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Seleziona il controllo per l’attività Automated Personalization o Targeting automatico
Durante la creazione di un’attività di Automated Personalization (AP) o Targeting automatico (AT) puoi selezionare un’esperienza casuale o selezionarne una specifica da usare come controllo.
Questa funzione ti permette di indirizzare tutto il traffico di controllo a una specifica esperienza, in base alla percentuale di allocazione del traffico configurata nell’attività. Puoi quindi valutare i rapporti sulle prestazioni del traffico personalizzato rispetto al traffico verso questa esperienza di controllo.
Le opzioni per l’impostazione di un controllo nelle attività Automated Personalization e Targeting automatico sono leggermente diverse dagli altri tipi di attività. In un Test A/B manuale, puoi modificare il tipo di rapporto visualizzato come controllo e l’incremento viene calcolato in base al tasso di conversione dell’esperienza di controllo. Puoi effettuare facilmente questa modifica perché il traffico viene distribuito in modo casuale verso ogni esperienza inclusa nell’attività, indipendentemente dall’impostazione iniziale del controllo. In altre parole, la selezione del controllo non influisce sul modo in cui viene distribuito il traffico. Nelle attività Automated Personalization e Targeting automatico, la tua decisione su cosa scegliere come controllo influisce sul modo in cui viene distribuito il traffico del visitatore. Di conseguenza, devi riflettere più attentamente sulla tua decisione.
Nelle attività Automated Personalization e Targeting automatico sono disponibili due opzioni per il controllo:
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Distribuzione casuale: per un controllo casuale, la percentuale di traffico del controllo viene distribuita in modo casuale a tutte le esperienze dell’attività, senza considerare il profilo del visitatore. Puoi considerare il controllo come una risposta alla domanda: “Se distribuisco un’esperienza (o offerta) in modo casuale ai visitatori e non considero i loro profili, qual è il tasso di conversione per tale esperienza (o offerta)?” Il controllo è simile a un test A/B nell’attività AI. Queste informazioni sul tasso di conversione non personalizzato per ogni esperienza o offerta possono essere utili per comprendere quando analizzare i risultati dell’attività.
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Esperienza specifica: un controllo esperienza specifico consente di confrontare il traffico gestito dai modelli di personalizzazione Target con un’esperienza specifica definita dall’addetto al marketing (ad esempio, la pagina home predefinita). Con questa opzione, la percentuale di traffico di controllo viene veicolata in modo casuale unicamente all’esperienza definita come controllo.
Specificare come controllo un’esperienza specifica
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Durante la creazione o la modifica di un’attività Automated Personalization o Targeting automatico, configura le esperienze nel modo desiderato.
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Nella pagina Targeting (passaggio 2 del flusso di lavoro guidato in tre parti), fai clic sull’esperienza di controllo per visualizzare le opzioni di Controllo nel riquadro a destra.
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Dall’elenco a discesa Controllo, selezionare Esperienza casuale o selezionare l’esperienza desiderata che si desidera utilizzare per il controllo.
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Fai clic sul controllo Allocazione traffico, quindi specifica l’allocazione del traffico desiderata per l’esperienza di controllo e le altre esperienze.
Se usi come controllo una specifica esperienza, i valori consigliati sono dal 10% al 30%.
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Continua con la pagina Obiettivi e impostazioni.
Limitazioni note e considerazioni
Quando utilizzi come controllo un’esperienza specifica, considera gli aspetti seguenti:
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Non è consigliabile cambiare l’esperienza di controllo per un’attività live. Nei rapporti si fa riferimento all’ultima esperienza di controllo selezionata, anche se i rapporti precedenti sono basati su un’altra esperienza.
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Non è consigliabile eliminare l’esperienza di controllo.
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Non è consigliabile aggiungere molte nuove offerte o esperienze a un’attività live con un’esperienza specifica come controllo.
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Nelle attività di Automated Personalization, non è consigliabile includere nell’esperienza di controllo un targeting che potrebbe vincolare ulteriormente chi può vedere tale esperienza.
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Nelle attività di Automated Personalization, le informazioni su incremento e affidabilità sono NOT disponibili nel report a livello di offerta se è selezionata un’esperienza specifica. Le informazioni di incremento e affidabilità sono disponibili a livello di traffico “con targeting” complessivo rispetto a quello di “controllo” per l’attività Automated Personalization. Le informazioni di incremento e affidabilità sono disponibili se si utilizza un controllo di tipo casuale. Tale differenza è dovuta al fatto che il confronto tra il tasso di conversione di un’esperienza specifica e quello di un’offerta non è logico a causa della differenza nelle unità. Le informazioni disponibili in un’attività di Targeting automatico sono uguali, indipendentemente dal tipo di controllo selezionato.
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In genere è richiesto meno traffico verso il controllo: infatti, quando si seleziona come controllo un’esperienza specifica, tutto il traffico viene veicolato verso un’unica esperienza o un set di offerte; nel caso di un controllo casuale, invece, il traffico allocato al controllo viene suddiviso tra le varie esperienze o offerte presenti nell’attività. Si consiglia di iniziare con un valore di 10%.
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Se le seguenti operazioni vengono effettuate su un’attività live e con il controllo impostato un’esperienza specifica, questo viene reimpostato automaticamente su esperienze casuali (anziché sull’esperienza specifica selezionata in precedenza):
- Eliminare un’esperienza
- Rimuovi una posizione o un’offerta (solo Automated Personalization)
- Escludi un’esperienza manualmente rimuovendo le offerte duplicate o tramite un gruppo di esclusione (Automated Personalization only)