Introduzione a Customer Journey Analytics

Adobe Customer Journey Analytics (CJA) è la soluzione di analisi di nuova generazione di Adobe basata su Adobe Experience Platform. Unifica le origini dati online e offline, come siti Web, app per dispositivi mobili, call center, CRM e sistemi in-store, in una vista unica incentrata sulle persone per analizzare i percorsi completi dei clienti attraverso canali e dispositivi. Utilizza l’interfaccia di trascinamento di Analysis Workspace per creare report intercanale a livello di evento connesso.

Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione.