Caso di utilizzo: inviare un messaggio tramite Campaign v7/v8 campaign-v7-v8-use-case
Questo caso d’uso illustra tutti i passaggi necessari per inviare un’e-mail utilizzando l’integrazione con Adobe Campaign v7 e Adobe Campaign v8.
Creeremo prima un modello e-mail transazionale in Campaign. Quindi, in Journey Optimizer, creeremo l’evento, l’azione e progetteremo il percorso.
Per ulteriori informazioni sull’integrazione di Campaign, consulta le seguenti pagine:
Adobe Campaign
È necessario eseguire il provisioning della tua istanza di Campaign per questa integrazione. È necessario configurare la funzione di messaggistica transazionale.
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Accedi all’istanza di controllo Campaign.
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In Amministrazione > Piattaforma > Enumerazioni, selezionare l'enumerazione Tipo evento (eventType). Crea un nuovo tipo di evento ("percorsi-event", nel nostro esempio). Sarà necessario utilizzare il nome interno del tipo di evento per scrivere il file JSON in un secondo momento.
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Disconnettiti e riconnettiti all’istanza per rendere effettiva la creazione.
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In Centro messaggi > Modelli di messaggi transazionali, crea un nuovo modello di e-mail in base al tipo di evento creato in precedenza.
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Progetta il modello. In questo esempio, utilizziamo la personalizzazione sul nome del profilo e sul numero di ordine. Il nome si trova nell’origine dati Adobe Experience Platform e il numero d’ordine è un campo del nostro evento Journey Optimizer. Assicurati di utilizzare i nomi di campo corretti in Campaign.
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Publish il modello transazionale.
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Ora devi scrivere il payload JSON corrispondente al modello.
{
"channel": "email",
"eventType": "journey-event",
"email": "Email address",
"ctx": {
"firstName": "First name", "purchaseOrderNumber": "Purchase order number"
}
}
- Per il canale, devi digitare "email".
- Per eventType, utilizza il nome interno del tipo di evento creato in precedenza.
- L’indirizzo e-mail sarà una variabile e potrai quindi digitare qualsiasi etichetta.
- In ctx, i campi di personalizzazione sono anche variabili.
Journey Optimizer
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Innanzitutto, devi creare un evento. Assicurarsi di includere il campo "purchaseOrderNumber".
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Devi quindi creare, in Journey Optimizer, un’azione corrispondente al modello Campaign. Nell'elenco a discesa Tipo azione, selezionare Adobe Campaign Classic.
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Fai clic sul campo Payload e incolla il JSON creato in precedenza.
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Per l'indirizzo e-mail e i due campi di personalizzazione, modifica Costante in Variabile.
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Ora crea un nuovo percorso e inizia con l’evento creato in precedenza.
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Aggiungi l’azione e mappa ogni campo sul campo corretto in Journey Optimizer.
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Verifica il tuo percorso.
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Ora puoi pubblicare il percorso.