Accesso cliente

I clienti possono accedere facilmente ai propri account da ogni pagina del tuo negozio. A seconda della configurazione, i clienti possono essere reindirizzati al dashboard dell'account o continuare a fare acquisti dopo aver effettuato l'accesso ai loro account.

Se CAPTCHA è abilitato nella configurazione, la persona deve completare correttamente un test che ne verifichi la presenza come utente umano prima di poter accedere ai propri account.

Quando i clienti dimenticano le password, viene inviato un collegamento di reimpostazione all’indirizzo e-mail associato all’account. La configurazione delle opzioni password controlla l'esperienza del cliente per i tentativi di accesso:

  • Numero di tentativi di immissione di una password da parte di un cliente
  • Numero di minuti tra un tentativo e l'altro
  • Numero totale di tentativi prima che l’account venga bloccato
  • Lunghezza del blocco

Collegamento di accesso nell'intestazione della vetrina

Accedi a un account cliente

  1. Nell'intestazione dello store, il cliente fa clic su Sign in.

    Accesso cliente {width="700" modal="regular"}

  2. Immette l'indirizzo Email e Password.

  3. Clic su Sign in.

    note important
    IMPORTANT
    Se non riesce a ricordare la password, il cliente può fare clic su Forgot Your Password? e seguire le istruzioni per reimpostare la password.

Imposta il reindirizzamento al dashboard account dopo l’accesso del cliente

Puoi configurare il negozio in modo da reindirizzare i clienti al dashboard dell’account dopo che hanno effettuato l’accesso o da farli continuare a fare acquisti.

  1. Nella barra laterale Admin, passa a Stores > Settings>Configuration.

  2. Nel pannello a sinistra, espandi Customers e scegli Customer Configuration.

  3. Espandere la sezione Login Options.

  4. Imposta Redirect Customer to Account Dashboard after Logging in su uno dei seguenti:

    • Yes - Il dashboard account viene visualizzato quando i clienti accedono ai propri account.
    • No - I clienti possono continuare a fare acquisti dopo aver effettuato l'accesso ai loro account.
  5. Al termine, fare clic su Save Config.

Accedi con Amazon

Per i negozi con un'integrazione configurata di Amazon Pay e Login with Amazon, i clienti possono accedere al proprio account buyer di Amazon.

  1. Nell'intestazione dello store, il cliente fa clic su Sign in.

  2. Clic su Login with Amazon.

    Accesso con Amazon {width="700" modal="regular"}

  3. Quando viene richiesto di effettuare l'accesso, il cliente immette email address e password per il proprio account buyer di Amazon.

    Immissione delle credenziali di Amazon {width="700" modal="regular"}

  4. Per concedere ad Amazon l'autorizzazione a condividere le seguenti informazioni dal proprio account con lo store durante l'elaborazione degli acquisti, fai clic su OK.

    • Nome
    • Indirizzo e-mail
    • Indirizzi di spedizione

    Concedi l'autorizzazione per la condivisione dei dati {width="700" modal="regular"}

Esci da un account cliente

  1. Nell'angolo superiore destro accanto a Welcome, Customer Name!, il cliente fa clic sul selettore di menu v.

  2. Scegli Sign Out.

Dopo la disconnessione, il cliente viene reindirizzato alla home page.

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