Utenti tipo derivati

La classificazione Persona trasforma i dati grezzi dei clienti in acquirenti semantici, comprendendo che l’intelligenza artificiale può utilizzare per generare contesto e favorire decisioni personalizzate su ogni canale e percorso. Questo profilo unificato consente di:

  • Diramazione di Percorso - Dividi percorsi route lead per persona, profondità di coinvolgimento e ruolo
  • Arbitrato Percorso - Determina il percorso di sviluppo a cui appartiene un lead in questo momento, evitando conflitti di messaggi tra programmi concorrenti
  • Personalizzazione dei contenuti - Contenuti con narrazioni specifiche per il ruolo (“per un dirigente” o “per un professionista”)
  • Contesto Sales Qualifier - I rappresentanti dello sviluppo aziendale (BDR) ricevono un riepilogo a schermo singolo che mostra l’identità dell’individuo, i suoi interessi e la sua fase attuale nel percorso di acquirenti

Utenti tipo predefiniti default-ersonas

Per la versione Beta di Marketo Optimizer, i seguenti utenti tipo predefiniti sono definiti in base all’attributo titolo del processo:

Utente tipo
Qualifiche
CXO / EVP
CEO, CIO, CTO, CMO, CFO, Executive Vice President of Strategy
SVP / VP
SVP marketing, VP vendite, SVP operazioni, VP prodotto, VP IT
Responsabile / Manager senior
Senior Marketing Manager, IT Manager, Operations Manager, Sales Manager, HR Manager
Collaboratore individuale
Responsabile dell’account, ingegnere software, specialista di marketing, rappresentante del successo dei clienti
Analista
Analista aziendale, analista dati, analista ricerche di mercato, analista finanziario, analista operazioni
Sviluppatore
Sviluppatore front-end, sviluppatore back-end, sviluppatore full-stack, sviluppatore app mobile, ingegnere DevOps
Personale professionale
Specialista delle risorse umane, Consulente legale, Responsabile per la conformità, Project Manager, Specialista di approvvigionamento
Consulente
Consulente di gestione, consulente IT, consulente di processo aziendale, consulente di marketing
Altro
Specialista di settore, consulente indipendente, consulente freelance, esperto in materia
NOTE
Nella prossima versione di Disponibilità generale, puoi modificare uno qualsiasi di questi utenti tipo predefiniti in base alle esigenze della tua organizzazione. Supporterà anche le definizioni e la mappatura personalizzate dei tipi di pubblico.

Filtra per persona derivata derived-persona-filter

Marketo Optimizer deriva un utente tipo per ogni record persona valutando gli attributi del record rispetto agli utenti tipo definiti. È possibile utilizzare il risultato dedotto, ovvero Persona derivata, come filtro durante la definizione del pubblico per un elenco di persone o per la segmentazione in un percorso di persone.

Il filtro Persona derivata viene visualizzato nel pannello dei filtri nella categoria Attributi persona.

Elenchi di persone people-lists

Quando gestisci i membri in un elenco di persone statiche o definisci le regole per un elenco di persone dinamiche, puoi filtrare per Persona derivata per eseguire il targeting di tutte le persone i cui attributi corrispondono a un utente tipo specifico configurato.

Filtro utente tipo derivato per un elenco di persone {width="750" modal="regular"}

Elenco statico — Aggiungi membri

  1. Apri l’elenco statico e fai clic su Aggiungi persone in alto a destra.

  2. Nella finestra di dialogo del filtro, espandi Attributi persone e trascina Persona derivata nell’area di lavoro.

  3. Nella condizione del filtro, scegli is e seleziona uno o più utenti tipo dall’elenco.

  4. Fai clic su Fine per applicare il filtro e qualificare le persone corrispondenti nell’elenco.

Elenco dinamico - Imposta regole di appartenenza

  1. Apri l’elenco dinamico e seleziona la scheda Regole.

  2. Fai clic su Modifica regole.

  3. Nella finestra di dialogo del filtro, espandi Attributi persone e trascina Persona derivata nell’area di lavoro.

  4. Nella condizione del filtro, scegli is e seleziona uno o più utenti tipo dall’elenco.

  5. Fai clic su Fine per salvare la regola.

    L’iscrizione viene aggiornata automaticamente quando i record delle persone vengono valutati in base alla regola.

Percorsi di persone person-journeys

Quando configuri la segmentazione per un percorso di persone in un nodo Percorsi suddivisi, puoi utilizzare un utente tipo derivato come filtro del profilo persona per controllare quali persone entrano nel percorso del percorso.

Filtro utente tipo derivato per una condizione di percorso diviso {width="750" modal="regular"}

  1. Fare clic sul nodo Percorsi suddivisi nell’area di lavoro del percorso.

  2. Nel pannello delle proprietà del nodo a destra, fai clic su Applica condizione o Modifica condizione per un percorso.

  3. Nella finestra di dialogo del filtro, espandi Attributi persone e trascina Persona derivata nell’area di lavoro.

  4. Nella condizione del filtro, scegli is e seleziona uno o più utenti tipo dall’elenco.

  5. Fai clic su Fine per salvare il filtro per il percorso.

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