Guida generale alla risoluzione dei problemi dei moduli personalizzati
Questo articolo descrive gli strumenti generali per la risoluzione dei problemi dei moduli personalizzati in Adobe Commerce.
Problema
Se ti rendi conto che esiste un problema con le funzioni del modulo personalizzato e non ricevi messaggi di errore evidenti che segnalano il problema, allora vorrai consultare i registri della tua istanza.
Soluzione
Controlla i registri per verificare se nell’errore sono presenti voci con il nome del modulo personalizzato. A seconda degli errori coinvolti, la soluzione potrebbe presentarsi da sola o potrebbe essere necessario includere le informazioni utili del registro di Adobe Commerce se si desidera aprire un ticket di supporto. Consulta i paragrafi seguenti per informazioni sulla posizione dei registri e sulle possibili soluzioni.
Adobe Commerce (tutti i metodi di distribuzione), Magento Open Source, tutte le versioni 2.X
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Posizioni dei registri:
- Adobe Commerce sull'infrastruttura cloud Registri dell'architettura del piano di avvio nella knowledge base di supporto.
- Registri dell'architettura del piano Pro di Adobe Commerce su infrastruttura cloud nella knowledge base del supporto.
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A seconda degli errori rilevati, se si desidera abilitare, disabilitare o disinstallare un modulo personalizzato, questi articoli descrivono nel dettaglio le azioni seguenti:
- Abilita o disabilita i moduli nella documentazione per gli sviluppatori.
- Disinstallare i moduli nella documentazione per gli sviluppatori.
Adobe Commerce su infrastruttura cloud, tutte le versioni
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Percorsi dei registri: Adobe Commerce nei registri dell'infrastruttura cloud nella documentazione per gli sviluppatori.
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A seconda degli errori rilevati, se desideri abilitare, disabilitare o disinstallare un modulo personalizzato, questi articoli nella documentazione per gli sviluppatori descrivono nel dettaglio tali azioni:
Lettura correlata
Nella documentazione per gli sviluppatori: