Conformità alle normative sui cookie

I cookie sono file di piccole dimensioni che vengono salvati nel computer di ogni visitatore del sito e utilizzati come luoghi di memorizzazione temporanea per informazioni. Le informazioni salvate nei cookie vengono utilizzate per personalizzare l’esperienza di acquisto, collegare i visitatori ai loro carrelli, misurare i pattern di traffico e migliorare l’efficacia delle promozioni. Per tenere il passo con la legislazione in molti paesi per quanto riguarda l’utilizzo dei cookie, Adobe Commerce e Magento Open Source offrono ai commercianti una scelta di metodi per ottenere il consenso dei clienti. Per un elenco dei cookie predefiniti in Adobe Commerce e Magento Open Source, Riferimento cookie.

NOTE
Se modifichi le impostazioni predefinite per la privacy di Google in modo da rispettare il Regolamento generale sulla protezione dei dati, non è necessario ottenere il consenso degli utenti per l'utilizzo dei cookie di Google Analytics.

Quando la modalità di restrizione dei cookie è abilitata, i visitatori del tuo store ricevono una notifica che indica che i cookie sono necessari per le operazioni complete delle funzioni. A seconda del tema, il messaggio potrebbe essere visualizzato sopra l’intestazione, sotto il piè di pagina o in un altro punto della pagina. Il messaggio rimanda all’informativa sulla privacy per ulteriori informazioni e incoraggia i visitatori a fare clic sul pulsante Consenti per concedere il consenso. Una volta concesso il consenso, il messaggio scompare.

L'informativa sulla privacy) deve includere il nome dell'archivio e le informazioni di contatto e spiegare lo scopo di ogni cookie utilizzato dall'archivio. Per ulteriori informazioni, consulta Riferimento cookie.

NOTE
Se modifichi la chiave URL dell’informativa sulla privacy, devi anche creare un URL personalizzato da riscrivere per reindirizzare il traffico alla nuova chiave URL. In caso contrario, il collegamento nel messaggio Modalità di restrizione cookie restituisce 404 Page Not Found.

Esempio di vetrina - Avviso di restrizione cookie {width="600"}

  1. Nella barra laterale Admin, passa a Stores > Settings>Configuration.

  2. Nel pannello di navigazione a sinistra in General, scegli Web.

  3. Espandere la sezione Default Cookie Settings ed eseguire le operazioni seguenti:

    Configurazione Web - impostazioni cookie predefinite {width="600"}

    • Immetti Cookie Lifetime in secondi.

    • Se si desidera rendere i cookie disponibili per altre cartelle, immettere Cookie Path. Per rendere i cookie disponibili in qualsiasi punto del sito, immettere una barra (/). Questo valore può contenere solo il percorso del cookie e non può contenere altri parametri del cookie.

    • Per rendere i cookie disponibili per un sottodominio, immettere il nome del sottodominio nel campo Cookie Domain (subdomain.yourdomain.com). Per rendere i cookie disponibili per tutti i sottodomini, immettere il nome di dominio preceduto da un punto (.yourdomain.com). Questo valore può contenere solo il dominio del cookie e non può contenere altri parametri del cookie.

    • Per impedire ai linguaggi di script, come JavaScript, di accedere ai cookie, assicurarsi che Usa solo HTTP sia impostato su Yes.

    • Imposta Cookie Restriction Mode su Yes.

      Se necessario, deselezionare la casella di controllo e fare clic su OK per confermare il cambio di ambito.

  4. Al termine, fare clic su Save Config.

  5. Quando viene richiesto di aggiornare la cache, fare clic sul collegamento Cache Management nel messaggio di sistema e aggiornare ogni cache non valida.

Passaggio 2: aggiornare l’informativa sulla privacy

Aggiorna l'informativa sulla privacy in modo che rifletta le informazioni raccolte dalla tua azienda e il modo in cui vengono utilizzate.

I cookie predefiniti in Adobe Commerce e Magento Open Source sono classificati come Esenti/Non esenti per aiutare i commercianti a soddisfare i requisiti delle normative sulla privacy come il RGPD. I commercianti devono utilizzare queste informazioni come guida e consultare i consulenti legali per aggiornare le Politiche sulla privacy e sui cookie nell’ambito di una strategia completa di conformità alla normativa sulla privacy.

I seguenti cookie sono utilizzati da Commerce "preconfigurati" per le installazioni on-premise e cloud. Questi cookie possono essere richiesti da funzionalità esplicitamente richieste dal cliente. Per ulteriori informazioni sulla durata dei cookie di sessione, vedere Durata sessione.

Alcuni di questi cookie possono fornire opzioni di configurazione, inclusa l’abilitazione/disabilitazione, in base alle esigenze.

add_to_cart

Adobe Commerce (solo Adobe Commerce) acquisisce lo SKU del prodotto, il nome, il prezzo e la quantità rimossi dal carrello. Consente alle Google Analytics di sapere quando un prodotto è stato aggiunto a un carrello.

guest-view

Collega un ordine ospite a un ospite (perché non esiste un account per l'ospite).

login_redirect

Salva l'URL di reindirizzamento per indirizzare l'utente in caso di accesso e registrazione dell'utente completati. Salva la pagina in cui si trovava un utente prima dell'accesso (per determinare la posizione in cui tornerà dopo l'accesso).

mage-banners-cache-storage

Adobe Commerce (solo Adobe Commerce) memorizza localmente il contenuto del banner per migliorare le prestazioni. Il contenuto del banner è qualsiasi contenuto che un commerciante visualizzerebbe sul suo sito web.

mage-messages

Tiene traccia dei messaggi di errore e di altre notifiche mostrate all’utente, come il messaggio di consenso ai cookie e vari messaggi di errore. Il messaggio viene eliminato dal cookie dopo che è stato mostrato all’acquirente. Non esiste un’opzione per disabilitare questo cookie. Questo è il modo in cui le informazioni una tantum vengono comunicate all’utente, ad esempio i messaggi di errore.

product_data_storage (archiviazione locale)

Memorizza la configurazione dei dati di prodotto utilizzati per utilizzare le funzioni "Visualizzato di recente" e "Confronta prodotti". Memorizza le impostazioni specifiche di un utente (ad esempio, se ha recentemente visualizzato un prodotto o confrontato prodotti).

recently_compared_product (archiviazione locale)

Memorizza gli ID prodotto dei prodotti confrontati di recente.

recently_compared_product_previous (archiviazione locale)

Memorizza gli ID prodotto dei prodotti confrontati in precedenza per facilitarne la navigazione.

recently_viewed_product (archiviazione locale)

Memorizza gli ID prodotto dei prodotti visualizzati di recente per facilitarne la navigazione.

recently_viewed_product_previous (archiviazione locale)

Memorizza gli ID prodotto dei prodotti visualizzati di recente per facilitarne la navigazione.

remove_from_cart

Adobe Commerce (solo Adobe Commerce) consente alle Google Analytics di sapere quando un prodotto è stato rimosso da un carrello.

stf

Registra l'ora in cui i messaggi vengono inviati dal modulo SendFriend (Invia un messaggio e-mail a un amico). Quando un acquirente invia un collegamento a un prodotto, questo cookie registra una marca temporale e mantiene un conteggio.

X-Magento-Vary

Indica quando è necessario distribuire una nuova versione di una pagina dalla cache. Supporta le prestazioni del sito web.

form_key

Un meccanismo di sicurezza che contiene un valore generato in modo casuale per impedire attacchi CSRF (Cross Site Request Forgery), aiutando a determinare se una richiesta proviene da una sorgente autentica o da un attore non valido. Si tratta di una procedura standard del settore per prevenire gli attacchi CSRF.

mage-cache-sessid

Utile per determinare quando pulire l’archiviazione locale nel browser dopo la scadenza della sessione. Viene utilizzato per determinare se l’archiviazione locale deve essere pulita. L’assenza di questo cookie attiva la pulizia dell’archiviazione locale.

mage-cache-storage

Archiviazione locale di contenuti specifici per i visitatori che abilita le funzioni di e-commerce. Inutilizzato per impostazione predefinita, ma quando viene utilizzato, viene utilizzato per accelerare il pagamento in modo che le informazioni utente di base siano disponibili quando qualcuno esce e ritorna.

mage-cache-storage-section-invalidation

Memorizza le informazioni relative alle sezioni della pagina che devono essere invalidate e rimosse.

persistent_shopping_cart

Memorizza l’ID chiave di un carrello persistente per consentire il ripristino del carrello per un acquirente anonimo.

private_content_version

Aggiunge un numero e un orario casuali e univoci alle pagine con contenuto del cliente per impedire che vengano memorizzate nella cache del server. È impostato in più posizioni: in PHP, in JavaScript come cookie e in JavaScript nell’archiviazione locale.

section_data_ids

Memorizza informazioni specifiche del cliente relative alle azioni avviate dall'acquirente, ad esempio la visualizzazione della lista dei desideri e le informazioni di pagamento.

store

Tiene traccia della visualizzazione o delle impostazioni locali specifiche del negozio selezionate dall’acquirente.

mage-banners-cache-storage

Adobe Commerce (solo Adobe Commerce) Archiviazione locale per funzionalità banner. Banner significa risorse generiche del sito web qualsiasi informazione visualizzata ad un acquirente.

PHPSESSID

Tiene traccia delle sessioni utente nella vetrina. Questi sono gli acquirenti che usano i prodotti finali.

admin

Tiene traccia delle sessioni utente sul lato Amministratore.

loggedOutReasonCode

Impostato quando un utente amministratore viene bloccato dopo un certo numero di tentativi di password non riusciti.

section_data_clean

Impostato quando un utente passa alla visualizzazione archivio. La presenza di questo cookie attiva JavaScript per ricaricare determinate sezioni sulla pagina in modo da riflettere la corretta visualizzazione dello store.

lang

Impostato indirettamente dal modulo Admin Analytics. Utilizzato solo in un'area amministrativa di un negozio. Non applicabile agli acquirenti.

s_fid

Impostato indirettamente dal modulo Admin Analytics. ID visitatore univoco/timestamp di fallback. Viene utilizzato per identificare un visitatore univoco se il cookie standard s_vi non è disponibile a causa di restrizioni relative ai cookie di terze parti. Utilizzato solo in un'area amministrativa di un negozio. Non applicabile agli acquirenti.

s_cc

Impostato indirettamente dal modulo Admin Analytics. Viene impostato e letto dal codice JavaScript per determinare se i cookie sono abilitati. Utilizzato solo in un'area amministrativa di un negozio. Non applicabile agli acquirenti.

apt.sid

Impostato dalla libreria PX Gainsight utilizzata indirettamente dal modulo Admin Analytics. Questo cookie ha lo scopo di consentire il tracciamento degli ID di sessione persistenti nel dominio di primo livello del prodotto e viene utilizzato come ID di riferimento per la sessione attiva. Utilizzato solo in un'area amministrativa di un negozio. Non applicabile agli acquirenti.

apt.uid

Impostato dalla libreria PX Gainsight utilizzata indirettamente dal modulo Admin Analytics. Lo scopo di questo cookie è quello di consentire il tracciamento degli ID persistenti sotto il dominio di primo livello del prodotto e viene utilizzato come ID di riferimento per l’entità utente. Utilizzato solo in un'area amministrativa di un negozio. Non applicabile agli acquirenti.

s_sq

Impostato indirettamente dal modulo Admin Analytics. Utilizzato dalla funzione ClickMap che raccoglie dati su dove i visitatori fanno clic e su ciò che fanno clic. Memorizza le informazioni di ogni clic. Utilizzato solo in un'area amministrativa di un negozio. Non applicabile agli acquirenti.

pagebuilder_modal_dismissed

Impostato dal modulo Page Builder. Contiene un flag che impedisce ai prompt successivi che richiedono a un amministratore di confermare l’apertura di una determinata azione se l’amministratore li ha esplicitamente ignorati in precedenza. Utilizzato solo in un'area amministrativa di un negozio. Non applicabile agli acquirenti.

pagebuilder_template_apply_confirm

Impostato dal modulo Page Builder. Contiene un flag che impedisce ai prompt successivi che richiedono a un amministratore di confermare l’apertura di una determinata azione se l’amministratore li ha esplicitamente ignorati in precedenza. Utilizzato solo in un'area amministrativa di un negozio. Non applicabile agli acquirenti.

accordion-{VARIABLE}-{VARIABLE}

Utilizzato come parte dell’implementazione della funzionalità schede solo in un’area amministrativa di un archivio. Non applicabile agli acquirenti.

Adobe Commerce (solo Adobe Commerce) I seguenti cookie sono utilizzati da Product Recommendations per i clienti Adobe Commerce. Questi cookie sono installati con il modulo DataServices.

  • mg_dnt: ti consente di limitare la raccolta dati di Adobe Commerce se disponi di codice personalizzato per gestire il consenso dei cookie sul tuo sito.
  • user_allowed_save_cookie: utilizzato per la modalità di restrizione cookie.
  • authentication_flag: indica se un acquirente ha effettuato l'accesso o la disconnessione. Questo cookie viene aggiornato contemporaneamente al cookie dataservices_customer_id.
  • dataservices_customer_id: indica se un acquirente ha effettuato l'accesso o la disconnessione. Questo cookie contiene l’ID univoco del cliente nel sistema.
  • dataservices_customer_group: indica il gruppo di un cliente. Questo cookie viene memorizzato come checksum sha1 dell'ID gruppo del cliente.
  • dataservices_cart_id: identifica le azioni del carrello di un acquirente. Questo cookie contiene l’ID carrello univoco del cliente nel sistema.
  • dataservices_product_context: identifica le interazioni prodotto di un acquirente. Questo cookie contiene l’ID univoco del preventivo del cliente nel sistema.

Adobe Commerce (solo Adobe Commerce) I seguenti cookie sono impostati per i clienti Adobe Commerce. Questi cookie sono installati con il modulo DataServices.

  • mg: impostato da Snowplow JavaScript tracker. Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione Snowplow.
  • com.adobe.alloy.getTld: dato il nome host della pagina Web corrente, questo è il dominio più in alto che non è un "suffisso pubblico" come descritto in https://publicsuffix.org. In sostanza, questo è il dominio di primo livello che può accettare i cookie. Questo cookie fa parte di Alloy Web SDK.
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