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Crea un'attività Automated Personalization
Creare un'attività Automated Personalization (AP) in Adobe Target utilizzando Visual Experience Composer (VEC).
Il flusso di lavoro dell'attività Automated Personalization (AP) in Target è diverso da quello degli altri tipi di attività.
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Dall'elenco Target Activities, fare clic su Create Activity > Automated Personalization.
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Per utilizzare Visual Experience Composer (VEC), fare clic su Visual.
Per utilizzare Form-Based Experience Composer, selezionare Form. Per ulteriori informazioni, consulta Compositore esperienza basato su moduli.
note note NOTE Oltre al Compositore esperienza visivo e a Form-Based Experience Composer, Target offre Single Page Application VEC. Per ulteriori informazioni sui vari moduli di composizione, consulta Esperienze e offerte. Per informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi al Compositore esperienza visivo, vedere Risoluzione dei problemi relativi al Compositore esperienza visivo. -
(Condizionale) Scegliere un'area di lavoro.
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Verificare o immettere l'URL attività, quindi fare clic su Create.
note note NOTE Target non distingue tra protocolli URL (https e http). Di conseguenza, http://www.adobe.comehttps://wwww.adobe.comcorrispondono entrambi.La pagina con l’URL specificato viene aperta nel Compositore esperienza visivo.
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Fai clic sul campo Name e digita il nome dell'attività.
Il nome dell’attività non può iniziare con uno dei seguenti caratteri:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 Carattere Descrizione =Uguale +Più -Meno @Chiocciola Il nome dell’attività non può contenere nessuna delle seguenti sequenze di caratteri:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 Sequenza di caratteri Descrizione ;= Punto e virgola, uguale a ;+ Punto e virgola, segno più ;- Punto e virgola, meno ;@ Punto e virgola, segno A ,= Virgola, uguale a ,+ Virgola più ,- Virgola meno ,@ Virgola, segno A ["Parentesi quadra aperta, virgolette doppie " ]Virgolette doppie, parentesi quadra chiusa -
Modifica gli elementi della pagina come descritto in Opzioni del Compositore esperienza visivo.
È possibile selezionare più immagini contemporaneamente dal gestore delle risorse. Questo consente di visualizzare rapidamente la pagina con ciascuna delle immagini configurate per l’attività. Inoltre è possibile modificare facilmente gli elementi di testo nelle offerte. Quando si modifica un elemento, su tale elemento vengono visualizzate delle barre per indicare che è stato modificato.
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Fare clic su Manage Content per configurare le combinazioni disponibili.
Viene visualizzata una finestra di dialogo con tre opzioni nella parte superiore dello schermo: Experiences, Offers e Exclusion Groups.
note note NOTE Anche se è possibile creare fino a 30.000 esperienze in un’attività Personalizzazione automatizzata, l’attività fornisce prestazioni migliori quando si utilizzano meno di 5.000 esperienze. Lo stesso limite viene applicato anche quando l'attività ha abilitato l'opzione Disalow Duplicates. L'elenco Experiences mostra ogni elemento di contenuto selezionato per l'attività e la posizione a cui è assegnato.
È possibile escludere esperienze specifiche passando sopra l'esperienza desiderata e facendo clic sull'icona Exclude.
Per escludere o includere esperienze in blocco, seleziona la casella di controllo per le esperienze rilevanti e fai clic sull'icona Exclude nell'angolo in alto a destra della finestra di dialogo.
Per filtrare questo elenco in modo da visualizzare solo le attività escluse o incluse, fare clic sull'elenco a discesa Status.
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(Facoltativo) Fai clic su Offers per selezionare parti di contenuto e assegnarle a gruppi di reporting o per consentire solo a determinati visitatori di visualizzare alcune offerte con targeting.
Per ulteriori informazioni sui gruppi di reporting, vedi Gruppi di reporting di offerte in Automated Personalization.
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(Condizionale) Fai clic su Exclusion Groups per scegliere una combinazione di elementi da escludere dall'attività.
Anche se è possibile creare fino a 30.000 esperienze in un test di Personalizzazione automatizzata, l'algoritmo fornisce prestazioni migliori quando si utilizzano meno di 10.000 esperienze. Lo stesso limite viene applicato anche quando l'attività ha abilitato l'opzione Disalow Duplicates.
Se nell'attività non sono presenti gruppi di esclusione, fai clic su Crea gruppo di esclusione. È possibile filtrare l'attività per creare un elenco che mostra solo le combinazioni che desideri escludere. Assegna un nome al gruppo di esclusione, quindi fai clic su Salva.
Per modificare un gruppo di esclusione esistente, posiziona il puntatore del mouse sul gruppo che desideri modificare, quindi fai clic sull'icona a forma di matita.
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Fai clic su Done una volta completata la configurazione del contenuto dell'attività.
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Il passaggio Targeting ha un aspetto familiare se sono stati utilizzati altri tipi di attività Target. Qui puoi selezionare un pubblico e specificare la percentuale di visitatori che visualizzano l'esperienza di controllo facendo clic sull'elenco a discesa Custom Allocation, quindi fai clic su Avanti.
L'elenco a discesa Custom Allocation consente di scegliere tra le opzioni seguenti:
- Evaluate Personalization Algorithm (50/50): Se l'obiettivo è quello di testare l'algoritmo, utilizzare una suddivisione del 50% dei visitatori tra il controllo e l'algoritmo di destinazione. Questa suddivisione fornisce la stima più accurata dell’incremento. Consigliato per l’utilizzo con "esperienze casuali" come controllo.
- Maximizing Personalization Traffic (90/10): Se il tuo obiettivo è quello di creare un'attività "sempre attiva", inserisci il 10% dei visitatori nel controllo. Questa opzione assicura che siano presenti dati sufficienti per consentire agli algoritmi di continuare a imparare nel tempo. In questo caso, il compromesso è che, in cambio della personalizzazione di una proporzione maggiore del traffico, si ha meno precisione in cosa sia l’incremento esatto. Indipendentemente dall’obiettivo, questa opzione rappresenta la suddivisione del traffico consigliata quando si utilizza come controllo un’esperienza specifica.
- Custom Allocation: dividi manualmente la percentuale come desiderato.
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(Condizionale) Dall'elenco a discesa Control, selezionare un'esperienza specifica da utilizzare come controllo oppure selezionare Random Experience.
L'esperienza di controllo fornisce un confronto per determinare l'incremento fornito dal test automatizzato.
Automated Personalization misura sempre le prestazioni rispetto a un gruppo di controllo. La migliore prassi è quella di collocare almeno il 10% dei partecipanti nel gruppo di controllo. Se l’obiettivo è quello di verificare se l’algoritmo di personalizzazione sui dati che ti vengono forniti funziona meglio dell’assenza di personalizzazione (ad esempio, il controllo fornito in modo casuale), il modo più veloce e preciso per raggiungere questo obiettivo è quello di suddividere il traffico del 50% tra il controllo e l’algoritmo di personalizzazione. Se desideri massimizzare la quantità di traffico personalizzato e non sei interessato a comprendere l’incremento esatto che l’attività sta generando, il modo più veloce e preciso per raggiungere questo obiettivo è quello di suddividere il traffico del 10% e del 90% tra il controllo e l’algoritmo di personalizzazione.
note note NOTE Nelle attività Automated Personalization, i criteri di ingresso (targeting URL, regole modello e target di pubblico) vengono valutati per ogni richiesta. Nelle versioni precedenti, i criteri di ingresso venivano valutati una volta a sessione. -
Fare clic su Next per visualizzare la pagina Goals & Settings.
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Configura l'attività con le impostazioni seguenti, quindi fai clic su Save & Close.
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 Impostazione Descrizione Name Assegna un nome all’attività. Assegnare all'attività un nome sufficientemente descrittivo da consentire ai membri del team di riconoscerla nell'elenco Activities. Consultate la tabella qui sopra per vedere quali caratteri non sono consentiti nel nome di un’attività. Objective (Facoltativo) Inserire la finalità del test. La finalità aiuta a ricordare lo scopo dell'attività. Priority A seconda delle impostazioni, l'interfaccia utente di Target e le opzioni per Priority variano. È possibile utilizzare le impostazioni legacy di Low, Medium o High oppure abilitare le priorità precise da 0 a 999.
La priorità è utilizzata se più attività vengono assegnate alla stessa posizione con lo stesso pubblico. Se due o più attività vengono assegnate alla posizione, viene visualizzata l’attività con priorità maggiore.
Se questa opzione non è abilitata in Administration > Reporting (impostazione predefinita), specificare una priorità: Low, Medium o High.
Per abilitare le priorità dettagliate, fare clic su Administration > Reporting, quindi attivare l'opzione Enable Fine-Grained Priorities.
Se questa opzione è abilitata, specifica un valore compreso tra 0 e 999:
- 0 = Bassa
- 999 = Alta
Per le attività create con le versioni precedenti di Target Standard/Premium, la priorità Low viene convertita in 0, la priorità Medium in 5 e la priorità High in 10. Se necessario, è possibile modificare questi valori.
Nota: prima di poter disabilitare questa opzione dopo aver utilizzato le priorità precise, tutte le priorità devono essere impostate su 0, 5 o 10.
Duration Imposta le date di inizio e di fine dell’attività. È possibile selezionare When Activated oppure specificare una data e un'ora specifiche. Optimization Goal Specifica l'obiettivo di ottimizzazione, costituito da due parametri:
- Ciò che desideri misurare con l'attività
- L'azione intrapresa da un partecipante a un'attività che dimostra che l'obiettivo è stato raggiunto.
È possibile scegliere di denominare l'obiettivo di ottimizzazione selezionando i tre punti a destra di My Primary Goal. Automated Personalization attività possono misurare Conversion o Revenue. La conversione può essere ottenuta visualizzando una pagina o una mbox. È possibile inoltre il tracciamento dei clic.
L’obiettivo principale diventa anche la metrica di modellazione utilizzata dal sistema di modellazione per calcolare il successo dell’esperienza.
I visitatori possono essere mantenuti nell'attività per scopi di tracciamento, dopo aver raggiunto l'obiettivo di modellazione. Ad esempio, spesso viene utilizzata un'attività Automated Personalization per migliorare i click-rate e questa viene impostata come obiettivo di modellazione. Tuttavia è importante capire in che modo un maggior numero di clic porti alla conversione finale, perciò è essenziale effettuare il tracciamento fino alla conversione finale.
È possibile fornire la dipendenza su più metriche insieme alla flessibilità necessaria, per scegliere se la metrica debba essere raggiunta o meno per incrementare il conteggio.
È necessario definire entrambe le metriche (o più metriche) di successo prima di renderle interdipendenti tra loro.
L'opzione Add Dependency consente di incrementare la metrica di successo nel caso in cui un'altra metrica di successo venga raggiunta o meno.
Per aggiungere una dipendenza:
- Dopo aver aggiunto ulteriori metriche, fai clic su Advanced Settings nel menu a tre punti a destra di Additional Goal.
- Fare clic sull'opzione Add Dependency nella parte inferiore della sezione Reporting Settings.
- Trascina e rilascia le metriche desiderate dal riquadro di sinistra a quello di destra, quindi fai clic su Reached per scegliere tra Reached e Not Reached.
È possibile modificare o rimuovere le dipendenze dopo averle aggiunte.
Conversion Metric Per impostazione predefinita, la metrica di conversione è la stessa della metrica dell’obiettivo di ottimizzazione. Tuttavia, è possibile definire una metrica di conversione separata deselezionando l'opzione Same as Optimization Goal. Additional Metrics Aggiungi eventuali metriche di reporting aggiuntive da utilizzare. Puoi aggiungere metriche di conversione o ricavi.
Nota: la metrica Engagement non è supportata come metrica aggiuntiva. L'interfaccia utente di Target potrebbe consentire di selezionare la metrica Engagement, ma i dati non vengono visualizzati con precisione nei rapporti.
Audiences for Reporting Aggiungi tipi di pubblico per poter filtrare i rapporti in base al pubblico. Per impostazione predefinita, il rapporto mostra risultati per tutti i visitatori idonei. Aggiungi dei tipi di pubblico per filtrare i risultati per sottoinsiemi più specifici di visitatori.
Nota: a differenza di altri tipi di attività, Automated Personalization non può utilizzare Adobe Analytics come origine per la generazione di rapporti (A4T).
Notes Inserisci informazioni sull’attività, utili per te o per gli altri membri del gruppo. Il riquadro Notes è ridimensionabile. Quando denomini o rinomini una metrica, i seguenti caratteri non sono consentiti:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 Carattere Descrizione / Barra ? Punto interrogativo # Cancelletto : Due punti = Uguale + Più - Meno @ Chiocciola
Dopo aver fatto clic su Save & Close, viene visualizzata la pagina Overview dell'attività. Fai clic su Anteprima esperienze per visualizzare in anteprima l'aspetto delle esperienze consegnate. Viene visualizzato un popup che è possibile utilizzare per visualizzare e condividere i collegamenti alle esperienze di Personalizzazione automatizzata sul sito per ottenere una "anteprima fedele" al di fuori del Target Visual Experience Composer (Compositore esperienza visivo). Per condividere l’anteprima, è necessario condividere i collegamenti dal messaggio. Non è possibile fare clic su un collegamento e quindi copiare l’URL direttamente dal browser. Copiare il collegamento fa sì che l’URL contenga un parametro che visualizza correttamente la pagina solo quando si accede alla pagina dal collegamento nel messaggio.
Per informazioni sul reporting, consulta Rapporti di Automated Personalization.