Marketo Measure Integrazioni con Adobe Analytics marketo-measure-integrations-with-adobe-analytics
L’integrazione degli attributi del cliente B2B consente agli utenti di Marketo Measure e Adobe Analytics per arricchire i Adobe Analytics profili utente con metadati preziosi derivati dal Marketo Measure motore di attribuzione e tramite la sua funzionalità di sincronizzazione con i sistemi CRM (Microsoft Dynamics e Salesforce). È disponibile gratuitamente per tutti i clienti che utilizzano Adobe Analytics e Marketo Measure.
Configurazione dell’integrazione configuring-the-integration
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Crea una nuova origine dati per gli attributi del cliente nella console di Experienci Cloud. Istruzioni dettagliate si trova qui.
Prendi nota delle seguenti informazioni, necessarie nei passaggi successivi:
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L’ID alias, che può essere qualsiasi valore vuoi che sia. Consigliamo "marketomeasure_id"
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Nome host e credenziali del server FTP (nome utente e password)
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Una volta creata l’origine dati degli attributi del cliente, continua il processo di configurazione passando al Integrations > Connections schermata in Marketo Measure menu di amministrazione.
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Fai clic su Set Up New Customer Attributes Connection e seguire le istruzioni per configurare l’integrazione Attributi del cliente. L’interfaccia utente richiede di specificare l’ID alias e le informazioni di connessione FTP acquisiti durante la creazione dell’origine attributi del cliente nella console dei servizi core. Seleziona il set di attributi dell’account da sincronizzare con Adobe Analytics account.
Immetti l’ID della tua organizzazione Adobe IMS. Questo ID viene visualizzato nell’angolo inferiore destro dell’Admin Console di Adobe Experience Cloud. Per maggiori informazioni su come trovare questo ID, rivolgiti al team dell’account Adobe (il tuo Account Manager).
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Dopo aver completato la creazione della connessione nel Marketo Measure account, devi tornare alla console Experience Cloud per convalidare lo schema. Non devi preoccuparti del caricamento del file FTP, Marketo Measure ha automatizzato quella parte per te. Vai alla schermata "View/Edit" schema (Visualizza/Modifica) per l’origine degli attributi del cliente creata nel passaggio 1 e indica all’Adobe quali sono i tipi di dati per ciascuno degli attributi che Marketo Measure ha caricato per tuo conto. Se necessario, puoi anche creare nuovi nomi descrittivi per gli attributi caricati.
Se hai scelto di sincronizzare gli attributi dall’oggetto account CRM, ti consigliamo vivamente di sceglierne di nuovi, come Marketo Measure compila solo i nomi a livello di API per questi attributi, che in genere non sono descrittivi dei rapporti.
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L’ultimo passaggio consiste nel configurare le sottoscrizioni di attributi per le applicazioni di Experience Cloud in cui desideri utilizzare gli attributi. Puoi configurare le iscrizioni per Adobe Analytics o Adobe Target. Ulteriori informazioni su come eseguire questa operazione si trova qui.
Descrizioni attributi attribute-descriptions
Quando crei una connessione attributo cliente B2B, Marketo Measure crea automaticamente un set standard di attributi del cliente B2B. Questi attributi sono descritti nella tabella seguente.
Oltre a quelli elencati di seguito, puoi anche caricare qualsiasi attributo associato all’oggetto account nel CRM. Se più account sono associati all'utente specificato, Marketo Measure compila tutti i valori degli attributi dell'account corrispondenti in un elenco delimitato da punti e virgola.
Nota sui limiti degli attributi
Gli attributi visualizzati tramite questa integrazione vengono conteggiati rispetto ai limiti degli attributi contrattuali in Adobe Analytics e Adobe Target. Solo gli attributi visualizzati tramite una sottoscrizione di attributi (passaggio 5 in Configurazione dell’integrazione) a fronte del limite per l'applicazione sottoscritta.
Domande frequenti faqs
Come posso modificare il set di attributi che voglio condividere tramite questa integrazione?
Per un attributo condiviso da Marketo Measure all’organizzazione Adobe IMS tramite questa integrazione per essere visibile e utilizzato in Adobe Analytics, deve essere implementato tramite un Abbonamento di attributi configurato nella console dei servizi core. Pertanto, se desideri rimuovere un attributo in modo che non venga più visualizzato in Adobe Analytics, puoi farlo semplicemente eliminando l’abbonamento all’attributo.
È inoltre possibile eliminare la connessione Attributi del cliente B2B in Marketo Measure e ricrearlo con l’attributo che non desideri più condividere escluso dalla configurazione della connessione. Allo stesso modo, per aggiungere attributi all’integrazione, devi eliminare la connessione esistente e crearne una nuova con gli attributi desiderati aggiunti alla configurazione.
Alla luce di quanto sopra, si consiglia vivamente di selezionare gli attributi il più inclusivi possibile durante la configurazione della connessione degli attributi per la prima volta.
Quali sono alcuni casi di utilizzo di esempio per questa integrazione?
- Metriche del traffico basate sull’account: utilizzando l’attributo nome account, puoi creare segmenti di uno o più account di destinazione in Adobe Analytics e analizzare le metriche del traffico del sito solo per il sottoinsieme del traffico proveniente dagli account di destinazione.
- Analisi del contenuto: utilizza la metrica delle entrate per analizzare quale contenuto del sito è più coinvolgente per i clienti che alla fine acquistano il tuo prodotto o servizio, o per coloro che raggiungono una specifica fase di funnel di interesse.
- Supporto live-deal: fornisci al team di vendita informazioni fruibili analizzando il comportamento del sito per gli utenti associati a una specifica opportunità aperta nel CRM.