Creazione, modifica e pubblicazione di corsi

Leggi questo articolo per scoprire come creare corsi, certificazioni e programmi di apprendimento in Learning Manager.

Gli Autori possono creare oggetti di apprendimento quali corsi, certificazioni e piani di apprendimento. Gli allievi possono usufruire di questi oggetti di apprendimento, mentre gli Amministratori possono monitorare l’avanzamento degli allievi.

Corsi in Learning Manager coursesincaptivateprime

Adobe Learning Manager consente agli Autori di creare corsi utilizzando uno o più moduli relativi ad attività, formazione virtuale, a ritmo personalizzato e in classe. Gli Amministratori possono inoltre utilizzare questi corsi per creare istanze del corso, iscrivere gli allievi, assegnare distintivi e abilitare il feedback per i corsi. Possono anche creare programmi di apprendimento, piani di apprendimento e certificazioni utilizzando questi corsi.

Gli Autori possono utilizzare contenuti di e-learning creati con qualsiasi strumento di eLearning. Altri formati di corso supportati includono file video, PDF, doc, docx, PPT e PPTX.

Creazione di un corso - Flusso di lavoro di base createacoursebasicworkflow

Per creare un corso, procedi nel seguente modo:

Creazione di un corso - Flusso di lavoro avanzato createacourseadvancedworkflow

Aggiungi etichette di conformità a corso/percorso di apprendimento/certificazione add-custom-compliance-label

Per aggiungere le etichette di conformità ai corsi, segui questi passaggi:

Punti di gamification

Puoi assegnare i punti di gamification a livello di corso e di istanza del corso. In questo modo, puoi assegnare punti a diversi corsi o istanze. Gli Allievi sono incentivati a seguire corsi specifici o a preferire un’istanza particolare rispetto ad altre.

Impostare punti per la gamification

Risorse formative aggregate

Un autore può decidere se aggregare le risorse di apprendimento a livello di piano di apprendimento o lasciarle a livello di singolo corso.

In qualità di Autore, seleziona Percorso di apprendimento > Impostazioni. Fai clic su Modifica.

Nella sezione Risorse, la casella di controllo Mostra le risorse del corso costitutive aggregate a livello di percorso di apprendimento, se attivata, indica se le risorse presenti a livello di corso verranno visualizzate a livello di percorso di apprendimento.

Assistente pianificazione

Gestisci i conflitti nella prenotazione di Istruttori e aule. Se desideri sapere in quale data e ora è disponibile un istruttore prima di assegnarlo al corso, utilizza l’Assistente alla pianificazione.

Durante la creazione di un corso VC o CR, fai clic su Assistente alla pianificazione.

Avvia assistente pianificazione

Viene visualizzata la finestra Assistente pianificazione.

Finestra di dialogo dell'Assistente alla pianificazione

Nella schermata Assistente pianificazione, puoi:

Cercare gli Istruttori in base ai loro nomi

Nel campo Istruttore, digita il nome dell’Istruttore o Inserisci parte del nome di un Istruttore. Viene visualizzato un elenco di Istruttori tra cui scegliere.

Ricerca di istruttori

È possibile selezionare più Istruttori, ma può esserne assegnato solo uno alla volta. L’ora selezionata verrà evidenziata nella finestra del conflitto degli orari. Accanto all’istruttore, compare un’icona a forma di croce, sulla quale fate clic per rimuovere l’istruttore.

Ricerca di più istruttori

Cercare gli Istruttori per abilità

Cerca un Istruttore con una o più abilità. La ricerca utilizza l’operatore AND.

La ricerca delle abilità può essere effettuata solo per nome di abilità parziale o completo, non per livello di abilità.

Nell’Assistente, inserisci il nome dell’Istruttore, la posizione e il limite di posti.

Puoi anche cercare le abilità, che verrebbero visualizzate dopo aver fatto clic sull’icona del filtro presente sul lato destro della casella di ricerca dell’Istruttore. La schermata seguente mostra il pulsante.

Ricerca di istruttori in base alle abilità

Filtro per gruppi di utenti

Seleziona il filtro nel campo Istruttore. C’è un filtro Gruppo utenti; un Autore o un Autore personalizzato può trovare l’istruttore giusto utilizzando i valori nel gruppo di utenti.

Se vengono applicati entrambi i filtri, viene visualizzato un elenco di istruttori che appartengono al gruppo di utenti e che hanno le abilità selezionate.

Questo vale per l'Assistente alla pianificazione nella pagina Corsi o Istanze.

Filtra per gruppi di utenti

Pagina dell’istanza

Puoi inoltre accedere all’Assistente pianificazione dalla pagina Istanza, come illustrato di seguito.

L'Assistente alla pianificazione è disponibile anche nella pagina Istanza per gli amministratori e per gli amministratori/autori personalizzati.

Pianificare gli istruttori dalla pagina Istanze

Ricerca di una posizione

È possibile cercare un'aula specificando sia il nome dell'aula sia il nome dell'area aula sia nelle pagine del modulo e dell'Assistente alla pianificazione.

Formattazione testo RTF

Durante la creazione di un corso, un programma di apprendimento, una certificazione o una risorsa formativa, gli autori possono inserire diversi tipi di contenuti, come testi o immagini, oppure applicare varie opzioni di formattazione del testo.

Quando si crea un corso, è possibile visualizzare Editor di testo RTF nel campo Panoramica del corso. Potete formattare il contenuto, aggiungere immagini, collegamenti ipertestuali e così via.

Avvia l'editor RTF

Analogamente, è possibile utilizzare Editor di testo RTF per modificare la descrizione durante la creazione di:

Programma di apprendimento

Usa editor di testo RTF per un programma di apprendimento

Certificazione

Utilizzare Editor di testo RTF per una certificazione

Risorsa formativa

Usa editor di testo RTF per una risorsa formativa

Inoltre, è possibile utilizzare l’Editor di testo RTF per altre lingue.

Supporto per descrizione RTF per interfaccia utente headless

Perché è necessario CSS?

Il testo RTF è composto da markup HTML. Senza CSS, il rendering del markup causerebbe l’applicazione di uno stile predefinito da parte del browser. Questo spesso non è adatto alle linee guida di stile dell’azienda. Per rispettare le linee guida è necessario un CSS.

Stile predefinito

Il foglio di stile CSS allegato contiene lo stile applicato da Learning Manager. Lo stile è adattato in base alla maggioranza dei casi d’uso. Scarica il file CSS allegato e importalo nell’app web in base alle tue convenzioni e al tuo sistema di compilazione. Le classi CSS definite hanno lo spazio dei nomi ql-editor e non interferiscono con gli stili esistenti.

Personalizzare gli stili

Lo stile predefinito potrebbe non soddisfare le esigenze di tutti. Le personalizzazioni possono essere eseguite sovrascrivendo il CSS fornito. Tutti i parametri di stile sono contenuti all’interno di ql-editor come selettori di discendenti. Vengono utilizzate le seguenti classi:

File CSS da utilizzare per la personalizzazione.

MODIFICHE ALLE API PER CONSENTIRE IL RENDERING DELLE PANORAMICHE DEL TESTO RTF

Durante lo sviluppo di un’interfaccia utente senza intestazione, i clienti hanno la necessità di visualizzare gli oggetti di apprendimento presenti in tale interfaccia. A tale scopo, in genere viene utilizzata l’API esposta GET /learningObjects. Ora che Learning Manager supporta l’acquisizione del testo RTF per il campo della panoramica, anche il modello di dati degli oggetti di apprendimento nelle risposte API espone la stessa. Consulta il campo denominato "richTextOverview" nel frammento del modello nella risposta API riportata di seguito. Tieni inoltre presente che il campo esposto in precedenza ("overview") rimane invariato per la compatibilità con le versioni precedenti.

{
 "data": [
 {
 "id": "string",
 "type": "string",
 "attributes": {
 …
 "localizedMetadata": [
 {
 "description": "string",
 "locale": "string",
 "name": "string",
 "overview": "string",
 "richTextOverview": "string"
 }
 ],
 …
 },
 "relationships": {
 …
 }
 }
 }
 ]
}

Le interfacce utente dei clienti che utilizzano già il campo della panoramica non subiranno alcuna modifica e visualizzeranno solo il testo normale come prima. Per sfruttare la panoramica del testo RTF, i clienti dovranno creare panoramiche in RTF per i propri oggetti di apprendimento nell’interfaccia utente per Autori. Successivamente, Learning Manager inizierà a restituire anche la panoramica in RTF in aggiunta al testo normale (come prima) nel modello di risposta API.

Tuttavia, per eseguire il rendering di tale testo RTF nell’interfaccia utente, i clienti dovranno includere un CSS. Ciò è spiegato in dettaglio nelle sezioni seguenti.

Consenti più tentativi allowmultipleattempts

Una volta che l’Amministratore ha abilitato i tentativi multipli, come Autore è possibile configurare più tentativi per un modulo di e-learning interattivo a livello di corso o modulo.

Configurare più tentativi per un modulo di e-learning interattivo

Moduli del corso coursemodules

Aggiungi moduli addmodules

Ora puoi aggiungere i moduli Contenuto, Preparazione e Verifica. I moduli Contenuto sono i moduli principali che costituiscono il corso. I moduli Preparazione includono alcune informazioni di base che possono aiutare gli allievi a prepararsi per il corso. Il completamento di questi moduli non è obbligatorio per gli allievi. I moduli Verifica consentono agli allievi di saltare il contenuto e passare alla fase di verifica se sono già a conoscenza del contenuto e desiderano fare il test per soddisfare i requisiti di conformità.

Per aggiungere un modulo di contenuto, procedi come descritto di seguito:

Collegamento Aggiungi HTML nel modulo attività

Gli autori possono aggiungere collegamenti HTML nel modulo di attività e impostare i criteri di completamento. Per aggiungere un collegamento HTML e impostare i criteri di completamento, effettua le seguenti operazioni:

Elenco di controllo create-checklist

La valutazione è un aspetto importante di qualsiasi LMS. Le valutazioni online sono uno dei metodi principali per valutare la comprensione di un argomento da parte di un Allievo. Ma spesso, è necessario valutare la comprensione di una persona mentre è sul lavoro osservandola / la sua esecuzione dei compiti necessari.

Pensa ai dipendenti di un negozio o agli addetti al magazzino sottoposti a valutazione per le attività che dovrebbero svolgere quotidianamente. Potrebbe trattarsi dei passaggi da seguire per riparare una macchina da caffè o delle attività che riguardano l’imballaggio di un materiale. Gli Istruttori possono valutare i dipendenti per tali attività sulla base di un elenco di controllo e indicare se hanno superato o meno la valutazione.

Creazione di un elenco di controllo createachecklist

Solo un Autore può creare un elenco di controllo. Un elenco di controllo è un tipo di modulo di attività. Durante l’impostazione di un modulo di attività, l’Autore può selezionare un’attività come Elenco di controllo, come illustrato di seguito:

Creare un elenco di controllo

Dopo aver scelto l’opzione Elenco di controllo, visualizzerai alcune opzioni aggiuntive.

Tipo elenco di controllo: scegli un’opzione, Sì/No oppure 1-5. Se scegli Sì/No, l’elenco di controllo conterrà domande a cui è possibile rispondere solo con sì o no. Se scegli 1-5, puoi visualizzare un elenco di controllo Likert, in cui puoi valutare una domanda su una scala di cinque punti.

Criteri di superamento:

Scegli almeno un Istruttore che valuterà l’Allievo.

Inoltre, se devi aggiungere un commento o una nota, puoi farlo nel campo di testo Nota per l’Istruttore.

Ora aggiungi le domande dell’elenco di controllo. Fai clic su Aggiungi. Puoi aggiungere solo fino a 150 domande.

Aggiungi domande all'elenco di controllo

Per aggiungere altre domande, fai clic su Aggiungi altro.

Salva le modifiche, aggiungi il modulo e pubblica il corso.

Aggiungi abilità addskills

Inserisci i seguenti dettagli su questa pagina:

Assegnazione di Istruttori ai moduli assigninstructorsformodules

Elenco di controllo di osservazione

I manager, oltre agli Istruttori, ora possono rivedere un modulo Elenco di controllo. I manager del personale, così come i manager non gerarchici, ad esempio quelli dei punti vendita o delle posizioni, possono rivedere e completare l’elenco di controllo.

Gli Autori del corso possono aggiungere come revisori i manager delle persone e i manager non gerarchici (se applicabile) selezionando queste opzioni di ruolo nella sezione "Revisori" durante l’impostazione di un modulo Elenco di controllo. Questa operazione può essere fatta a livello di istanza del corso.

Aggiungere revisori in un modulo attività

Se si seleziona l’opzione "+Manager", il manager di un Allievo nella gerarchia dell’organizzazione potrà automaticamente esaminare l’elenco di controllo. Non è necessario cercare e aggiungere i nomi dei manager singolarmente.

Se l’amministratore dell’account ha impostato ruoli di manager non gerarchici (come manager delle posizioni o delle sedi) utilizzando l’opzione Campi attivi, tali ruoli di manager saranno disponibili per la selezione e consentiranno loro di rivedere l’elenco di controllo.

Non è necessario cercare e aggiungere i nomi dei manager singolarmente. Quando gli Allievi si iscrivono al corso dell’elenco di controllo, invieranno automaticamente una notifica ai loro Manager/Manager dei punti vendita per la revisione insieme a eventuali Istruttori selezionati. Questo flusso di lavoro consente agli autori di non citare i nomi dei singoli manager.

Nella schermata di esempio fornita sopra, la selezione dell’opzione "+Store Manager" consentirà automaticamente al manager non gerarchico allineato all’Allievo di rivedere l’elenco di controllo. Si noti che "store" qui verrà sostituito dal campo attivo definito dall'amministratore.

Gli aggiornamenti al modulo dell’elenco di controllo includono anche le notifiche a Istruttori e manager quando un Allievo è iscritto a un corso che contiene un modulo Elenco di controllo. Il revisore riceve una notifica nel centro notifiche di Learning Manager e nella dashboard dell’Istruttore/del manager che indica che è necessario eseguire un’azione nell’elenco di controllo.

Il revisore potrà visualizzare le informazioni su tutti gli elementi di revisione dell’elenco di controllo in attesa dal menu Elenchi di controllo e dal menu Notifiche quando accede come Istruttore/manager.

Approvazioni per la certificazione

Dopo aver fatto clic su Revisiona elenco di controllo, il revisore può completare la valutazione.

Verifica elementi dell'elenco di controllo in sospeso

È possibile scaricare report sugli elenchi di controllo, che includono informazioni dettagliate sulla valutazione dell’Allievo, il nome, il ruolo e l’e-mail del revisore.

Il file CSV del report Elenco di controllo contiene i campi nuovi e aggiornati:

Anteprima del corso previewacourse

Una volta creato e salvato il corso come bozza, è possibile visualizzare l’anteprima del corso come Allievo, quindi pubblicarlo per renderlo disponibile nel catalogo dei corsi.

Per visualizzare un’anteprima del corso, fai clic su Anteprima come Allievo.

Anteprima di un corso come Allievo

Viene aperta la pagina della Panoramica del corso, dove puoi vedere i moduli, il loro ordine e altri dettagli relativi al corso.

Visualizza moduli e altri dettagli correlati

Per avere un’idea di come gli allievi interagiscono con questo corso, fai clic su ciascuno dei moduli per iniziare a utilizzarli. La riproduzione dei contenuti del corso viene avviata nel lettore Fluidic.

Pubblicazione di un corso publishacourse

Dopo aver visualizzato l’anteprima del corso come Allievo, puoi pubblicare il corso rendendolo disponibile agli allievi. Nota: il corso è ancora in modalità bozza.

Il ciclo di vita tipico di un corso è il seguente:

Flusso di lavoro di un ciclo di vita del corso

Per pubblicare il corso creato, fai clic su Pubblica nell’angolo in alto a destra della pagina.

Publish per un corso

Fai clic su OK nel messaggio di conferma della finestra a comparsa visualizzata.

Il corso è ora disponibile nel catalogo dei corsi.

Visualizzazione di un corso viewacourse

Puoi visualizzare un elenco di tutti i corsi disponibili come Autore. Per visualizzare tutti i corsi disponibili nell’account Learning Manager, fai clic su Catalogo corsi. Per visualizzare tutti i corsi che hai creato in Learning Manager, fai clic su I miei corsi.

Nella scheda del corso, passa con il cursore del mouse sulle opzioni e fai clic su Visualizza corso.

Visualizza un corso

Viene visualizzata la finestra delle informazioni del corso. Il corso è in modalità di sola lettura. Per modificare il corso, fai clic su Modifica.

Ritiro di un corso retireacourse

Se ritiri un corso, non puoi iscrivervi nuovi allievi. Gli allievi già iscritti possono seguire il corso.

Per ritirare un corso, vai alla scheda del corso, passa con il cursore del mouse sulle opzioni e fai clic su Ritira corso.

Ritiro di un corso

Fai clic su Sì nella finestra a comparsa di conferma visualizzata.

Duplicazione di un corso duplicateacourse

È possibile creare una copia del corso e quindi modificare il corso. Se desideri eseguire il backup del corso, è possibile duplicarlo.

Ricerca di corsi searchforcourses

Adobe Learning Manager consente di individuare i corsi che cerchi rapidamente e con facilità. Puoi eseguire una ricerca tra i corsi nei modi seguenti:

Campo di ricerca: Fai clic sulla barra di ricerca nell’angolo in alto a destra della pagina Catalogo corsi. Digita il nome del corso o le parole chiave associate ai tuoi corsi. Puoi anche effettuare la ricerca usando i tag aggiunti durante la creazione del corso. I tag sono ricercabili all’interno del campo di ricerca dei corsi, il che significa che vengono visualizzati nel campo di ricerca durante la digitazione.

Cerca corsi

Filtra elenco dei corsi: puoi filtrare i corsi per stato, come Tutti, Pubblicati, Bozza e Ritirati. A seconda della scelta, puoi visualizzare l’elenco filtrato di corsi e selezionare quelli desiderati.

Come Autore, puoi anche ordinare i corsi per meglio individuare il corso richiesto. Fai clic su Ordina per e scegli l’ordine alfabetico crescente o decrescente, la data di creazione o di aggiornamento del corso o l’efficacia dei corsi.

Filtra elenco corsi

Iscrizione degli allievi a un corso enrolllearnersinacourse

Per iscrivere gli allievi ai corsi o consentire ai Manager di assegnare gli allievi ai corsi è necessario passare alla modalità Amministratore, poiché solo gli Amministratori hanno il diritto di iscrivere gli allievi ai corsi.

Per passare alla modalità Amministratore

Modifiche alla pagina Istanza del corso per i moduli classe virtuale di Connect connect-vc

Durante il recupero di un corso Connect puoi creare due tipi di sale:

Un URL persistente è sempre fisso. Tuttavia gli utenti che non dispongono di Connect e di una sala riunioni propria devono utilizzare una sala riunioni dinamica in fase di esecuzione. Questo consente ad altri utenti di partecipare alla loro riunione.

Opzioni per sale riunioni dinamiche

Ora è possibile modificare l’URL della sala permanente ella pagina Istanza del corso.

Annullamento dell’iscrizione degli allievi a un corso unenrolllearnersfromacourse

Durante la creazione di un corso, un Autore può abilitare l’opzione Gli allievi possono annullare l’iscrizione per consentire agli allievi che seguono il corso di annullare la propria iscrizione.

Anche un Amministratore può annullare l’iscrizione degli allievi al corso.

Annullamento dell’iscrizione degli allievi a un corso

Per ulteriori informazioni, consulta Annullamento dell’iscrizione degli allievi.

Aggiunta di moduli dei corsi per Captivate e Presenter addcoursemodulesforcaptivateandpresenter

È possibile pubblicare i moduli dei corsi su Learning Manager anche da Adobe Captivate e Adobe Presenter utilizzando il menu Pubblica.

Il modulo pubblicato viene visualizzato sulla pagina dei moduli Learning Manager. Per ulteriori informazioni, consulta Pubblicare progetti in Adobe Learning Manager.

Efficacia del corso courseeffectiveness

Il punteggio dell’efficacia dei corsi aiuta gli Autori a valutare i corsi che si rivelano inadeguati a rispondere alle esigenze degli Allievi e a modificarli di conseguenza. L’efficacia dei corsi viene valutata per comprendere l’utilità di un corso per gli allievi. È una combinazione di risultati dei feedback degli allievi sul contenuto del corso, I risultati del quiz sul corso per un Allievo e il feedback del Manager che valuta un Allievo in base a ciò che ha appreso nel corso.

In I miei corsi, l’Autore può vedere la valutazione dell’efficacia del corso nelle miniature, come mostrato nell’immagine seguente. In questo caso, la valutazione del corso è 100.

Il valore di valutazione di efficacia del corso è ottenuto tenendo in considerazione i valori di feedback L1, L2 e L3. Per visualizzare il dettaglio di ogni feedback, fai clic sul valore di efficacia del corso. Viene visualizzato un menu a comparsa come illustrato di seguito.

Calcolo dell’efficacia del corso

In questa immagine di esempio, 1 utente su 1 ha ricevuto tutti e tre i tipi di feedback, pertanto il punteggio è 100/100. Da questa tabella è possibile comprendere il feedback mancante per migliorare l’efficacia globale. Fai clic sulla freccia rivolta verso il basso nell’angolo in basso a destra del menu a comparsa per vedere come vengono effettuati i calcoli dell’efficacia dei corsi.

Come per il grafico a torta mostrato sopra, viene dato un maggiore peso al feedback L3 dal Manager.

Certificazioni e programmi di apprendimento certificationsandlearningprograms

Sia l’Autore che l’Amministratore possono creare certificazioni e programmi di apprendimento per gli allievi dall’app Autore. Nella home page, fai clic su Certificazioni o Programmi di apprendimento per creare i rispettivi oggetti di apprendimento.

Per sapere come creare e gestire certificazioni e programmi di apprendimento, consulta Certificazioni e Programmi di apprendimento.

Corsi obbligatori per la certificazione esterna mandatorycoursesforexternalcertification

Nelle versioni precedenti di Learning Manager, il completamento del corso da parte di un Allievo in una certificazione esterna non era obbligatorio per completare un certificato.

Ora puoi rendere obbligatori i corsi attivando l’opzione Imposta i corsi richiesti come obbligatori per il completamento del certificato nella scheda Curriculum.

Impostare corsi obbligatori per il completamento di un certificato

Quando i corsi sono impostati come obbligatori:

Domande frequenti frequentlyaskedquestions