Creazione di istanze di corsi e percorsi di apprendimento

Il presente documento illustra la procedura da seguire per creare moduli di corso, istanze e corsi per il ruolo di Amministratore.

I corsi vengono creati dagli Autori. Gli Allievi possono seguire i corsi e gli Amministratori possono tenere traccia delle loro prestazioni in base alla frequenza dei corsi.

Panoramica overview

I corsi vengono creati dagli Autori. Gli Allievi possono seguire i corsi e gli Amministratori possono tenere traccia delle loro prestazioni in base alla frequenza di un corso. Gli Amministratori possono visualizzare i corsi creati dagli Autori ed eseguire alcune attività, come illustrato nella presente sezione. In qualità di Amministratore, puoi creare programmi di apprendimento unici con una serie predefinita di corsi per gli Allievi.

Creazione di un’istanza di un corso createinstanceofacourse

Gestire le istanze

INFO

In questo corso imparerai come modificare i dettagli e le proprietà delle istanze.

Se non è possibile avviare il corso di formazione, scrivere a almacademy@adobe.com.

Come creare un’istanza

Dopo che un Autore ha creato un corso, è possibile creare istanze del corso. Creando istanze di un corso, puoi offrire lo stesso corso ai tuoi Allievi in diversi periodi. Gli Allievi possono scegliere un’istanza qualsiasi e iscriversi. Puoi configurare ogni istanza in modo che disponga di un proprio set di distintivi, feedback e altre impostazioni.

Per creare un’istanza,

Visualizza le proprietà dell’istanza viewpropertiesoftheinstance

Visualizza proprietà dell'istanza

Ritiro dell’istanza retireaninstance

Per ritirare un’istanza, procedi come indicato di seguito.

Ripristino di un’istanza restoreaninstance

Per ripristinare lo stato di attivazione di un’istanza ritirata, procedi come indicato di seguito:

Eliminare un’istanza

Gli amministratori possono eliminare l'istanza utilizzando l'opzione Elimina l'istanza subito dopo la creazione. Non è possibile eliminare le istanze se è collegata una sessione o se vi sono iscritti allievi.

Eliminare un'istanza

Invio di e-mail a livello di istanza

Ecco cosa devono fare gli Allievi per inviare e-mail a livello di istanza:

Invia e-mail agli Allievi iscritti all’istanza

Iscrizione degli Allievi ai corsi

In questo corso di formazione imparerai come iscrivere, annullare e iscrivere nuovamente gli Allievi.

Se non è possibile avviare il corso di formazione, scrivere a almacademy@adobe.com.

Iscrizione degli Allievi in varie istanze

Visualizza il report di iscrizione di un’istanza

Il file Excel contiene fogli di lavoro per ogni istanza. Un foglio di lavoro è composto dai campi:

Gestisci l’elenco degli Allievi per un corso managelearnerslistforacourse

Selezionare gli Allievi in un corso

Puoi effettuare le seguenti azioni dalla pagina degli Allievi:

Per consentire agli Allievi di ripristinare un modulo e di utilizzarlo di nuovo, fai clic su Ripristina. Nella finestra di dialogo a comparsa, fai clic su Sì per confermare il ripristino. I moduli che sono stati completati non possono essere ripristinati. Solo i moduli non riusciti o non completi possono essere ripristinati.

Puoi inoltre esportare l’elenco degli Allievi in un foglio Excel. Per esportare l’elenco degli Allievi, fai clic su Azioni > Esporta.

Esportazione degli Allievi in attesa di approvazione

Un Amministratore, un Manager o un Amministratore personalizzato può esportare i dati degli Allievi in attesa di approvazione della loro iscrizione. Puoi esportare i dati tramite la scheda Corso > Allievo e fare clic sull’elenco a discesa Azione.

L’opzione sarà disponibile quando nessun Allievo è iscritto/in attesa di approvazione al corso approvato dal Manager e verrà generato un report vuoto. Puoi anche esportare quando gli Allievi sono in attesa di approvazione, iscritti, in sospeso o disiscritti.

Il report contiene i dati degli utenti attivi, eliminati e sospesi se sono in attesa di approvazione. Il report contiene anche i dati degli utenti interni ed esterni che si trovano in attesa di approvazione.

Se un Allievo che era in attesa di approvazione si disiscrive, il suo resoconto non sarà presente nel report. Se un Allievo che era in attesa di approvazione viene iscritto al corso da un Amministratore/Manager/Amministratore personalizzato, il suo resoconto sarà presente nel report.

Lista d’attesa

La sezione della lista d’attesa consente agli Allievi di essere inseriti in lista d’attesa per i corsi in aula quando i posti sono limitati, in base all’ordine di iscrizione. Gli Amministratori possono gestire questa operazione selezionando gli Allievi nella lista d’attesa e assegnando posti oltre il limite iniziale. Una volta che l’Amministratore ha assegnato un posto, l’Allievo è immediatamente iscritto al corso.

Report lista d’attesa

Adobe Learning Manager consente agli amministratori di scaricare l’elenco degli Allievi in lista d’attesa per tutte le istanze di un corso. Gli amministratori possono accedere a questo report dalla sezione In lista d’attesa nella pagina Panoramica del corso.

Seguire le colonne disponibili nel report Lista d'attesa:

Per scaricare il report dalla sezione Amministratore:

Esportazione della partecipazione degli Allievi attendance

Per qualsiasi aula e corso VC puoi scaricare l’elenco degli Allievi che hanno frequentato qualsiasi istanza di questo corso.

Nella pagina dei dettagli del corso, fai clic su Frequenza e Punteggio nel riquadro a destra.

Nell’angolo in alto a destra della pagina, fai clic sull’elenco a discesa Azioni. Quindi fai clic sull’opzione Esportazione dell’elenco di Allievi (PDF).

Esporta elenco di Allievi come PDF

Nel PDF è possibile vedere lo stesso gruppo di allievi che vede un Istruttore.

Quando si scarica il PDF, è possibile visualizzare il fuso orario (ora UTC) utilizzato per la creazione del corso.

Aggiungi feedback L1 e L3 addl1andl3feedback

Puoi aggiungere le opzioni di feedback L1 e L3 mentre crei i corsi:

Feedback L1 obbligatorio mandatory-l1-feedback

Puoi rendere obbligatorie tutte le domande o la prima domanda in un feedback L1.

Rendere obbligatorie tutte le domande o la prima domanda in un feedback L1

Ora puoi creare le domande, che diventano obbligatorie.

Creare le domande

Se per qualche motivo le due domande obbligatorie non contengono testo, le domande non verranno visualizzate nel modulo di feedback.

Nella pagina Valori predefiniti istanza, se attivi Rendi tutte le domande obbligatorie, tutte le nuove istanze create in seguito erediteranno queste impostazioni.

Visualizza la pagina Impostazioni predefinite istanza

Feedback L1 a livello di corso l1-feedback-course-level

Nelle versioni precedenti di Learning Manager, l’Amministratore poteva abilitare il feedback L1 per il programma di apprendimento.

In questa versione di Learning Manager, l’Amministratore può inviare feedback L1 per tutti i corsi inclusi nel programma di apprendimento. L’Amministratore deve assicurarsi che il feedback L1 sia abilitato per tutti i corsi a livello di istanza del corso.

Report dei quiz specifici per ogni lingua

I report dei quiz consentono di valutare le prestazioni di un Allievo che ha completato un programma di apprendimento o un corso.

Learning Manager a oggi facilita l’apprendimento in 13 lingue di interfaccia e 32 lingue di contenuti. Sebbene questa opzione sia su misura degli Allievi e permetta di supportare gli Allievi di tutto il mondo, è difficile per gli Amministratori recuperare i report forniti in varie lingue.

I report dei quiz visualizzano i dati in lingue diverse purché il corso sia disponibile in più lingue. Finora, i report generati dall’Amministratore mostravano le risposte una sotto l’altra, indipendentemente dalla lingua in cui il quiz veniva tentato. Ad esempio, se un utente avesse fatto un quiz in olandese, l’Amministratore sarebbe stato in grado di visualizzare solo i report dei quiz svolti dagli utenti in olandese. L’Amministratore che aveva selezionato l’inglese come lingua di interfaccia non era in grado di visualizzare contemporaneamente i report per tutti gli utenti, indipendentemente dalla lingua scelta.

Adesso, invece, l’Amministratore è in grado di visualizzare contemporaneamente tutti i report dei quiz svolti dagli Allievi, indipendentemente dalla lingua dei contenuti selezionata. I quiz tentati in lingue diverse verranno aggiunti come colonne extra nel report del quiz.

Abilitazione del feedback L1 a livello di account l1-feedback-account-level

Abilita feedback L1 a livello di account

Un amministratore potrà abilitare il feedback L1 per i corsi e i programmi di apprendimento di nuova creazione attivando questa impostazione a livello di account. Tuttavia, l’attivazione di questa impostazione non influisce sui corsi e sui programmi di apprendimento esistenti

Se questa opzione è attivata, il feedback sarà attivato per impostazione predefinita per tutti i nuovi corsi di formazione e le nuove istanze. Nel caso in cui un autore/amministratore visiti l’istanza, l’istanza viene attivata per impostazione predefinita e disattivata manualmente, poi viene quindi rispettata.

Per abilitare il feedback L1, nell’app di amministrazione fai clic su Impostazioni > Feedback.

Visualizza la pagina Impostazioni feedback

Fai clic su Modifica nell'angolo in alto a destra e seleziona l'opzione per abilitare il feedback L1.

Quando un Autore crea un corso, nella pagina Istanza dell’app di amministrazione il feedback L1 viene abilitato automaticamente per il nuovo corso.

Puoi anche disabilitare il feedback L1 attivando l'opzione Abilita, come illustrato di seguito:

Abilita o disabilita il feedback L1

Aggiungi domande descrittive per il feedback L1 e L3 descriptive

Nell’ambito della versione di novembre di Learning Manager è stata fornita un’opzione per aggiungere domande descrittive. Gli Amministratori possono aggiungere queste domande agli Allievi. Tutto questo viene aggiunto al set di domande predefinito fornito da Learning Manager. Se richiesto, è anche possibile configurarne l’obbligatorietà selezionando l’opzione appropriata sotto la domanda.

Puoi aggiungere due domande descrittive per feedback L1 e una domanda descrittiva per feedback L3.

Una volta abilitato il feedback L1, puoi visualizzare le opzioni come mostrato nell’istantanea riportata di seguito.

Aggiungi domande descrittive per feedback L1 e L3

Se vuoi che l’Allievo visualizzi il questionario subito dopo il completamento del corso, puoi scegliere l’opzione apposita.

Di seguito è riportato un esempio dei risultati del questionario L1 come riferimento. Gli Allievi possono visualizzare il questionario nel formato seguente. Test-1 e Test-2 sono le domande descrittive.

Domande di feedback sul corso di esempio

Una volta abilitato il feedback L3, puoi visualizzare le opzioni come mostrato nell’istantanea seguente:

Abilita feedback L3

La domanda 2 è la domanda descrittiva per il feedback L3. Puoi configurarne l’obbligatorietà facendo clic sull’opzione corrispondente sotto la domanda.

Di seguito è riportato un esempio dei risultati del questionario L3 come riferimento. Gli Allievi possono visualizzare il questionario nel formato seguente.

Visualizza output feedback L3

Configurazione del questionario di feedback L1 e L3 setupl1andl3feedbackquestionnaire

È possibile impostare il questionario di feedback L1 e L3 e i promemoria a livello di account.

Nel feedback L1, puoi visualizzare due serie di domande insieme a una domanda predefinita. La prima serie di domande si riferisce a corsi autonomi che possono essere utilizzati anche per corsi basati su attività. La seconda serie di domande può essere utilizzata per i corsi in aula e in aula virtuale.

Visualizzare feedback L1 e L3 viewl1andl3feedback

Puoi visualizzare il feedback L1 fornito dagli Allievi per un corso e il feedback L3 fornito dai Manager per gli Allievi.

Forum di discussione

La funzione Forum di discussione consente agli Allievi di visualizzare le discussioni del corso. In qualità di amministratore, puoi eliminare eventuali commenti in base alle esigenze. Gli amministratori possono abilitare questa opzione nelle impostazioni del corso.

Moderazione del corso coursemoderation

Ogni volta che un Autore aggiunge, aggiorna o elimina moduli e ripubblica un corso, tutti gli Amministratori ricevono una notifica a riguardo. Come Amministratore, puoi visualizzare le modifiche, confrontare i contenuti vecchi e nuovi facendo clic sul collegamento e approvare o rifiutare le modifiche di conseguenza.

Per abilitare la moderazione dei corsi, fai clic su Impostazioni > Generali. Seleziona la casella di controllo Moderazione del corso per abilitare questa funzione.

Abilita moderazione del corso

Fai clic sulla notifica per visualizzare le modifiche che l’Autore ha apportato al corso. Quindi, approva o rifiuta le modifiche apportate dall’Autore. Se scegli di approvarle, il corso verrà ripubblicato. Se rifiuti gli aggiornamenti, la versione precedente del corso continuerà a esistere. In entrambi i casi, l’Autore riceverà una notifica.

Richieste di creazione per gli aggiornamenti del corso

Se più Autori stanno aggiornando lo stesso corso, la modifica più recente o l’ultima modifica eseguita verranno riportate nella notifica dell’Amministratore. È quindi possibile approvare o rifiutare le modifiche più recenti.

Esportazione dei dati dell’elenco di controllo export-checklist-data

Nell’elenco dei corsi, apri un corso contenente un elenco di controllo. Nel riquadro a sinistra visualizzerai l’opzione Elenco di controllo.

Esporta dati dell'elenco di controllo

Fai clic sull’opzione e nella pagina del corso esegui le seguenti operazioni:

Nella pagina Elenco di controllo, un Istruttore può esportare il report dell'elenco di controllo dall'elenco a discesa Azioni.

Il report CSV contiene i seguenti campi:

Quando scarichi un report dopo aver selezionato un filtro di stato, il report Trascrizione Allievo scaricato conterrà i dati dell’Allievo in base al filtro di stato applicato. Questo filtro aggiunto verrà mostrato anche all’Amministratore personalizzato e al Manager nel momento in cui generano una trascrizione Allievo.

Visualizzazione dei corsi viewingcourses

In qualità di Amministratore, puoi visualizzare un elenco di tutti i corsi disponibili. Fai clic su Corsi nel riquadro a sinistra per visualizzare l’elenco dei corsi con opzioni di ricerca e filtro. Puoi inoltre visualizzare la percentuale di efficacia di ogni corso nelle miniature.

Visualizzare punteggi dei quiz viewquizscores

Puoi visualizzare i punteggi del quiz di ogni corso in base al nome utente o a ciascuna domanda. Scegli di conseguenza le schede Per utente o Per domanda.

Scegli il tipo di istanza dall’elenco a discesa per visualizzare i punteggi in base a ogni istanza del corso.

Istanza predefinita

Gli amministratori possono impostare i distintivi, le impostazioni di gamification e i promemoria predefiniti nella pagina Istanza predefinita. Per modificare le impostazioni predefinite dell'istanza, selezionare Istanza predefinita > Modifica.

Impostazione del livello di escalation escalation

Per inviare le notifiche e-mail, l’Amministratore deve scegliere esplicitamente il livello di escalation per:

Imposta livello di escalation

Commenti di completamento

Gli amministratori possono lasciare commenti quando contrassegnano un Allievo come completo per corsi, percorsi di apprendimento o certificazioni. Questi commenti aiutano a scopi di conformità e di auditing. Gli amministratori possono aggiungere facilmente commenti per uno o più Allievi contemporaneamente.

Aggiungi commenti di completamento

Segui questi passaggi per aggiungere commenti di completamento:

Questo processo è lo stesso per i percorsi di apprendimento e le certificazioni. Per i percorsi di apprendimento, puoi filtrare per selezionare tutti i corsi o solo singoli corsi da contrassegnare come completati.

Selezionare più corsi da completare

I commenti saranno visibili nel report Trascrizioni allievi.

Anteprima dei corsi previewcourses

L’Amministratore può visualizzare in anteprima i corsi facendo clic sull’opzione Anteprima come Allievo durante la visualizzazione dei moduli del corso.

Efficacia del corso courseeffectiveness

L’efficacia dei corsi viene valutata per comprendere l’utilità di un corso per gli allievi. È una combinazione di risultati dei feedback degli allievi sul contenuto del corso, risultati del quiz sul corso per un Allievo e feedback del Manager che valuta un Allievo in base agli allievi del corso.

L’Amministratore può visualizzare la valutazione di efficacia del corso nelle miniature, come mostrato nell’immagine seguente. In questo caso, la valutazione del corso è 100.

Il valore di valutazione di efficacia del corso è ottenuto tenendo in considerazione i valori di feedback L1, L2 e L3. Per visualizzare il dettaglio di ogni feedback, fai clic sul valore di efficacia del corso. Viene visualizzata una finestra a comparsa come illustrato di seguito.

Visualizza l’efficacia del corso per feedback L1, L2 e L3

In questa immagine di esempio, 1 utente su 1 ha ricevuto tutti e tre i feedback, pertanto il punteggio è 100/100. In questa tabella, puoi vedere come se uno qualsiasi dei tre feedback (L1, L2 e L3) non viene fornito per un corso, l’efficacia globale avrà risultato negativo. Fai clic sulla freccia rivolta verso il basso nell’angolo in basso a destra della finestra a comparsa per vedere come vengono effettuati i calcoli dell’efficacia dei corsi.

Calcolo dell’efficacia del corso

Come per il grafico a torta mostrato sopra, viene dato un maggiore peso al feedback L3 dal Manager.

Ricerca di corsi e programmi di apprendimento searchingcoursesandlearningprograms

Adobe Learning Manager consente di individuare i corsi/programmi di apprendimento che cerchi rapidamente e con facilità. Puoi cercare i corsi in due modi:

Puoi eseguire una ricerca in base alle competenze facendo clic sulle Competenze e scegliendole. In qualità di Amministratore, puoi ordinare i corsi in quattro modi per individuare meglio il corso richiesto. Fai clic su Ordina per e scegli l’ordine alfabetico crescente o decrescente, la data di aggiornamento del corso o l’efficacia dei corsi.

Puoi ordinare i programmi di apprendimento in tre modi: ordine alfabetico crescente, decrescente e per data di aggiornamento.

Iscrizione degli Allievi enrollinglearners

È possibile seguire gli stessi passaggi per iscrivere gli Allievi a un corso, a un programma di apprendimento e alle certificazioni. I Manager possono anche iscrivere gli Allievi seguendo la procedura indicata di seguito.

Gli Amministratori iscrivono alcuni Allievi ai corsi obbligatori, come richiesto dall’organizzazione:

Aggiungi commenti durante l’iscrizione degli Allievi

Iscrivi Allievi

Utenti

ID e-mail utente

Aggiunta di commenti durante l’iscrizione degli allievi enroll-comments

In qualità di Amministratore o Manager, puoi aggiungere commenti durante l’iscrizione di allievi a un corso. Puoi aggiungere ulteriori informazioni sulla coorte di utenti che vengono iscritti. Questi dati vengono esportati nei report sui corsi.

Il commento non è visualizzato per l’Allievo.

Quando un Amministratore genera il report sul corso dell’Allievo, qualsiasi commento aggiunto viene visualizzato nel report. Viene visualizzata la finestra di dialogo di riepilogo, che mostra il numero di utenti dei set di inclusione e di esclusione e di utenti già iscritti all’istanza del corso.

Nella finestra di dialogo Registra Allievi, espandi l’opzione Opzioni avanzate. Nel campo Commento aggiuntivo, immettere il commento richiesto.

Aggiungi commenti per gli Allievi

Cerca utenti iscritti searchforusers

Cerca utenti iscritti nella sezione Allievo dell’Oggetto di apprendimento utilizzando la ricerca con completamento automatico. Utilizzando la ricerca con completamento automatico, è possibile cercare progressivamente gli utenti registrati utilizzando nome, ID e-mail e uuid.

Procedura dettagliata per la ricerca di utenti iscritti

Questo tipo di ricerca è anche nota come autocompletamento, ricerca incrementale, ricerca durante la digitazione o ricerca istantanea.

Mentre digiti il nome di un Allievo o Gruppo utenti nel campo di ricerca, vengono trovate e immediatamente visualizzate una o più corrispondenze per i termini di ricerca.

Il processo consente di trovare ciò che si sta cercando in un modo molto più rapido e comodo rispetto all’esecuzione di una serie di ricerche.

Dopo una ricerca, vengono visualizzati Allievi o gruppi utenti in tutte le istanze. Per ogni Allievo, l’istanza a cui è iscritto l’Allievo viene visualizzata nella colonna Istanza.

Visualizza risultati della ricerca

Utilizzando la ricerca con completamento automatico, puoi:

Dopo aver eseguito una ricerca, non è possibile filtrare gli Allievi per istanze. L’opzione per selezionare un’istanza dall’elenco a discesa Seleziona istanza è disattivata.

Inoltre, utilizzando i risultati della ricerca, è possibile scegliere un Allievo o un gruppo di utenti ed eseguire le azioni seguenti:

Durante l’esecuzione di una ricerca, l’opzione Annulla iscrizione > In blocco nell’elenco a discesa Azioni è disabilitata per il corso/programma di apprendimento.

Condivisione del codice QR con gli Allievi per iscrizione, completamento o entrambi shareqrcodewithlearnerstoenrollcompleteorboth

Gli Amministratori di Adobe Learning Manager possono condividere i codici QR con gli Allievi per consentire loro di iscriversi rapidamente al corso. I tre diversi codici QR vengono utilizzati per contrassegnare "iscrizione", "completamento" o "iscrizione e completamento" di un corso.

Gli Allievi possono utilizzare l’applicazione per dispositivi Adobe Learning Manager per eseguire la scansione del rispettivo codice QR.

Per scaricare il codice QR, procedi come indicato di seguito:

Ciclo di vita del corso courselifecycle

Il ciclo di vita tipico di un corso è il seguente:

Bozza - Quando un Autore completa la creazione di un corso e lo salva. A questo punto, il corso non è ancora disponibile per gli Allievi. A questo punto puoi eliminare un corso.

Pubblicato - Quando un Autore completa la pubblicazione di un corso. A questo punto, il corso è disponibile per l’iscrizione da parte degli Allievi.

Ritirato - Dopo aver pubblicato un corso, un Autore può attribuirgli lo stato Ritirato se desidera che il corso non venga più visualizzato nel catalogo dei corsi per gli allievi. A questo punto, è possibile ripubblicare o eliminare un corso.

Eliminato - A un corso viene attribuito lo stato Eliminato quando viene rimosso completamente dall’applicazione Adobe Learning Manager. I corsi possono essere eliminati dagli Autori solo quando si trovano nello stato Bozza. Puoi anche eliminare i corsi dallo stato Ritirato.

Flusso di lavoro di un ciclo di vita del corso

Impostazioni di notifica notificationsettings

Come Amministratore, puoi regolare le impostazioni di notifica. Per ulteriori informazioni, consulta Notifiche.

Domande frequenti frequentlyaskedquestions