Monitoraggio New Relic

New Relic collega e monitora l'infrastruttura e Commerce mediante agenti PHP. Dopo che un ambiente Cloud si connette a New Relic, puoi accedere al tuo account New Relic per rivedere i dati raccolti dall’agente.

Il giorno APM e servizi , seleziona la Riepilogo per visualizzare informazioni sulle transazioni relative all'applicazione. Questa visualizzazione consente di identificare potenziali errori e di verificare lo stato complessivo dell’applicazione e dei servizi.

Panoramica di Cloud Project New Relic

Da questa vista è possibile tenere traccia delle transazioni che incontrano risposte lente o colli di bottiglia, velocità effettiva delle applicazioni, errori Web e altro ancora.

Revisione dei dati tracciati:

  • Più dispendioso in termini di tempo- Determina il consumo di tempo tenendo traccia delle richieste in parallelo. Ad esempio, potresti avere il tempo di transazione più alto trascorso nelle visualizzazioni di prodotti e categorie. Se una pagina dell’account del cliente si classifica improvvisamente in un consumo elevato di tempo, l’applicazione potrebbe essere interessata da una chiamata o da prestazioni di trascinamento delle query.

  • Throughput massimo- Identifica le pagine più visitate in base alle dimensioni e alla frequenza dei byte trasmessi.

Tutti i dati raccolti descrivono il tempo impiegato per le azioni di trasmissione di dati, query o Redis dati. Se le query causano problemi, New Relic fornisce informazioni per tenere traccia di tali problemi e rispondervi.

TIP
Per informazioni dettagliate sull'utilizzo di questi dati per la risoluzione dei problemi relativi alle prestazioni delle applicazioni, vedere Risolvere i problemi relativi alle prestazioni con New Relic nel Centro assistenza Adobe Commerce.

Monitorare le prestazioni con avvisi gestiti

L'Adobe fornisce Avvisi gestiti per Adobe Commerce criterio di avviso per tenere traccia delle metriche delle prestazioni. La policy include una raccolta di avvisi che impostano soglie e attivano avvisi e notifiche critiche quando problemi di infrastruttura o applicazioni influiscono sulle prestazioni del sito. Il criterio tiene traccia delle metriche seguenti negli ambienti di produzione:

Metrica
Raccolta dati
Disponibilità
Apdex punteggio
APM
Pro e Starter
Utilizzo CPU
NRI
Pro
Spazio su disco
NRI
Pro
Percentuale di errori
APM
Pro e Starter
Utilizzo della memoria
NRI
Pro
Caricamento query MariaDB
NRI
Pro
Memoria Redis
NRI
Pro

Quando l’infrastruttura del sito o le condizioni dell’applicazione attivano una soglia di avviso, New Relic invia notifiche di avviso in modo da poter affrontare il problema in modo proattivo. Consulta Avvisi gestiti per Adobe Commerce nel Centro assistenza Adobe Commerce per informazioni dettagliate sulle soglie di avviso e sui passaggi di risoluzione dei problemi che hanno attivato l’avviso.

TIP
Per gli ambienti di staging e integrazione Pro e per gli ambienti Starter, utilizzare Notifiche stato per monitorare lo spazio su disco.
PREREQUISITES
  • Credenziali New Relic: credenziali per accedere all’account New Relic per il progetto Cloud
  • Integrazione Active New Relic- Verificare che l'ambiente Cloud sia connesso a New Relic
  • Notifica flusso di lavoro- Configura almeno un elemento workflow per ricevere le notifiche di avviso

Per rivedere il criterio Avvisi gestiti per Adobe Commerce:

  1. Accedi al tuo Account New Relic.

  2. Individua il Avvisi gestiti per Adobe Commerce criterio:

    • Nel menu di navigazione di Explorer, fai clic su Alerts & AI.

    • Sotto Rileva, fai clic su Alert Conditions & Policies.

    • Verifica che il tuo account sia selezionato nella parte superiore della sezione Criteri e condizioni degli avvisi visualizzazione.

    • In Policy elenco, seleziona Avvisi gestiti per Adobe Commerce policy.

      Criteri di avviso generati

      note note
      NOTE
      Se il Avvisi gestiti per Adobe Commerce il criterio non è disponibile, vedi Avvisi gestiti per Adobe Commerce nel Centro assistenza Adobe Commerce.
  3. Fai clic su Alert conditions per rivedere le condizioni di avviso definite nel criterio.

Creare criteri di avviso

Non modificare gli avvisi inclusi nel criterio Avvisi gestiti per Adobe Commerce. Adobe aggiorna e migliora nel tempo le condizioni di avviso in questo criterio, sovrascrivendo tutte le personalizzazioni aggiunte al criterio.

Anziché modificare un avviso esistente, è possibile creare un criterio di avviso. Quindi, copia le condizioni di avviso nel nuovo criterio. Consulta Aggiorna criteri o condizioni nel New Relic documentazione.

TIP
Consulta Introduzione agli avvisi nel New Relic documentazione di per informazioni più dettagliate su avvisi, criteri per gli avvisi e flussi di lavoro.

Configurare un flusso di lavoro per le notifiche

Ora puoi impostare una workflow, precedentemente denominato canale di notifica, per ricevere notifiche sulle prestazioni del sito in base ai dati filtrati, ad esempio i criteri di avviso. Le notifiche sui problemi relativi alle prestazioni vengono inviate a tutti i flussi di lavoro associati a un criterio di avviso quando le condizioni dell'applicazione o dell'infrastruttura attivano un avviso. Ricevi inoltre notifiche quando un problema viene riconosciuto e chiuso.

New Relic fornisce modelli per configurare diversi tipi di notifiche del flusso di lavoro, tra cui e-mail, Slack, ServizioPager, webhook e altro ancora.

Per configurare un flusso di lavoro:

  1. Accedi al tuo Account New Relic.

  2. Crea un flusso di lavoro.

    • Nel menu di navigazione di Explorer, fai clic su Alerts & AI.

    • Nella barra di navigazione a sinistra sotto Arricchisci e notifica, fai clic su Workflows.

    • Clic Add a workflow sul lato destro.

      New Relic aggiungi un flusso di lavoro

    • Il giorno Configurare il flusso di lavoro , immettere un nome per il workflow.

    • In Filtrare i dati sezione, seleziona Managed Alerts for Adobe Commerce dal Policy elenco a discesa.

    • In Notifica , selezionare un canale e seguire le istruzioni.

    • Clic Test workflow per verificare la configurazione.

  3. Clic Activate workflow.

Consulta la documentazione di New Relic su Flussi di lavoro.

WARNING
Gli avvisi nel criterio Avvisi gestiti per Adobe Commerce dispongono di flussi di lavoro predefiniti configurati per inviare notifiche ai team di Adobi che supportano Adobe Commerce sui clienti dell’infrastruttura cloud. Non modificare la configurazione di questi canali predefiniti e non rimuovere i criteri di avviso ad essi assegnati.
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