Gestire le restrizioni dei cookie

Sia Adobe Commerce che Magento Open Source richiedono il consenso prima che i dati vengano memorizzati nei cookie del browser. Per ulteriori informazioni, vedere Modalità di restrizione cookie.

Quando distribuisci il modulo magento/product-recommendations in produzione, inizia a raccogliere gli eventi di interazione dell'acquirente nella vetrina. Questi dati possono essere memorizzati nei cookie del browser o nell’archiviazione locale per alimentare gli algoritmi di raccomandazioni.

IMPORTANT
La funzione Consigli di prodotto ora rispetta la modalità di restrizione dei cookie non raccogliendo o memorizzando dati nei cookie o nell’archiviazione locale quando le restrizioni dei cookie sono abilitate. Ciò include i dati comportamentali utilizzati per i consigli personalizzati.

I seguenti dati di Product Recommendations non vengono raccolti quando è abilitata la modalità di restrizione dei cookie:

  • Dati comportamentali: visualizzazioni di prodotti, azioni di aggiunta al carrello, acquisti e altre interazioni con gli acquirenti.
  • Dati sessione: informazioni sulla sessione acquirente e interazioni con l'unità di consigli.
  • Dati Personalization: dati utilizzati per tipi di consigli come "Visualizzati di recente" e "Più acquistati".

Impatto sui tipi di consigli

Quando la modalità di restrizione dei cookie è abilitata e gli acquirenti non hanno accettato i cookie, alcuni tipi di consigli potrebbero non essere visualizzati o mostrare risultati limitati:

  • Prodotti visualizzati di recente: richiede dati di sessione memorizzati nei cookie/nell'archivio locale.
  • Consigliato: richiede dati comportamentali per la personalizzazione.
  • Ha acquistato questo/a, ha acquistato quello: richiede i dati della cronologia acquisti.
NOTE
I tipi di consigli che non si basano su dati comportamentali, come "Più visualizzati" e "Somiglianza visiva", continueranno a funzionare normalmente anche con le restrizioni sui cookie abilitate.

La funzione Consigli sui prodotti non può integrarsi automaticamente con soluzioni di terze parti basate sul consenso dei cookie. È responsabilità del commerciante garantire che la raccolta dei dati sia conforme alle leggi e alle normative sulla privacy applicabili.

Se utilizzi una soluzione di consenso dei cookie personalizzata, puoi implementare il meccanismo dei cookie do-not-track per controllare la raccolta dei dati.

È possibile utilizzare il cookie mg_dnt per controllare a livello di programmazione la raccolta dati:

const DNT_COOKIE = "mg_dnt";

Disattiva raccolta dati

Imposta il cookie do-not-track quando gli utenti rifiutano i cookie:

$.mage.cookies.set(DNT_COOKIE, true);

Abilita raccolta dati

Cancella il cookie do-not-track quando gli utenti accettano i cookie:

$.mage.cookies.clear(DNT_COOKIE);

Per verificare il comportamento dei consigli di prodotto con le restrizioni sui cookie:

  1. Abilita la modalità di restrizione dei cookie nella configurazione di Adobe Commerce.
  2. Visita la vetrina senza accettare i cookie.
  3. Verifica che le unità di consigli visualizzino il contenuto di fallback appropriato.
  4. Accetta i cookie e verifica che i consigli inizino a raccogliere dati.

Rispetto della privacy

La raccolta dati di Consigli di prodotto non include informazioni personali (PII, personally identifiable information). Tutti gli identificatori utente, come gli ID cookie e gli indirizzi IP, sono anonimi. Per ulteriori informazioni, vedere l'Informativa sulla privacy di Adobe.

TIP
Per i clienti del settore sanitario che utilizzano l’estensione HIPAA per Data Services, potrebbe essere necessaria una configurazione aggiuntiva. Per ulteriori informazioni, vedere Preparazione HIPAA.
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