Disattivare o riattivare un utente
Se un utente abbandona l’organizzazione, si consiglia di disattivarlo nel sistema per evitare di creare confusione per altri utenti quando li aggiunge agli aggiornamenti o li assegna al lavoro. Quando disattivi un utente, gli altri utenti non visualizzano più il proprio nome durante la ricerca di persone nel sistema.
Gli amministratori possono visualizzare gli utenti inattivi nell’area Configurazione.
Puoi riattivare un utente in qualsiasi momento.
IMPORTANTE-
È consigliabile disattivare gli utenti che hanno abbandonato l’organizzazione, anziché eliminarli. Se un utente viene eliminato, tutta la cronologia in Workfront associata a tale utente viene persa. Ciò include le assegnazioni di lavoro, l'associazione con note, ore, documenti e tutti gli altri oggetti creati.
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La disattivazione di un utente in Workfront rimuove le licenze dell’utente sia per Workfront che per la verifica digitale. Inoltre, all’utente non può più essere assegnato un lavoro. Quando un utente viene disattivato, la licenza Workfront e la licenza di verifica dell’utente diventano disponibili per essere utilizzate da un altro utente. Tutte le altre informazioni nel profilo dell’utente disattivato rimangono invariate.
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La disattivazione di un utente in Workfront non ne comporta la rimozione dal profilo di prodotto Workfront in Adobe Admin Console. Per ulteriori informazioni, vedere Elimina utenti.
Requisiti di accesso
Per eseguire i passaggi descritti in questo articolo, è necessario disporre dei seguenti diritti di accesso:
| piano Adobe Workfront | Qualsiasi |
| Licenza Adobe Workfront |
Nuovo: Standard Oppure Corrente: Piano |
| Configurazioni del livello di accesso |
È necessario disporre di uno dei seguenti elementi:
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Per ulteriori dettagli sulle informazioni contenute in questa tabella, vedere Requisiti di accesso nella documentazione di Workfront.
Prerequisiti
Prima di disattivare un utente con licenza Amministratore Workfront o Standard o Piano, è necessario associare i relativi oggetti e attività a un altro utente.
Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sulla disattivazione degli amministratori di Workfront e sugli utenti con licenza Pianificazione in questo articolo.
Disattivare un utente
Quando disattivi un utente tieni presente quanto segue:
- L'utente non potrà accedere al sistema.
- Tutti i dati associati all’utente verranno conservati.
- È possibile assegnare la licenza di un utente disattivato a un altro utente.
Per disattivare un utente:
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Fai clic sull'icona Main Menu
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Selezionare un utente nell'elenco degli utenti.
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Fai clic sull'icona Altro
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Nella finestra di dialogo Disattiva utente fare clic su Disattiva.
Pianifica la disattivazione degli utenti
In qualità di manager, potresti voler contrassegnare gli utenti per la disattivazione prima che lascino effettivamente l’organizzazione. Ad esempio, se lavori con un utente vincolato contrattualmente, tale utente rimane nel tuo sistema per un periodo di tempo limitato e conosci la data di cessazione. Puoi pianificarne la disattivazione in tale data.
Gli amministratori di Workfront e gli utenti con licenza Pianificazione possono visualizzare la data di disattivazione nel proprio profilo utente.
Per pianificare la disattivazione di un utente:
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Fai clic sull'icona Main Menu
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Selezionare l'utente nell'elenco Utenti.
Oppure
(Facoltativo) Seleziona più utenti per pianificarne la disattivazione in blocco.
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Fai clic sull'icona Modifica
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Nel pannello a sinistra della casella Modifica utente, fare clic su Pianificazione risorse.
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Selezionare la casella di controllo Pianifica disattivazione.
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Selezionare la data e l'ora per la Data disattivazione pianificata.
NOTA- Nella casella ora è possibile selezionare solo incrementi di un'ora intera, non di minuti.
- Se selezioni un orario per il giorno corrente che è passato, Workfront pianificherà la disattivazione per il giorno successivo alle 00:00.
- L'ora selezionata corrisponde al fuso orario del computer dell'utente che sta pianificando la disattivazione.
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Fai clic su Salva modifiche.
L’utente viene disattivato nel giorno selezionato qualche volta dopo l’ora selezionata. Se hai selezionato più utenti da disattivare in blocco, tutti gli utenti selezionati vengono disattivati nel giorno selezionato qualche volta dopo l’ora selezionata.
È consigliabile creare un rapporto per gli utenti per i quali è stata pianificata la disattivazione, in modo da tenere informati i prossimi utenti da disattivare. Non c’è conferma che la disattivazione sia avvenuta dopo la disattivazione degli utenti.
Riattivare un utente
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Fai clic sull'icona Main Menu
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Seleziona un utente, fai clic sull'icona Altro
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Nella finestra di dialogo Riattiva utente, seleziona un nuovo Livello di accesso nel menu a discesa, quindi fai clic su Riattiva.
Impatto della bozza durante la riattivazione di un utente
Gli utenti disattivati perdono il ruolo di bozza predefinito loro assegnato e la loro licenza di bozza (se sei in un piano legacy di Workfront Premium). Se scegli di riattivare l’utente, devi:
- Riassegnare la licenza (se si utilizza un piano legacy Workfront Premium). Per ulteriori informazioni sui piani di verifica di Workfront, vedere Accesso alla funzionalità di verifica in Workfront.
- Verifica che abbiano il ruolo di bozza corretto. Agli utenti delle bozze riattivate viene assegnato qualsiasi ruolo di bozza specificato come predefinito per i nuovi utenti. Per ulteriori informazioni, vedere Configurare i ruoli di verifica predefiniti.
Informazioni sulla disattivazione degli amministratori di Workfront e degli utenti con licenze Standard o Plan
Prima di disattivare un amministratore Workfront o un utente con una licenza Pianificazione, è importante verificare la presenza di oggetti e attività Workfront che coinvolgono tale persona, quindi associarli a un altro amministratore Workfront o a un utente con licenza Pianificazione, a seconda delle necessità.
Tali oggetti e attività possono includere quanto segue:
- Attività o problemi assegnati all'utente.
- Progetti di proprietà dell’utente.
- Report impostati per l'esecuzione con i diritti di accesso dell'utente.
- Modelli di proprietà dell’utente.
- Progetti e modelli in cui l’utente è stato impostato come responsabile risorse.
- Regole di instradamento della coda richieste l'amministratore di Workfront o l'utente con licenza Pianificazione è l'assegnatario predefinito.
- Processi di approvazione con una fase che include l’utente (in particolare se è stato l’unico approvatore della fase).
- Schede orario che elencano l’utente come approvatore.
- Profili delle schede orario che elencano l’utente come approvatore.
- Verifica dei flussi di lavoro automatizzati che includono l’utente.