Obiettivi e impostazioni nelle attività Experience Targeting (XT)

Nella pagina Goals & Settings è possibile immettere informazioni sugli obiettivi del test:

  • Activity Settings
  • Reporting Settings
  • Other Metadata

Le impostazioni disponibili dipendono dall'utilizzo di Target o Analytics come origine per la generazione di rapporti.

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Sono disponibili le seguenti impostazioni:

Objective

Specifica una finalità facoltativa. La finalità può essere costituita da qualsiasi informazione che consenta a te e agli altri membri del gruppo di identificare la campagna.

Priority

A seconda delle impostazioni, l'interfaccia utente di Target e le opzioni per Priority variano. È possibile utilizzare le impostazioni legacy di Low, Medium o High oppure abilitare le priorità precise da 0 a 999.

La priorità è utilizzata se più attività vengono assegnate alla stessa posizione con lo stesso pubblico. Se due o più attività sono assegnate alla posizione, viene visualizzata l’attività con la priorità più elevata.

Se questa opzione non è abilitata in Administration (impostazione predefinita), specificare una priorità: Low, Medium o High.

Per abilitare le priorità dettagliate, fare clic su Administration > Reporting, quindi attivare l'opzione Enable Fine-Grained Priorities.

Se questa opzione è abilitata, specifica un valore compreso tra 0 e 999:

  • 0 = Bassa
  • 999 = Alta

Per le attività create con le versioni precedenti di Target, la priorità Low viene convertita in 0, Medium in 5 e High in 10. Se necessario, è possibile modificare questi valori.

NOTE
Prima di poter disabilitare questa opzione dopo aver utilizzato le priorità precise, tutte le priorità devono essere impostate su 0, 5 o 10.

Duration

L’attività può iniziare dopo l’approvazione, oppure è possibile impostare una data e un’ora specifiche. Allo stesso modo, l’attività può terminare quando viene disattivata oppure puoi impostare una data e un’ora di fine. Il selettore dell’ora è nel formato 24 ore e la mezzanotte è indicata come 00:00. Il fuso orario è impostato sul fuso configurato nel browser. Per utilizzare un fuso orario diverso, imposta il browser su un altro fuso orario e riavvia il browser.

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Sono disponibili le seguenti impostazioni:

Reporting Source

Specifica da quali dati della soluzione vengono raccolti:

  • Adobe Target
  • Adobe Analytics
  • Adobe Customer Journey Analytics

Se una soluzione di reporting è specificata nelle impostazioni account, viene utilizzata la soluzione specificata e questa impostazione non è visibile.

Al fine di mantenere coerenza dei rapporti, non è possibile modificare l’origine per i rapporti una volta che l’attività è diventata attiva.

Adobe Analytics: consulta Adobe Analytics come origine per la generazione di rapporti per Target per informazioni sulle differenze tra le soluzioni per la generazione di rapporti e i vantaggi di ciascuna.

Quando selezioni Analytics come origine per la generazione di rapporti per Target (A4T), selezioni una suite di rapporti Analytics per ricevere i dati dell'attività Target. Scegli innanzitutto una delle Analytics società a cui è associato il tuo account, quindi seleziona la suite di rapporti appropriata per l'attività. È possibile selezionare solo le suite di rapporti predisposte per la connessione a Target. Se la suite di rapporti prevista non è visibile, disconnettersi e accedere nuovamente a Adobe Experience Cloud per riprovare. Se la suite di rapporti non è ancora presente nell'elenco, contatta l'Assistenza clienti.

Analytics for Target (A4T) richiede un server di tracciamento per riportare correttamente i risultati. Nel campo Tracking Server viene visualizzato un server di tracciamento predefinito. Se utilizzi più server di tracciamento, assicurati di includere in questo campo il server di tracciamento corretto. Per ulteriori informazioni, vedere Utilizzo di un server di tracciamento di Analytics.

Adobe Customer Journey Analytics: vedere Target creazione di rapporti in Adobe Customer Journey Analytics per ulteriori informazioni sull'integrazione tra Adobe Customer Journey Analytics e Target.

Goal Metric

Seleziona l’azione che deve essere eseguita da un visitatore per raggiungere l’obiettivo. Ad esempio, scegli una metrica Conversion, quindi imposta i parametri che determinano quando viene raggiunto il successo.

Per ulteriori informazioni sull’impostazione delle metriche, consulta Impostare le metriche.

NOTE
Se la soluzione di reporting è impostata su Analytics, l'unica metrica di obiettivo disponibile è Conversion. Impossibile selezionare Analytics metriche come obiettivo.

Quando si seleziona la metrica di successo, viene visualizzato un selettore. Utilizza questo selettore per scegliere le specifiche per la metrica di successo.

Se attivato, il campo Estimated Value of the Conversion (non disponibile per le metriche Page Score) fornisce un valore per l'obiettivo, ma non per altre metriche. Questo valore consente a Target di calcolare un incremento stimato dei ricavi. Questo campo è facoltativo; tuttavia, i ricavi incrementali per eventuali metriche non collegate ai ricavi non possono essere calcolate senza di esso. Per tutte le metriche ricavi (Revenue per Visitor, Average Order Value, Total Sales e Orders), la stima utilizza Revenue per Visitor. I dati sono di tipo valuta.

Dopo aver raggiunto l’obiettivo dell’attività, un visitatore continua a vedere il contenuto dell’attività, a meno che il visitatore non sia idoneo per un’attività di priorità più elevata. Se il visitatore raggiunge nuovamente l’obiettivo, viene conteggiato come un’altra conversione. Questo comportamento è diverso da quello predefinito in Target Classic, che ha conteggiato i visitatori come nuovi se visualizzassero nuovamente il test.

Additional Metrics

Consente di creare metriche di successo aggiuntive.

Questa impostazione non è disponibile se la soluzione di reporting è impostata su Analytics. In questo caso, vengono applicate le metriche definite per la suite di rapporti Analytics.

Audiences for Reporting

Per impostazione predefinita, nei rapporti sono mostrati i risultati per tutti i visitatori idonei. È possibile aggiungere tipi di pubblico per i rapporti per visualizzare solo le informazioni su tipi di pubblico specifici.

Questa impostazione non è disponibile se si sceglie Analytics come soluzione di reporting. Il pubblico definito per la suite di rapporti Analytics è applicato.

Other Meta Data

Inserisci informazioni sull’attività, utili per te o per gli altri membri del gruppo. Il riquadro Notes è ridimensionabile.

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Le impostazioni avanzate sono disponibili per Experience Targeting metriche obiettivo.

Impostazioni avanzate

NOTE
Se utilizzi Analytics come origine per la generazione dei rapporti, le impostazioni vengono gestite dal server Analytics. Opzione Advanced Settings non disponibile.

Sono disponibili le seguenti impostazioni:

Which success metric must be reached before incrementing this metric?

Utilizza questa opzione per contare solo i visitatori che raggiungono la metrica di successo se in precedenza avevano raggiunto una metrica di successo diversa. Ad esempio, una conversione di test potrebbe essere valida solo se il visitatore fa clic sull’offerta o raggiunge una determinata pagina prima della conversione.

È possibile fornire la dipendenza su più metriche insieme alla flessibilità necessaria, per scegliere se la metrica debba essere raggiunta o meno per incrementare il conteggio.

È necessario definire entrambe le metriche (o più metriche) di successo prima di renderle interdipendenti tra loro.

L'opzione Add Dependency consente di incrementare la metrica di successo nel caso in cui un'altra metrica di successo venga raggiunta o meno.

Per aggiungere una dipendenza:

  1. Dopo aver aggiunto ulteriori metriche, fare clic su Advanced Settings.

  2. Fare clic su Add Dependency:

    Collegamento Aggiungi dipendenza

  3. Trascina e rilascia le metriche desiderate dal riquadro di sinistra a quello di destra, quindi fai clic su Reached per scegliere tra Reached e Not Reached.

    Finestra di dialogo Aggiungi dipendenza metrica

È possibile modificare o rimuovere le dipendenze dopo averle aggiunte.

What will happen after a user encounters this goal metric?

Dopo che un visitatore raggiunge la metrica obiettivo, sono disponibili tre opzioni:

  • Selezionare Increment Count & Keep User in Activity per specificare la modalità di incremento del conteggio.
  • Seleziona Increment Count, Release User & Allow Reentry per specificare l'esperienza che l'utente vedrà se accede nuovamente all'attività.
  • Seleziona Increment Count, Release User & Bar from Reentry per specificare cosa vedrà l'utente al posto del contenuto dell'attività.

Consulta Metriche di successo per ulteriori informazioni sulle impostazioni avanzate.

Video di formazione: Impostazioni attività (03:02)

Questo video include informazioni sulle impostazioni delle attività.

  • Inserire una finalità per l’attività
  • Impostare il livello di priorità delle attività
  • Orari di inizio e fine dell’attività
  • Aggiungere tipi di pubblico da usare come filtri nella generazione di rapporti
  • Inserire delle note per le attività
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