jira a più elementi Workfront.
Requisiti di accesso
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| Pacchetto Adobe Workfront | Qualsiasi |
| Licenza Adobe Workfront |
Standard Piano |
| Accesso Jira |
Accesso amministratore di sistema Importante: è consigliabile creare account amministratore di sistema separati in Jira e Workfront per dedicarsi a questa integrazione, anziché utilizzare account esistenti che potrebbero essere collegati agli utenti. |
| Configurazioni del livello di accesso | Devi essere un amministratore di Workfront. |
Per informazioni, consulta Requisiti di accesso nella documentazione di Workfront.
Installa Workfront per Jira
L'installazione di Workfront per Jira OnDemand è identica all'installazione in un'istanza del server Jira.
Per installare il componente aggiuntivo Jira è necessario essere un amministratore Workfront.
Se non sei un amministratore di Jira, puoi cercare il componente aggiuntivo Workfront e richiederne l'installazione. La richiesta viene inviata all'amministratore Jira per l'approvazione e l'installazione.
Per ulteriori informazioni sulla richiesta di installazione di un componente aggiuntivo nell'applicazione Jira, vedere Gestione delle richieste degli utenti per i componenti aggiuntivi.
Per installare Workfront for Jira:
-
Accedere a Jira come amministratore Jira.
-
Trovare il componente aggiuntivo Workfront for Jira in Atlassian Marketplace.
-
Fai clic su Ottienila ora per installarla.
Al termine dell'installazione, è possibile accedere a Workfront da Jira e configurare l'integrazione.
Per ulteriori informazioni, vedere Configurare Adobe Workfront per Jira.
Prerequisiti
Prima di collegare gli elementi tra Workfront e Jira, è necessario effettuare le seguenti operazioni:
-
Installa Workfront per Jira.
Per istruzioni, consulta Installare Adobe Workfront per Jira.
-
Configura Workfront per Jira.
Per istruzioni, consulta Configurare Adobe Workfront per Jira.
Collega automaticamente Workfront elementi a Jira problemi
In qualità di amministratore Workfront, puoi definire trigger che creeranno automaticamente un problema in Jira ogni volta che vengono soddisfatte determinate condizioni su un'attività o un problema in Workfront. Gli elementi Workfront e Jira diventano collegati.
Dopo aver completato la configurazione di Workfront per Jira, quando un elemento viene creato o aggiornato in Workfront in base ai trigger, in Jira viene creato automaticamente un nuovo elemento.
Gli utenti di Workfront che creano e aggiornano elementi di Workfront non hanno bisogno di una licenza Jira per attivare la creazione di elementi in Jira.
Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione Adobe Workfront per Jira.
Il collegamento automatico di un problema Workfront a un problema Jira è identico al collegamento automatico di un'attività Workfront a un problema Jira.
Per collegare automaticamente un'attività Workfront a un problema Jira:
-
Assicurati che il tuo amministratore di sistema Jira abbia configurato i trigger per la creazione automatica di Jira problemi quando vengono assegnati Workfront elementi, quindi accedi a Workfront con un livello di accesso che ti consenta di creare un'attività.
Per ulteriori informazioni sull'accesso alle attività, vedere Concedere l'accesso alle attività.
-
Fai clic sull'icona Main Menu
-
Nella pagina Progetti, seleziona un progetto.
-
Nel pannello sinistro del progetto, seleziona Attività.
-
Fare clic su + Nuova attività.
note note NOTE Per collegare un elemento di Workfront esistente a un problema Jira, seleziona Modifica dal menu dell'elemento Altro 
-
Specificare o aggiornare uno dei campi disponibili per l'attività.
-
Nel campo Assegnazioni, cercare e selezionare l'utente, la mansione o il team specificato come trigger nell'integrazione Jira.
-
Fai clic su Crea attività. L'attività viene creata in Workfront e nella scheda Aggiornamenti dell'attività viene visualizzato un nuovo commento per indicare che è stato creato un nuovo problema anche in Jira.
-
(Facoltativo) Nell'area Integrazioni della sezione Dettagli dell'intestazione dell'attività o del problema, fai clic sul collegamento Vai a Jira per aprire il problema in Jira.
L'amministratore del sistema o del gruppo deve aggiungere il campo Integrazioni al modello di layout per visualizzarlo nell'intestazione dell'attività o del problema. Per informazioni, vedere Personalizzare le intestazioni degli oggetti utilizzando un modello di layout.
Qualsiasi utente di Jira può iniziare immediatamente a lavorare sugli elementi creati automaticamente da Workfront e i relativi aggiornamenti verranno trasferiti a Workfront senza richiedere una licenza per Workfront.
Vengono aggiornati solo i campi configurati come amministratore Workfront durante la configurazione del componente aggiuntivo Workfront.
Per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione dei campi tra Workfront e Jira, consulta la sezione Configurare Workfront per Jira in Configurare Adobe Workfront per Jira.
note note NOTE Il problema Jira non viene assegnato a nessuno in Jira quando viene creato automaticamente da Workfront.
Collega manualmente Jira problemi a Workfront elementi
Dopo aver creato gli elementi in Jira e Workfront in modo indipendente l'uno dall'altro, è possibile collegare manualmente un problema di Jira a un'attività o a un problema di Workfront esistente.
Impossibile collegare manualmente un elemento Workfront da Workfront a un elemento Jira esistente.
Per ulteriori informazioni sulla configurazione dei trigger per il flusso di lavoro da Workfront a Jira, vedi Collegare automaticamente gli elementi di Workfront ai problemi Jira.
Quando Workfront e Jira elementi sono collegati, alcuni campi di un elemento possono essere aggiornati automaticamente sull'altro.
Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento degli elementi collegati, vedere Aggiorna elementi collegati tra Jira e Adobe Workfront.
Per collegare manualmente Jira problemi a Workfront elementi:
-
(Facoltativo) Accedi a Workfront e trova un problema o un'attività da collegare a un problema di Jira.
-
(Condizionale) Nella sezione Informazioni di base della scheda Dettagli attività o Dettagli problema, copia il Numero di riferimento dell'elemento in Workfront.
Oppure
Dalla barra degli indirizzi dell'elemento, copia URL dell'elemento in Workfront.
note important IMPORTANT Se la tua organizzazione è stata integrata in Adobe Unified Experience, devi utilizzare il Numero di riferimento per collegare elementi Workfront a Jira. L’opzione URL è disponibile, ma se utilizzi restituirà un errore. Per informazioni sull'esperienza unificata, vedere Esperienza unificata Adobe per Workfront. Per le organizzazioni che non utilizzano Adobe Unified Experience, non è consigliabile utilizzare l’opzione URL perché gli URL possono cambiare. note note NOTE Per accedere a Workfront è necessario disporre di una licenza Workfront. In caso contrario, è necessario che un utente di Workfront fornisca queste informazioni. -
In Jira, individuare un problema che si desidera collegare manualmente all'elemento Workfront.
-
Nel pannello di destra Workfront, incolla il Numero di riferimento o il URL dell'elemento Workfront a cui vuoi collegarlo.
-
Fai clic su Collegamento. I due elementi vengono collegati e il pannello destro Workfront viene compilato con le informazioni dell'elemento Workfront.
Per impostazione predefinita, i seguenti campi Workfront sono visibili in Jira nel pannello destro Workfront:
- Il Nome dell'elemento. Puoi accedere all'elemento Workfront facendo clic sul nome nel pannello.
- Il Nome Progetto.
- Stato dell'elemento.
- Priorità dell'elemento.
- Data di creazione in Workfront.
- Le ore pianificate dell'elemento.
- Il Numero Di Riferimento. Puoi accedere all'elemento Workfront facendo clic sul Numero di riferimento nel pannello.
Per ulteriori informazioni sull'abilitazione della visualizzazione di campi aggiuntivi nel pannello di destra, vedere la sezione Configurare la sincronizzazione dei campi tra Jira e Workfront elementi in Configurazione Adobe Workfront for Jira. Un commento dell'amministratore Workfront associato all'integrazione è pubblicato nella scheda Workfront del problema Jira per confermare che è stato creato un nuovo elemento Jira. Il commento contiene un collegamento al problema Jira.
Scollega elementi tra Jira e Workfront
Gli elementi collegati tra Jira e Workfront possono essere scollegati manualmente in Jira. Impossibile scollegare un elemento Workfront dalla controparte Jira in Workfront.
Per scollegare manualmente un elemento è necessario disporre del seguente accesso:
- Sei l’utente che ha collegato manualmente gli elementi.
- Sei l'amministratore di sistema Jira.
Per scollegare un problema di Jira da un elemento di Workfront:
-
Accedi a Jira.
-
Passare al problema collegato a un'attività o a un problema Workfront.
-
Passa al pannello destro Workfront.
-
Fai clic sull'icona Scollega, quindi su Scollega. Scollega gli elementi Jira e Workfront precedentemente collegati.
I campi, i commenti o i documenti aggiornati in futuro non verranno aggiornati rispetto alla controparte precedente nell'altra applicazione.