Aggiungi dati a Real-Time Customer Profile

Questo tutorial illustra i passaggi necessari per aggiungere dati a Real-Time Customer Profile.

Abilita uno schema per Real-Time Customer Profile

I dati acquisiti in Experience Platform per l'utilizzo da parte di Real-Time Customer Profile devono essere conformi a uno schema Experience Data Model (XDM) abilitato per Profile. Per abilitare uno schema per il profilo, è necessario implementare la classe XDM Individual Profile o XDM ExperienceEvent.

È possibile abilitare uno schema da utilizzare in Real-Time Customer Profile utilizzando l'API Schema Registry o l'interfaccia utente Schema Editor. Per iniziare, segui i tutorial per creare uno schema utilizzando le API o creare uno schema utilizzando l'interfaccia utente dell'Editor di schema.

Aggiungere dati tramite l’acquisizione batch

Tutti i dati caricati in Platform tramite l'acquisizione batch vengono caricati in singoli set di dati. Prima che i dati possano essere utilizzati da Real-Time Customer Profile, il set di dati in questione deve essere configurato in modo specifico. Per istruzioni complete, consulta l'esercitazione su configurazione di un set di dati per il profilo e il servizio Identity.

Una volta configurato il set di dati, puoi iniziare a acquisirvi i dati. Consulta la guida per gli sviluppatori per l’acquisizione batch per i passaggi dettagliati su come caricare i file in formati diversi.

Aggiungere dati tramite acquisizione in streaming

Qualsiasi dato acquisito dal flusso conforme a uno schema XDM abilitato per Profile aggiungerà o sovrascriverà automaticamente il record appropriato in Real-Time Customer Profile. Se nel record viene fornita più di un’identità o vengono utilizzati dati di serie temporali, queste identità verranno mappate nel grafico delle identità senza ulteriore configurazione. Per ulteriori informazioni, consulta la guida per gli sviluppatori di Streaming Ingestion.

Conferma che il caricamento sia riuscito

Quando si caricano dati in un nuovo set di dati per la prima volta, o come parte di un processo che coinvolge una nuova ETL o sorgente di dati, si consiglia di controllare attentamente i dati per assicurarsi che siano stati caricati correttamente.

Utilizzando l'API di accesso Real-Time Customer Profile, è possibile recuperare i dati batch durante il caricamento in un set di dati. Se non riesci a recuperare le entità previste, il set di dati potrebbe non essere abilitato per Profile. Dopo aver confermato che il set di dati è stato abilitato, assicurati che il formato e gli identificatori dei dati di origine supportino le aspettative.

Per istruzioni dettagliate su come accedere alle entità utilizzando l'API Real-Time Customer Profile, fare riferimento alla guida dell'endpoint entità, nota anche come "Profile Access API".

Aggiorna dati archivio profili

A volte può essere necessario aggiornare i dati nell’archivio profili della tua organizzazione. Ad esempio, potrebbe essere necessario correggere i record o modificare un valore di attributo. Questa operazione può essere eseguita tramite l’acquisizione in batch e richiede un set di dati abilitato per il profilo configurato con un tag upsert. Per ulteriori informazioni su come configurare un set di dati per gli aggiornamenti degli attributi, consulta l'esercitazione per abilitare un set di dati per Profilo e upsert.