Configurazione manuale dell’integrazione con Adobe Target

Ultimo aggiornamento: 5 dicembre 2024

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Amministratore

Puoi modificare le configurazioni della procedura guidata di consenso effettuate durante l’utilizzo della procedura guidata, oppure integrarle manualmente con Adobe Target senza utilizzare la procedura guidata.

Modifica delle configurazioni della procedura guidata Opt-in

La procedura guidata Opt-in che integra l'AEM con Adobe Target crea automaticamente una configurazione cloud di Target denominata Configurazione di Target con provisioning. La procedura guidata crea anche un framework Target per la configurazione cloud denominato Provisioned Target Framework. Se necessario, puoi modificare le proprietà della configurazione e del framework cloud.

Puoi anche configurare Adobe Target per utilizzare Adobe Target come origine per la generazione di rapporti quando esegui il targeting del contenuto configurando la configurazione di A4T Analytics Cloud.

Per individuare la configurazione cloud e il framework, passa a Cloud Service tramite Strumenti > Distribuzione > Cloud. (http://localhost:4502/libs/cq/core/content/tools/cloudservices.html)
Sotto Adobe Target, fai clic su Mostra configurazioni.

Proprietà configurazione destinazione predisposta

I seguenti valori delle proprietà vengono utilizzati nella configurazione cloud Provisioned Target Configuration creata dalla procedura guidata Opt-in:

Codice client: come immesso nella procedura guidata Opt-in.
E-mail: come immesso nella procedura guidata Opt-in.
Password: immessa nella procedura guidata di consenso.
Tipo API: REST
Sincronizza Segmenti Da Adobe Target: Selezionati.
Libreria client: mbox.js.
Utilizza DTM per distribuire la libreria client: non selezionata. Seleziona questa opzione se utilizzi DTM o un altro sistema di gestione dei tag per ospitare il file mbox.js o AT.js. Adobe Per la distribuzione della libreria, si consiglia di utilizzare DTM anziché AEM.
Mbox.js personalizzato: Nessuno specificato in modo che venga utilizzato il file mbox.js predefinito. Specifica un file mbox.js personalizzato da utilizzare, se necessario. Viene visualizzato solo se hai selezionato mbox.js.
AT.js personalizzato: Nessuno specificato in modo che venga utilizzato il file AT.js predefinito. Specifica un file AT.js personalizzato da utilizzare, in base alle esigenze. Viene visualizzato solo se avete selezionato AT.js.

NOTE

In AEM 6.3, puoi selezionare il file della libreria di Target, AT.JS, che è una nuova libreria di implementazione per Adobe Target progettata sia per le tipiche implementazioni web che per le applicazioni a pagina singola.

AT.js offre diversi miglioramenti rispetto alla libreria mbox.js:

Tempi di caricamento delle pagine migliorati per le implementazioni web
Maggiore sicurezza
Migliori opzioni di implementazione per le applicazioni a pagina singola
AT.js contiene i componenti inclusi in target.js, quindi cessano le chiamate a target.

Proprietà framework destinazione con provisioning

Il framework di destinazione predisposto creato dalla procedura guidata Opt-in è configurato per l'invio di dati contestuali dall'archivio dati profilo. Per impostazione predefinita, l’età e il genere dei dati dell’archivio vengono inviati a Target. È probabile che la soluzione richieda l’invio di parametri aggiuntivi.

Framework di destinazione con provisioning

È possibile configurare il framework per inviare informazioni di contesto aggiuntive a Target come descritto in Aggiunta di un framework di Target.

Configurazione della configurazione di A4T Analytics Cloud

Puoi configurare Adobe Target per l’utilizzo di Adobe Analytics come origine per la generazione di rapporti durante il targeting del contenuto.

NOTE

L’autenticazione credenziali utente (legacy) non funziona con A4T (sia per Target che per Analytics). Pertanto, i clienti devono utilizzare l’autenticazione IMS invece dell’autenticazione con credenziali utente.

A questo scopo, specifica la configurazione cloud A4T con cui collegare la configurazione cloud di Adobe Target:

Passa a Cloud Service tramite il logo AEM > Strumenti > Distribuzione > Cloud Service.
Nella sezione Adobe Target, fai clic su Configura ora.
Riconnetti alla configurazione di Adobe Target.
Nel menu a discesa Configurazione Analytics Cloud A4T, seleziona il framework.
NOTE
Sono disponibili solo le configurazioni di Analytics abilitate per A4T.
Durante la configurazione di A4T con AEM, è possibile che in un riferimento alla configurazione manchi una voce. Per selezionare il framework di analisi, effettua le seguenti operazioni:
Passa a Strumenti > Generale > CRXDE Lite.

Passa alla finestra di dialogo Configurazione di A4T Analytics (vedi di seguito)

Impostare la proprietà disable su false.

Fare clic su Salva tutto.

Finestra di dialogo Configurazione di A4T Analytics

/libs/cq/analytics/components/testandtargetpage/dialog/items/tabs/items/tab1_general/items/a4tAnalyticsConfig

ImpostazioniAdobeTarget

Fare clic su OK. Quando esegui il targeting dei contenuti con Adobe Target, puoi selezionare l'origine del rapporto.

Integrazione manuale con Adobe Target

Integrazione manuale con Adobe Target invece di utilizzare la procedura guidata di consenso.

NOTE

Il file della libreria di Target, AT.JS, è una nuova libreria di implementazione per Adobe Target progettata sia per le tipiche implementazioni web che per le applicazioni a pagina singola. Adobe consiglia di utilizzare AT.js invece di mbox.js come libreria client.

AT.js offre diversi miglioramenti rispetto alla libreria mbox.js:

Tempi di caricamento delle pagine migliorati per le implementazioni web
Maggiore sicurezza
Migliori opzioni di implementazione per le applicazioni a pagina singola
AT.js contiene i componenti inclusi in target.js, quindi non effettua più chiamate a target.js

Puoi selezionare AT.js o mbox.js nel menu a discesa Libreria client.

Creazione di una configurazione cloud di Target

Per consentire ad AEM di interagire con Adobe Target, crea una configurazione cloud di Target. Per creare la configurazione, fornisci il codice client Adobe Target e le credenziali utente.

Puoi creare la configurazione cloud di Target una sola volta perché tale configurazione può essere associata a più campagne AEM. Se disponi di diversi codici client Adobe Target, crea una configurazione per ogni codice client.

Puoi impostare la configurazione cloud in modo da sincronizzare i segmenti da Adobe Target. Se abiliti la sincronizzazione, i segmenti vengono importati da Target in background al momento del salvataggio della configurazione cloud.

Segui la procedura seguente per creare una configurazione cloud di Target in AEM:

Passa a Cloud Service tramite il logo AEM > Strumenti > Cloud Service > Cloud Service precedenti. (http://localhost:4502/libs/cq/core/content/tools/cloudservices.html)

Viene visualizzata la pagina di panoramica Cloud Service.
Nella sezione Adobe Target, fai clic su Configura ora.
Nella finestra di dialogo Crea configurazione:
1. Assegna alla configurazione un Titolo.
2. Seleziona il modello Configurazione Adobe Target.
Fai clic su Crea.

Viene visualizzata la finestra di dialogo di modifica.
NOTE
Durante la configurazione di A4T con AEM, è possibile che in un riferimento alla configurazione manchi una voce. Per selezionare il framework di analisi, effettua le seguenti operazioni:
Passa a Strumenti > Generale > CRXDE Lite.

Passa a /libs/cq/analytics/components/testandtargetpage/dialog/items/tabs/items/tab1_general/items/a4tAnalyticsConfig

Impostare la proprietà disable su false.

Fare clic su Salva tutto.
Nella finestra di dialogo, specifica i valori per queste proprietà.
- Codice client: il codice client dell’account di Target
- E-mail: l'e-mail dell'account di Target.
- Password: la password dell'account di destinazione.
- Tipo API: REST o XML
- Configurazione A4T Analytics Cloud: seleziona la configurazione di Analytics Cloud utilizzata per gli obiettivi e le metriche delle attività di destinazione. È necessaria questa configurazione se utilizzi Adobe Analytics come origine per la generazione di rapporti durante il targeting del contenuto. Se la configurazione cloud non è visibile, vedi la nota in Configurazione della configurazione di A4T Analytics Cloud.
- Utilizza targeting accurato: per impostazione predefinita questa casella di controllo è selezionata. Se viene selezionata, la configurazione del servizio cloud attende il caricamento del contesto prima di caricare il contenuto. Vedi la nota che segue.
- Sincronizza segmenti da Adobe Target: Seleziona questa opzione per scaricare i segmenti definiti in Target e utilizzarli nell'AEM. Seleziona questa opzione quando la proprietà Tipo API è REST, perché i segmenti in linea non sono supportati e devi utilizzare i segmenti da Target. Il termine AEM "segmento" equivale al termine Target "pubblico".
- Libreria client: seleziona se desideri la libreria client mbox.js o AT.js.
- Utilizza DTM per distribuire la libreria client. Seleziona questa opzione per utilizzare AT.js o mbox.js da DTM o un altro sistema di gestione dei tag. Configura l'integrazione DTM per utilizzare questa opzione. Adobe Per la distribuzione della libreria, si consiglia di utilizzare DTM anziché AEM.
- Mbox.js personalizzato: lascia vuoto se hai selezionato la casella DTM o per utilizzare il file mbox.js predefinito. In alternativa, puoi caricare il file mbox.js personalizzato. Viene visualizzato solo se hai selezionato mbox.js.
- AT.js personalizzato: lascia vuoto se hai selezionato la casella DTM o per utilizzare il file AT.js predefinito. In alternativa, carica il tuo file AT.js personalizzato. Viene visualizzato solo se avete selezionato AT.js.
NOTE
Per impostazione predefinita, quando scegli di accedere alla procedura guidata di configurazione di Adobe Target, il targeting accurato è abilitato.
Il targeting accurato significa che la configurazione del servizio cloud attende il caricamento del contesto prima di caricare il contenuto. Di conseguenza, in termini di prestazioni, un targeting accurato può creare un ritardo di alcuni millisecondi prima del caricamento del contenuto.
Il targeting accurato è sempre abilitato nell’istanza di authoring. Tuttavia, nell’istanza di pubblicazione puoi scegliere di disattivare il targeting accurato a livello globale cancellando il segno di spunta accanto a Targeting accurato nella configurazione del servizio cloud (http://localhost:4502/etc/cloudservices.html). Puoi inoltre attivare e disattivare il targeting accurato per i singoli componenti indipendentemente dall’impostazione nella configurazione del servizio cloud.
Se hai già creato i componenti di destinazione e modificato questa impostazione, le modifiche non influiscono su tali componenti. Modifica direttamente tali componenti.
Fai clic su Connetti a Target per inizializzare la connessione con Target. Se la connessione ha esito positivo, viene visualizzato il messaggio Connessione riuscita. Fai clic su OK sul messaggio e quindi OK nella finestra di dialogo.

Se non riesci a connetterti a Target, consulta la sezione risoluzione problemi.

Aggiunta di un framework Target

Dopo aver impostato la configurazione cloud di Target, aggiungi un framework di Target. Il framework identifica i parametri predefiniti inviati ad Adobe Target dai componenti disponibili ClientContext o ContextHub. Target utilizza i parametri per determinare i segmenti che si applicano al contesto corrente.

Puoi creare più framework per una singola configurazione di Target. I framework multipli sono utili quando devi inviare un diverso set di parametri a Target per diverse sezioni del sito web. Crea un framework per ogni set di parametri inviato. Associa ogni sezione del sito Web al framework appropriato. Una pagina web può utilizzare un solo framework alla volta.

Nella pagina di configurazione di Target, fai clic su + (segno più) accanto a Framework disponibili.
Nella finestra di dialogo Crea framework, specifica un Titolo, seleziona Framework Adobe Target e fai clic su Crea.

Viene visualizzata la pagina framework. Il Sidekick fornisce componenti che rappresentano informazioni provenienti da ClientContext o ContextHub che è possibile mappare.
Trascina il componente ClientContext che rappresenta i dati da utilizzare per la mappatura sulla destinazione di rilascio. In alternativa, trascina il componente Archivio ContextHub nel framework.

NOTE
Durante la mappatura, i parametri vengono passati a una mbox tramite stringhe semplici. Non è possibile mappare array da ContextHub.

Ad esempio, per utilizzare Dati profilo relativi ai visitatori del sito per controllare la campagna di Target, trascina il componente Dati profilo nella pagina. Vengono visualizzate le variabili dei dati di profilo disponibili per la mappatura per i parametri di Adobe Target.
Seleziona le variabili da rendere visibili al sistema Adobe Target selezionando la casella di selezione Condividi nelle colonne appropriate.

NOTE
La sincronizzazione dei parametri è solo unidirezionale, cioè da AEM ad Adobe Target.

Il framework viene creato. Per replicare il framework nell’istanza di pubblicazione, utilizza l’opzione Attiva framework dalla barra laterale.

Associazione di attività alla configurazione cloud di Target

Associa le attività AEM alla configurazione cloud di Target in modo da poter eseguire il mirroring delle attività in Adobe Target.

NOTE

Il tipo di attività disponibile viene stabilito in base ai seguenti elementi:

Se l'opzione xt_only è abilitata nel tenant di Adobe Target (clientcode) utilizzato sul lato AEM per connettersi ad Adobe Target, puoi creare solo attività XT in AEM.
Se l'opzione xt_only è abilitata not nel tenant di Adobe Target (clientcode), puoi creare entrambe le attività XT e A/B nell'AEM.

Nota aggiuntiva: l'opzione xt_only è un'impostazione applicata a un determinato tenant di Target (clientcode) e può essere modificata solo direttamente in Adobe Target. Non puoi attivare o disattivare questa opzione da AEM.

Associazione del framework di Target al sito

Dopo aver creato un framework di Target in AEM, associa le pagine web al framework. I componenti di destinazione nelle pagine inviano i dati definiti dal framework ad Adobe Target per il tracciamento. (Vedi Targeting dei contenuti.)

Quando si associa una pagina al framework, le pagine figlie ereditano l'associazione.

Nella console Sites, passa al sito che desideri configurare.
Utilizzando azioni rapide o la modalità di selezione, seleziona Visualizza proprietà.
Seleziona la scheda Servizi cloud.
Fai clic su Modifica.
Fai clic su Aggiungi configurazione in Configurazioni Cloud Service e seleziona Adobe Target.
Selezionare il framework desiderato in Riferimento configurazione.

NOTE
Accertati di selezionare il framework specifico creato e non la configurazione cloud di Target in cui è stato creato.
Fai clic su Fine.
Attiva la pagina root del sito web in modo da replicarlo sul server di pubblicazione. (Vedi Come Utilizzare Le Pagine Di Publish.)

NOTE
Se il framework allegato alla pagina non è ancora stato attivato, viene visualizzata una procedura guidata che consente di pubblicarlo.

Risoluzione dei problemi di connessione a Target

Per risolvere i problemi che si verificano durante la connessione a Target, puoi eseguire le seguenti attività:

Verifica che le credenziali utente fornite siano corrette.
Assicurati che l’istanza AEM possa connettersi al server Target. Ad esempio, assicurati che le regole del firewall non blocchino le connessioni AEM in uscita o che l’AEM sia configurato per l’utilizzo dei proxy necessari.
Cerca messaggi utili nel registro degli errori AEM. Il file error.log si trova nella directory crx-quickstart/logs in cui è installato AEM.
Quando modifichi l’attività in Adobe Target, l’URL punta a localhost. Per ovviare a questo problema, imposta AEM Externalizer sull’URL corretto.

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