Configurazione di Live Search

Nell'area di lavoro è possibile configurare, gestire e monitorare le prestazioni di Live Search. Il menu nella parte superiore fornisce l’accesso agli strumenti in ogni area funzionale. Le funzioni disponibili riflettono la selezione del menu corrente.

Workspace

Raccolta dati

Per garantire che ogni area funzionale nell’area di lavoro contenga i dati corretti, devi configurare la raccolta dati in base all’implementazione della vetrina selezionata:

  1. Luma - La raccolta dei dati è disponibile come strumento pronto all’uso.
  2. Headless: la raccolta dei dati deve essere configurata manualmente, a seconda dell’implementazione in vetrina.

Se utilizzi una vetrina headless, consulta la seguente documentazione per ulteriori informazioni sugli eventi richiesti da aggiungere:

Clienti del settore sanitario

Se sei un cliente del settore sanitario e hai installato l'estensione HIPAA Data Services, che fa parte dell'estensione Data Connection, i dati dell'evento storefront utilizzati da Live Search non vengono più acquisiti. Questo perché i dati dell’evento storefront vengono generati lato client. Per continuare l'acquisizione e l'invio di dati evento vetrina, riattivare la raccolta eventi per Live Search. Per ulteriori informazioni, consulta la configurazione generale.

Impostare l'ambito

Inizialmente l'ambito di tutte le impostazioni Live Search è impostato su Default Store View. Se l'installazione di Commerce include più visualizzazioni dello store, impostare Ambito sulla visualizzazione dello store in cui si applicano le impostazioni del facet.

Opzioni menu

Opzione
Descrizione
Prestazioni
Dashboard fornisce ad insight informazioni sulle prestazioni di ricerca dei prodotti.
Faceting
Filtraggio ad alte prestazioni che utilizza più dimensioni di valori di attributo per perfezionare i criteri di ricerca.
Sinonimi
Estendi la portata della ricerca per includere le parole che gli acquirenti potrebbero usare per trovare prodotti diversi da quelli nel catalogo.
Cerca nel merchandising
Forma l’esperienza di ricerca con regole logiche che attivano le azioni pianificate. Puoi promuovere, seppellire, fissare o nascondere i prodotti per calibrare i risultati della ricerca e supportare gli obiettivi aziendali.
Merchandising categoria
Applica regole e merchandising intelligente a livello di categoria.
GraphQL
Gli sviluppatori che hanno effettuato l’accesso all’amministratore del tuo archivio possono comporre e verificare le query con i dati del catalogo effettivo. Per ulteriori informazioni, vai a Panoramica di GraphQL nella documentazione per gli sviluppatori di Live Search.
Impostazioni
Determina il modo in cui i valori del facet di prezzo vengono raggruppati per intervallo di prezzi nella vetrina e imposta il linguaggio di indicizzazione.

Imposta attributi come ricercabili

Per produrre risultati con targeting elevato, controlla il set di attributi di prodotto ricercabili (searchable=true). Per garantire la rilevanza, rendi gli attributi ricercabili solo se contengono contenuto con un significato chiaro e conciso. Evitare di utilizzare attributi contenenti testo meno preciso e lungo, ad esempio description, che, sebbene abilitati per impostazione predefinita per la ricerca, possono ridurre la precisione dei risultati della ricerca. Ad esempio, se una persona cerca i "pantaloncini corti" e ci sono camicie con una descrizione che include il termine "maniche corte", allora le camicie saranno incluse nei risultati della ricerca.

La procedura seguente illustra come consentire la ricerca di attributi:

  1. In Amministrazione, vai a Archivi > Attributo > Prodotto.
  2. Selezionare l'attributo che si desidera rendere ricercabile, ad esempio color.
  3. Selezionare Proprietà storefront e impostare Usa nella ricerca su yes.

Live Search rispetta anche il peso di un attributo di prodotto, come impostato in Adobe Commerce. Gli attributi con un peso maggiore appariranno più in alto nei risultati di ricerca.

È sempre possibile cercare i seguenti attributi:

  • sku
  • name
  • categories

Ricerca su più livelli ed espansione dei tipi di ricerca

La ricerca a livelli, o ricerca all’interno di una ricerca, è un potente sistema di filtro basato su attributi che estende la funzionalità di ricerca tradizionale per includere parametri di ricerca aggiuntivi. Questi parametri di ricerca aggiuntivi consentono un rilevamento del prodotto più preciso e flessibile.

NOTE
La ricerca a livelli è disponibile in Live Search 4.6.0.

La ricerca su più livelli consente di:

  • Consenti agli acquirenti di eseguire ricerche all'interno dei risultati di ricerca.
  • Utilizza l'indicizzazione della ricerca startsWith e contains nel secondo livello della ricerca a livelli per perfezionare ulteriormente i risultati.

Le funzionalità di ricerca avanzata sono implementate tramite il parametro filter nella query productSearch utilizzando operatori specifici:

  • Ricerca a livelli - Ricerca in un altro contesto di ricerca - Con questa funzionalità è possibile eseguire fino a due livelli di ricerca per le query di ricerca. Ad esempio:

    • Ricerca livello 1 - Ricerca "motore" in product_attribute_1.
    • Ricerca livello 2 - Ricerca "numero parte 123" in product_attribute_2. In questo esempio viene cercata la voce "part number 123" all'interno dei risultati per "motor".

    La ricerca con livelli è disponibile sia per l'indicizzazione di ricerca startsWith che per l'indicizzazione di ricerca contains nel secondo livello della ricerca con livelli, come descritto di seguito:

  • startsWith indicizzazione ricerca - Effettua la ricerca utilizzando l'indicizzazione startsWith. Questa nuova funzionalità consente di:

    • Ricerca di prodotti in cui il valore dell'attributo inizia con una stringa specificata.
    • La configurazione di una ricerca "termina con" consente agli acquirenti di cercare prodotti in cui il valore dell’attributo termina con una stringa specifica. Per abilitare una ricerca "termina con", l’attributo del prodotto deve essere acquisito in ordine inverso e anche la chiamata API deve essere una stringa inversa. Ad esempio, se desideri cercare un nome di prodotto che termina con "pantaloni", devi inviarlo come "stnap" (bloccaggio).
  • contiene l'indicizzazione della ricerca - Effettuare la ricerca di un attributo utilizzando l'indicizzazione contains. Questa nuova funzionalità consente di:

    • Ricerca di una query all'interno di una stringa più grande. Ad esempio, se un acquirente cerca il numero di prodotto "PE-123" nella stringa "HAPE-123".

      • Nota: questo tipo di ricerca è diverso dalla ricerca frase esistente, che esegue una ricerca di completamento automatico. Ad esempio, se il valore dell’attributo del prodotto è "pantaloni da esterni", la ricerca di una frase restituisce una risposta per "out pan", ma non restituisce una risposta per "o formiche". Una ricerca contiene, tuttavia, restituisce una risposta per "o formiche".

Queste nuove condizioni migliorano il meccanismo di filtro delle query di ricerca per perfezionare i risultati della ricerca. Queste nuove condizioni non influiscono sulla query di ricerca principale.

Implementazione

  1. In Admin, imposta un attributo di prodotto affinché sia possibile eseguire ricerche.

    Vedi l'elenco degli attributi ricercabili.

  2. Specificare la funzionalità di ricerca per l'attributo, ad esempio Contains (impostazione predefinita) o Starts with. È possibile specificare un massimo di sei attributi da abilitare per Contains e sei attributi da abilitare per Starts with. Inoltre, per l'indicizzazione Contains, la lunghezza della stringa non può superare i 50 caratteri.

    Specificare la funzionalità di ricerca

  3. Consulta la documentazione per gli sviluppatori per esempi su come aggiornare le chiamate API Live Search utilizzando le nuove funzionalità di ricerca di contains e startsWith.

    Puoi implementare queste nuove condizioni nella pagina dei risultati della ricerca. Ad esempio, puoi aggiungere una nuova sezione nella pagina in cui l’acquirente può perfezionare ulteriormente i risultati della ricerca. È possibile consentire agli acquirenti di selezionare attributi di prodotto specifici, ad esempio "Produttore", "Numero parte" e "Descrizione". Da lì, eseguono ricerche all'interno di tali attributi utilizzando le condizioni contains o startsWith.

Quando utilizzare la ricerca a livelli anziché i facet

La ricerca su più livelli e i facet hanno scopi diversi nell’individuazione del prodotto e la scelta tra di essi dipende dal caso d’uso specifico:

Usa ricerca a livelli quando:

  • È necessario eseguire una ricerca all’interno dei risultati di ricerca utilizzando più criteri.
  • Utilizzo di numeri di parte, SKU o specifiche tecniche in cui gli utenti conoscono informazioni parziali.
  • Gli acquirenti devono restringere i risultati passo dopo passo con criteri nidificati.
  • Desideri ridurre il numero di chiamate API combinando più criteri di ricerca in una singola query.
  • Devi implementare modelli di ricerca specifici per l’azienda che vadano oltre la navigazione con facet standard.

Usa facet quando:

  • Fornire un filtro tipico per categoria, prezzo, marchio e attributi
  • Opzioni di filtro intuitive facilmente comprensibili e selezionabili dagli utenti
  • Visualizzazione delle opzioni disponibili in base ai risultati di ricerca correnti
  • Visualizzazione dei conteggi dei filtri e degli intervalli che consentono agli utenti di comprendere le opzioni disponibili
  • Lavorare con caratteristiche comuni del prodotto come colore, dimensioni, materiale e così via.

Best practice: utilizza la ricerca su più livelli per ricerche tecniche complesse in cui gli utenti hanno criteri specifici e utilizza facet per il filtro standard dell'e-commerce in cui gli utenti desiderano esplorare e restringere visivamente le opzioni.

Facet e sinonimi

Facet e sinonimi sono un altro modo per migliorare l'esperienza di ricerca per i vostri acquirenti.

Facet sono attributi di prodotto definiti in Live Search per essere filtrabili. È possibile impostare qualsiasi attributo filtrabile come facet in Live Search, ma sono presenti limiti al numero di facet che è possibile cercare contemporaneamente.

NOTE
Un attributo di prodotto può essere filtrato solo se la configurazione dell'attributo di prodotto ha le proprietà richieste: Usa nella ricerca = Sì, Usa nei risultati di ricerca Navigazione a livelli=sì e Usa nella navigazione a livelli=Filtrabile (con risultati). Se mancano queste proprietà, l'attributo non è visibile nella configurazione Facet. Per istruzioni di configurazione, vedere Aggiungere un facet.

I sinonimi sono termini che puoi definire per aiutare gli utenti a trovare il prodotto corretto. Gli utenti alla ricerca di pantaloni potrebbero digitare "pantaloni" o "pantaloni". È possibile impostare sinonimi in modo che questi termini di ricerca portino gli utenti ai risultati "pantaloni".

Impostazioni configurazione Commerce

Nella sezione seguente vengono descritte le impostazioni di configurazione di Commerce supportate e non supportate per Live Search.

Valori di configurazione supportati

IMPORTANT
Si consiglia vivamente di utilizzare i widget di elenco prodotti, abilitati per impostazione predefinita in Live Search 4.0.0. I widget sono destinati a sostituire completamente l’implementazione dell’adattatore nelle versioni future. Per ulteriori informazioni, consulta abilitare i widget dell'elenco prodotti.
Impostazione configurazione Commerce
Descrizione
Supportato da Popover
Supportato dall'adattatore
Archivi > Configurazione > Catalogo > Catalogo > Ricerca nel catalogo > Consenti tutti i prodotti per pagina
Se è impostato su Yes, include l'opzione ALL nel controllo "Mostra per pagina".
Sì. Max. 500 prodotti
Sì. Max. 500 prodotti
Archivi > Configurazione > Catalogo > Catalogo > Ricerca nel catalogo > Lunghezza minima query
Numero minimo di caratteri consentito in una ricerca nel catalogo.
Archivi > Configurazione > Catalogo > Catalogo > Ricerca nel catalogo > Prodotti per pagina sulla griglia Valori consentiti
Determina il numero di prodotti visualizzati in Visualizzazione griglia.
Archivi > Configurazione > Catalogo > Catalogo > Ricerca nel catalogo > Prodotti per pagina sulla griglia Valore predefinito
Determina il numero di prodotti visualizzati per pagina per impostazione predefinita nella visualizzazione griglia.
Sì. Max. 500 prodotti
Sì. Max. 500 prodotti
Negozi > Configurazione > Catalogo > Inventario > Visualizza prodotti esauriti
Visualizza i prodotti esauriti.
Archivi > Configurazione > Valuta > Valuta di visualizzazione predefinita
Valuta principale utilizzata per visualizzare i prezzi.
Archivi > Configurazione > Generale > Impostazione divisa > Opzioni divisa > Divisa di base
La valuta principale utilizzata per tutte le transazioni di pagamento online.

I prezzi nella pagina di elenco dei prodotti Widget e nel popover vengono convertiti nella valuta di visualizzazione predefinita utilizzando i tassi di valuta configurati.

Valori di configurazione non supportati

Impostazione configurazione Commerce
Descrizione
Note
Archivi > Configurazione > Catalogo > Storefront > Modalità elenco
Determina il formato dell'elenco dei risultati della ricerca.
Esegue correttamente il rendering, ma per alcune interazioni di pagina gli eventi non vengono inviati
Archivi > Configurazione > Catalogo > Catalogo > Ricerca nel catalogo > Lunghezza massima query
Numero massimo di caratteri consentito in una ricerca nel catalogo.
Non implementato; Search Services accetta fino a 255 caratteri
Configurazione > Vendite > Imposta > Impostazioni visualizzazione prezzo > Visualizza prezzi prodotto nel catalogo
Determina se i prezzi dei prodotti pubblicati nel catalogo includono o escludono le imposte o mostrano due versioni del prezzo: una con e l'altra senza imposte
Negozi > Configurazione > Catalogo > Vetrina > Elenco prodotti Ordina per
Determina l'ordinamento dell'elenco dei risultati della ricerca.
Non si applica al Live Search widget pagina elenco prodotti

Termini di ricerca

Live Search supporta reindirizzamenti dei termini di ricerca nelle implementazioni in cui Adobe Commerce gestisce il routing, ad esempio su Luma e altri temi basati su php.

recommendation-more-help
8eedb3c4-09d2-4e4f-917b-524833fc6b4f