Le raccolte AEM non vengono sincronizzate con Content Hub

Le raccolte AEM Assets, comprese le raccolte statiche e avanzate, non si sincronizzano con Content Hub. Content Hub mantiene il proprio modello di raccolta indipendente e non fornisce API per creare, gestire, aggiornare o sincronizzare le raccolte AEM. Verifica il comportamento previsto del prodotto, conferma che non vi sia un problema di configurazione e, se necessario, guida i clienti ai flussi di lavoro di raccolta Content Hub supportati o alle richieste di funzioni.

Descrizione description

Ambiente

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
  • Adobe Experience Manager Assets Content Hub
  • Adobe Developer App Builder
  • Software Adobe Experience Manager On-Premise

Problema/Sintomi

  • Le raccolte di AEM non vengono visualizzate in Content Hub.
  • Le raccolte statiche e avanzate rimangono visibili solo in AEM Author.
  • Content Hub non fornisce API per creare, gestire o sincronizzare raccolte AEM.
  • I tentativi di sincronizzazione delle raccolte di AEM con Content Hub non riescono.

Causa

Content Hub funziona in modo indipendente dal framework delle raccolte di AEM Author. Le due piattaforme utilizzano modelli di raccolta separati e non condividono un meccanismo di sincronizzazione. Inoltre, Content Hub non espone le API per creare, aggiornare, gestire o sincronizzare le raccolte AEM a livello di programmazione.

Risoluzione resolution

Per risolvere il problema, segui la procedura riportata di seguito:

  1. Verificare che le raccolte richieste siano presenti in AEM Author > Assets > raccolte.
  2. Verifica che in Content Hub siano visualizzate solo le raccolte native di Content Hub.
  3. Spiega che la sincronizzazione tra le raccolte di AEM e Content Hub non è una funzionalità di prodotto supportata.
  4. Crea e gestisci le raccolte curate direttamente in Content Hub quando sono necessarie raccolte Content Hub.
  5. Utilizza l’assegnazione tag, i metadati o l’organizzazione basata su cartelle in AEM invece di affidarti alla sincronizzazione della raccolta.
  6. Se è richiesta l’automazione, valuta i flussi di lavoro Content Hub supportati invece della sincronizzazione delle raccolte AEM.

Lettura correlata

recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles