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Gestire le esclusioni

Assumi il controllo della strategia Automated Personalization (AP) masterizzando le esclusioni. Che tu impedisca le offerte duplicate, perfezioni le combinazioni di esperienze o rimuovi il contenuto predefinito, le esclusioni ti consentono di fornire esperienze più chiare e rilevanti, in linea con i tuoi obiettivi e le aspettative del pubblico.

Consentire o non consentire le offerte duplicate concept_4EF78013F80E48EFA024AE0274C9F037

Impedisci la duplicazione delle offerte della libreria di offerte quando vengono utilizzate in posizioni diverse nelle attività di Personalizzazione automatizzata.

Si potrebbe avere un'attività, ad esempio, con sei percorsi in una pagina con 12 offerte. Esiste la possibilità che la stessa offerta possa essere collocata in uno o più percorsi nell'attività. Questa funzione consente di impedire la visualizzazione simultanea di offerte duplicate in posizioni diverse all’interno della stessa attività.

  1. Durante la creazione o modifica di un'attività di Personalizzazione automatizzata, fare clic sull'icona Configure ( icona Configura ) > fare clic su Allow Duplicate Offers per attivare e disattivare questa funzione, a seconda delle esigenze.

Escludere esperienze specifiche task_C17D36EF58AF4908B17A3D84CA6DE85A

Escludi esperienze specifiche se desideri escludere determinate combinazioni di offerte dall’attività di Personalizzazione automatizzata.

Potrebbero esserci alcune combinazioni che non funzionano insieme, oppure potresti limitare il numero di esperienze testate per ridurre i requisiti di traffico per l'attività.

  1. Durante la creazione o modifica di un'attività di Personalizzazione automatizzata, fare clic sull'icona Gestione contenuto ( Icona Gestione contenuto ).

    L'elenco Experiences mostra ogni esperienza generata dalle permutazioni di tutte le opzioni di contenuto e percorso.

  2. Escludi le esperienze, se lo desideri.

    Per escludere esperienze specifiche, fai clic sull'icona Altre azioni ( Altre azioni ), quindi fai clic su Escludi.

    Oppure è possibile escludere esperienze in blocco selezionando la casella di spunta per le esperienze rilevanti e quindi facendo clic su Exclude. L'icona Exclude viene visualizzata quando si verificano una o più esperienze.

    Esclusione di più esperienze

    Le esperienze sono ora escluse dall'attività e i relativi Status vengono visualizzati come Excluded.

Escludi contenuto predefinito task_DCB4528989DF4C05A3A4729E5891D18F

Talvolta potresti non voler includere il contenuto predefinito come parte dell’attività di Personalizzazione automatizzata. Puoi utilizzare questo metodo per avere una sola offerta (diversa dal contenuto predefinito) in una posizione come parte dell’attività.

L’esclusione del contenuto predefinito è molto utile per cambiare l’aspetto del resto della pagina a seconda delle offerte da testare con l’attività di personalizzazione automatizzata. Ad esempio, si supponga di voler corrispondere alla tavolozza dei colori delle offerte che si stanno testando, di modificare il colore di sfondo della pagina ed escludere il colore di sfondo predefinito.

Per escludere il contenuto predefinito utilizzando Visual Experience Composer (VEC):

  1. Durante la creazione o modifica di un'attività di Personalizzazione automatizzata, selezionare il contenuto da sostituire e fare clic per accedere a Change Text/HTML, Change Image Offer o Change Background Color. Le opzioni disponibili variano a seconda del tipo di contenuto.

    Modifica opzioni

  2. Crea il nuovo contenuto.

  3. Fai clic sull'icona More Actions ( Icona Altre azioni ), quindi fai clic sull'interruttore Escludi offerta predefinita/Includi offerta predefinita/ per escludere o includere l'offerta predefinita.

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