Introduzione a Customer AI
Ultimo aggiornamento: 5 maggio 2025
- Argomenti:
- IA analisi clienti
Creato per:
- Principiante
- Utente
Panoramica di alto livello su come gli esperti di marketing possono utilizzare IA per l’analisi dei clienti per generare previsioni sui clienti. Per ulteriori informazioni, visita la documentazione di Customer AI.
Ulteriore assistenza su questo argomento
Pagina precedenteUtilizzare punteggi e informazioni di Attribution AI
Pagina successivaValore IA per l’analisi dei clienti
Experience Platform
- Tutorial su Platform
- Introduzione a Platform
- Una customer experience offerta da Experience Platform
- Dietro le quinte: un’esperienza del cliente basata su Experience Platform
- Panoramica di Experience Platform
- Funzionalità principali
- Applicazioni basate su piattaforma
- Integrazioni con le applicazioni Experience Cloud
- Casi d’uso principali
- Architettura di base
- Interfaccia utente
- Ruoli e fasi del progetto
- Introduzione a Real-Time CDP
- Guida introduttiva: architetti di dati e data engineer
- Autenticazione per le API di Experience Platform
- Importare dati di esempio in Experience Platform
- Amministrazione
- Panoramica
- Aggiungi utenti
- Aggiungere utenti alla raccolta dati
- Aggiungi sviluppatori
- Aggiungi amministratori di prodotto
- Configurare il controllo degli accessi basato su attributi
- Utilizzare le sandbox
- Copiare pacchetti tra sandbox
- Condivisione di pacchetti tra organizzazioni IMS
- Utilizzare gli avvisi
- Assistente IA
- Tipi di pubblico e segmentazione
- Introduzione a Audience Portal e Composizione
- Carica tipi di pubblico
- Panoramica di Federated Audience Composition
- Connettere e configurare Federated Audience Composition
- Creare una composizione di pubblico federato
- Panoramica del generatore di regole per il pubblico
- Creare tipi di pubblico
- Utilizzare i vincoli di tempo
- Creare un pubblico basato sui contenuti
- Creare tipi di pubblico di conversione
- Creare tipi di pubblico da tipi di pubblico esistenti
- Creare tipi di pubblico sequenziali
- Crea tipi di pubblico dinamici
- Creare tipi di pubblico con più entità
- Creare e attivare il pubblico dell’account (B2B)
- Demo della segmentazione in streaming
- Valutare i tipi di pubblico in batch su richiesta
- Valutare una regola di pubblico
- Crea un set di dati per esportare i dati
- Impostazione della connessione Segment Match
- Governance dei dati per Segment Match
- Flusso di configurazione Segment Match
- Approfondimenti sulla pre-condivisione di Segment Match
- Ricezione dei dati con Segment Match
- Registri di audit
- Raccolta dati
- Collaborazione
- Dashboard
- Governance dei dati
- Igiene dei dati
- Acquisizione dei dati
- Panoramica
- Panoramica dell’acquisizione in batch
- Creare e popolare un set di dati
- Eliminare set di dati e batch
- Mappare un file CSV su XDM
- Panoramica origini
- Acquisire dati da Adobe Analytics
- Acquisire dati da Audience Manager
- Acquisisci dati da archiviazione cloud
- Acquisire dati da CRM
- Acquisire dati dai database
- Panoramica sull’acquisizione in streaming
- Trasferire in streaming i dati con l’API HTTP
- Trasmettere i dati utilizzando i connettori di origini
- Esercitazioni Web SDK
- Tutorial su Mobile SDK
- Ciclo di vita dei dati
- Destinazioni
- Panoramica sulle destinazioni
- Connetti a destinazioni
- Creare destinazioni e attivare dati
- Attivare profili e pubblico in una destinazione
- Esportare i set di dati utilizzando una destinazione di archiviazione cloud
- Integrare con Google Customer Match
- Configurare la destinazione BLOB di Azure
- Configurare la destinazione Marketo
- Configurare le destinazioni del marketing via e-mail o dell’archiviazione cloud basata su file
- Configurare una destinazione social
- Attiva tramite destinazioni LiveRamp
- Adobe Target e Personalization personalizzato
- Attivare i dati nel webinar sulle applicazioni non Adobe
- Identità
- Intelligent Services
- Monitoraggio
- Supporto dati partner
- Profili
- Informazioni sul profilo cliente in tempo reale
- Diagramma di panoramica del profilo
- Importa dati nel profilo
- Personalizza dettagli visualizzazione profilo
- Visualizzare i profili account
- Creare criteri di unione
- Panoramica sugli schemi di unione
- Creare un attributo calcolato
- Scadenze profilo pseudonimo (TTL)
- Eliminare i profili
- Aggiornare un attributo specifico utilizzando upsert
- Privacy e sicurezza
- Introduzione a Privacy Service
- Dati di identità nelle richieste di accesso a dati personali
- Libreria JavaScript per la privacy
- Etichette privacy in Adobe Analytics
- Guida introduttiva all’API di Privacy Service
- Interfaccia utente Privacy Service
- API PRIVACY SERVICE
- Iscriviti agli eventi sulla privacy
- Configurare le chiavi gestite dal cliente
- 10 considerazioni sulla gestione responsabile dei dati dei clienti
- Migliorare il ruolo dell’addetto marketing come amministratore dei dati
- Query
- Panoramica
- Interfaccia utente di Query Service
- API servizio query
- Esplora dati
- Prepara dati
- Funzioni definite da Adobe
- Modelli di utilizzo dei dati
- Eseguire query
- Genera set di dati dai risultati della query
- Tableau
- Analizzare e visualizzare i dati
- Creare dashboard con gli strumenti BI
- Ricarica i dati del cliente
- Connettere i client a Query Service
- Convalidare i dati nel datalake
- Schemi
- Panoramica
- Blocchi predefiniti
- Pianificare il modello dati
- Convertire il modello dati in XDM
- Creare gli schemi
- Creare schemi per dati B2B
- Creare le classi
- Creare gruppi di campi
- Creare tipi di dati
- Configurare le relazioni tra schemi
- Utilizzare campi enumerati e valori suggeriti
- Copiare schemi tra sandbox
- Aggiornare schemi
- Creare uno schema ad hoc
- Origini
- Panoramica
- Acquisire dati da Adobe Analytics
- Acquisire dati da Audience Manager
- Acquisire dati da Marketo
- Acquisire dati dall’archiviazione cloud
- Acquisire dati da CRM
- Acquisire dati dai database
- Trasmettere i dati con API HTTP
- Trasmettere i dati utilizzando i connettori Source
- Risoluzione dei problemi: connettore SFTP
- Playbook di casi d’uso
- Integrazioni di Experience Cloud
- Tendenze del settore