Tracciamento di Google Analytics

Con Google Analytics puoi salvare le informazioni sull'origine del riferimento per capire da dove provengono gli utenti più importanti. In questo argomento viene illustrata la piattaforma, ad esempio il dispositivo o il browser, su cui gli utenti stanno lavorando. In questo modo, potrai capire quanti utenti accedono effettivamente tramite dispositivi mobili e in che modo questo influisce sul valore del ciclo di vita di tali utenti.

Salvataggio dei dati del dispositivo utente e del browser

Ogni volta che viene effettuata una richiesta al sito web, il browser dell’utente invia una stringa Agente utente con informazioni sulla piattaforma che effettua la richiesta. Di seguito sono riportati alcuni esempi della stringa dell’agente utente:

Se osservi attentamente, vedrai che la stringa contiene informazioni sul sistema operativo dell’utente, sul browser e sul nome del dispositivo che sta utilizzando (se ha un nome). Anche se le stringhe dell’agente utente variano notevolmente tra le piattaforme e persino tra le versioni della stessa piattaforma, è generalmente vero che il nome della piattaforma esisterà da qualche parte all’interno di. Ad esempio, #1 sopra è un Mac con il browser Chrome, #2 sopra è un computer Windows con il browser Firefox, #3 è un iPhone, #4 è un iPad e #5 è un dispositivo Android.

È possibile accedere a queste informazioni dal server ogni volta che viene effettuata una richiesta. In PHP, la stringa dell'agente utente è memorizzata in $_SERVER['HTTP_USER_AGENT']. In Ruby on Rails è memorizzato in request.env['HTTP_USER_AGENT']. Altri linguaggi e ambienti ti consentiranno di accedervi in modo simile.

Quando registrare i dati?

Adobe consiglia di aggiungere un nuovo campo denominato Platform o User-Agent alle tabelle di database Customers e Orders per memorizzare queste informazioni ogni volta che viene creato un utente o effettuato un ordine. Se si utilizza un database SQL, questo campo deve essere un VARCHAR(255).

Come posso analizzare i segmenti utili?

Sono disponibili diverse librerie che consentono di analizzare la stringa User-Agent in componenti quali sistema operativo, dispositivo e così via. Per ulteriori informazioni, consulta il progetto ua-parser.

Con queste nuove informazioni, puoi comprendere meglio in che modo gli utenti accedono al tuo sito. Puoi quindi adattare la loro esperienza o creare campagne di marketing per determinati gruppi.

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