Introduzione a Customer Journey Analytics

Adobe Customer Journey Analytics (CJA) è la soluzione di analisi di nuova generazione di Adobe basata su Adobe Experience Platform. Unisce le origini dati online e offline, come siti web, app mobili, call center, sistemi CRM e in-store, in un’unica vista incentrata sulla persona per analizzare percorsi completi di clienti su canali e dispositivi diversi. Utilizza l’interfaccia di trascinamento della selezione di Analysis Workspace per creare rapporti cross-channel a livello di evento connessi.

Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione.