Introduzione per amministratori e sviluppatori acs-gs-admin

Questa pagina offre una panoramica delle principali funzionalità di amministrazione e gestione dati di Campaign v8. È destinato agli amministratori e agli esperti di marketing tecnico che passano da Campaign Standard a Campaign v8.

La principale modifica riguarda l’introduzione della console client, l’applicazione nativa che comunica con il server applicazioni di Adobe Campaign.

La console client di Campaign centralizza tutte le funzionalità e le impostazioni. È sincronizzato con l’interfaccia utente di Campaign Web, per garantire la coerenza in entrambi gli ambienti.

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Ulteriori informazioni sull'interfaccia utente della console client di Adobe Campaign v8 .

Architettura di Campaign v8 acs-gs-admi-archi

L’architettura di Campaign è descritta nella documentazione di Campaign v8 (console). Scopri le nozioni di base in questa pagina.

Collegamento utile per iniziare:

Console client di Campaign acs-gs-console

Installare la console client acs-gs-admin-console

Le attività di amministrazione e configurazione vengono eseguite nella console client. Il primo passaggio consiste nella configurazione dell’ambiente.

La console client di Campaign è un’applicazione nativa che comunica con il server applicazioni Adobe Campaign tramite protocolli Internet standard, come SOAP e HTTP. La console client di Campaign centralizza tutte le funzionalità e le impostazioni e richiede una larghezza di banda minima in quanto si basa su una cache locale. Progettata per una facile distribuzione, la console client di Campaign può essere distribuita da un browser Internet, aggiornata automaticamente e non richiede alcuna configurazione di rete specifica in quanto genera solo traffico HTTP(S).

Nel video seguente viene illustrato come scaricare e installare Adobe Campaign Client Console e gestire la connessione all’istanza.

Per ulteriori informazioni, vedere Connetti a Campaign con la console client.

La console client deve essere installata in un ambiente supportato. Ulteriori informazioni nella Matrice di compatibilità di Campaign v8 (console).

Scopri l’interfaccia della console client acs-gs-ui

Scopri l’interfaccia utente di Adobe Campaign V8 e come esplorare le funzioni principali con questo video di esercitazione.

Per ulteriori dettagli, vedere Utilizzare la console client.

Amministrare l’ambiente acs-gs-admin-env

Dopo aver installato la console client, seguire i passaggi descritti in questa documentazione per creare la connessione al server applicazioni: Connessione alla documentazione del server applicazioni.

Le procedure di sicurezza sono profondamente radicate nei nostri processi e strumenti interni di sviluppo e gestione del software e sono rigorosamente seguite dai nostri team interfunzionali per prevenire, rilevare e rispondere agli incidenti in modo rapido. Ulteriori informazioni sono disponibili in Best practice per la sicurezza di Campaign.

Diritti di accesso e autorizzazioni acs-gs-admin-rights

Adobe Campaign ti consente di definire e gestire i diritti assegnati agli utenti. Queste autorizzazioni vengono definite combinando le autorizzazioni del gruppo di operatori, i diritti denominati e le autorizzazioni per le cartelle.

In qualità di utente Campaign Standard che passa a Campaign v8, le autorizzazioni e i diritti di accesso rimangono gli stessi. I gruppi di sicurezza sono stati spostati da Adobe nei gruppi di operatori di Campaign v8 e le autorizzazioni per unità organizzative sono state trasferite nelle autorizzazioni della cartella. Utenti di Campaign utilizza il proprio Adobe ID per connetterti a Campaign v8 e quindi può utilizzare gli stessi login e password di Campaign Standard.

Le cartelle della campagna sono nodi nella struttura dell'elenco delle cartelle della console client. In base al tipo, contengono determinati tipi di dati. I programmi vengono materializzati dalle cartelle in Campaign v8. Puoi creare cartelle e gestirne le autorizzazioni per limitarne l’accesso. Ulteriori informazioni.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione sulle autorizzazioni utente.

Pannello di controllo Campaign acs-gs-admin-cp

Per quanto riguarda Campaign Standard, puoi utilizzare il Pannello di controllo Campaign per amministrare l’ambiente. Tieni presente che per v8, il Pannello di controllo Campaign fornisce funzionalità aggiuntive.

Consentendoti di gestire le impostazioni e di tenere traccia dell’utilizzo di ciascuna istanza, il Pannello di controllo Campaign ti aiuta a migliorare l’efficienza del tuo lavoro di amministratore di prodotto di Adobe Campaign. L’interfaccia intuitiva consente di monitorare facilmente l’utilizzo delle risorse chiave, nonché di eseguire attività amministrative come l’inserimento di indirizzi IP nell’elenco Consentiti, il monitoraggio dell’archiviazione SFTP, la gestione delle chiavi e altro ancora.

Ulteriori informazioni sono disponibili nelle esercitazioni del Pannello di controllo e nella documentazione del Pannello di controllo.

Audit trail acs-gs-admin-audit-trail

Come già disponibile in Campaign Standard, è possibile utilizzare Audit trail in Campaign v8 per accedere alla cronologia completa delle modifiche apportate all’interno dell’istanza.

Nell’interfaccia utente di Adobe Campaign Web, la funzionalità Audit trail offre agli utenti piena visibilità di tutte le modifiche apportate a entità importanti all’interno dell’istanza, in genere quelle che influiscono in modo significativo sul corretto funzionamento dell’istanza. Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione di Audit Trail

Pacchetti di dati acs-gs-admin-audit-packages

Analogamente a quanto si può ottenere in Campaign Standard, gli amministratori possono definire pacchetti per lo scambio di risorse tra diverse istanze di Adobe Campaign tramite file XML strutturati. Si può trattare di parametri di configurazione o dati.

Puoi utilizzare i pacchetti di dati per esportare e importare le impostazioni e i dati personalizzati della piattaforma. Un pacchetto può contenere diversi tipi di configurazioni e componenti, filtrati o meno. Scopri come utilizzare i pacchetti dati in Campaign v8 in questa documentazione.

Personalizzazione dell’interfaccia utente acs-gs-admin-ui

Sono disponibili diverse opzioni per personalizzare l’interfaccia utente nella console client, ad esempio:

Configurare il branding acs-gs-admin-branding

Ogni azienda dispone di linee guida per il brand che definiscono sia gli elementi visivi che i dettagli tecnici. Per quanto riguarda Adobe Campaign Standard, Adobe Campaign v8 ti consente di gestire queste linee guida a livello centrale, in modo da poter presentare ai clienti un’immagine del brand coerente in tutte le attività, dai loghi nelle e-mail agli URL e ai domini utilizzati nelle campagne. In qualità di amministratore tecnico, puoi creare e gestire più marchi all’interno di Adobe Campaign.

Ulteriori informazioni nella documentazione sul branding

Comprendere la creazione di modelli di dati acs-gs-admin-data-model-creation

Analogamente a Campaign Standard, Adobe Campaign v8 viene fornito con il suo modello dati predefinito. Adobe Campaign si basa su un database Cloud contenente tabelle collegate tra loro. Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione del modello dati.

Uno schema è un documento XML associato a una tabella di database. Definisce la struttura dati e descrive la definizione SQL della tabella. Consulta la documentazione sulla creazione di schemi

Scopri come creare uno schema ed estendere uno schema esistente in Campaign v8 in questo video:

Simile alle funzionalità disponibili in Campaign Standard, puoi creare risorse personalizzate. IN Campaign v8, le risorse personalizzate sono schemi personalizzati o estesi.

Flussi di lavoro e gestione dati acs-gs-admin-data-management

Come Adobe Campaign Standard, Adobe Campaign v8 include un modulo del flusso di lavoro che ti consente di orchestrare l’intera gamma di processi e attività tra i diversi moduli del server applicazioni. Questo ambiente grafico completo ti consente di progettare processi inclusi segmentazione, esecuzione di campagne, elaborazione di file, partecipazione di utenti, ecc. Il motore del flusso di lavoro esegue e tiene traccia di questi processi. Scopri come iniziare a utilizzare i flussi di lavoro in Campaign v8 in questa documentazione.

Di seguito sono riportati i collegamenti ad altre risorse utili:

API REST acs-gs-admin-apis

Le API REST di Campaign mirano a creare integrazioni per Adobe Campaign e a creare il proprio ecosistema interfacciando Adobe Campaign con il pannello di tecnologie utilizzato.

In qualità di utente Campaign Standard che passa a Campaign v8, puoi accedere alle API REST.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione API REST.

Tieni presente che alcune raccomandazioni e limitazioni si applicano alle API REST durante la transizione da Campaign Standard a Campaign v8. Sono elencati in questa pagina. Restrizioni specifiche si applicano anche durante la transizione a Campaign v8 come elencato nella nota sulla disponibilità seguente:

Servizi di iscrizione acs-gs-admin-sub

Come in Campaign Standard, in qualità di amministratore puoi creare servizi di abbonamento e gli esperti di marketing possono inviare messaggi ai loro abbonati. I concetti chiave e i passaggi di implementazione sono allineati con Campaign Standard. Di seguito sono riportati collegamenti e video utili.

Scopri come impostare e gestire gli abbonamenti e avere come target gli abbonati.

Messaggi e consegne acs-gs-msg

Configurare i canali di consegna acs-gs-admin-channels

In qualità di Campaign Standard, Adobe Campaign v8 ti consente di inviare campagne cross-channel tra cui e-mail, SMS, notifiche push e direct mail; inoltre, misura la loro efficacia utilizzando vari rapporti dedicati. Questi messaggi sono progettati e inviati tramite le consegne e possono essere personalizzati per ogni destinatario. Le funzionalità di base includono il targeting, la definizione e la personalizzazione dei messaggi, l’esecuzione delle comunicazioni e i relativi rapporti operativi. Il punto di accesso funzionale principale è l’assistente alla consegna. Permette di sfruttare diverse funzionalità incluse in Adobe Campaign.

In qualità di amministratore, devi definire le configurazioni del canale. Per ulteriori informazioni, fai riferimento ai collegamenti riportati di seguito.

Account esterni acs-gs-ext-accounts

In qualità di amministratore, sei responsabile della configurazione e della manutenzione degli account esterni di Campaign. Come in Campaign Standard, gli account esterni vengono utilizzati da processi tecnici come flussi di lavoro tecnici o flussi di lavoro per campagne.

Il processo di transizione a Campaign v8 si occupa degli account esterni Campaign Standard esistenti.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione dell'account esterno.

Contenuto dinamico acs-gs-dyn-content

Utilizza Campaign per creare contenuti dinamici e inviare messaggi personalizzati. Le funzionalità di personalizzazione possono essere combinate per migliorare i messaggi e creare un’esperienza utente personalizzata.

Con Campaign v8, in qualità di amministratore, puoi definire blocchi di contenuto dinamici e come utilizzarli per personalizzare il contenuto della consegna e-mail in questo video:

Collegamenti utili:

Modelli di consegna acs-gs-templates

L’utilizzo dei modelli di consegna è un requisito in Campaign v8, come in Campaign Standard.

Per un processo di progettazione accelerato e migliorato, crea modelli di consegna per riutilizzare facilmente contenuti e impostazioni personalizzati nelle campagne. Questa funzionalità consente di standardizzare l’aspetto creativo per velocizzare l’esecuzione e il lancio delle campagne. Scopri come creare modelli di consegna nell’interfaccia utente web di Campaign. Vedi anche come creare modelli di consegna nella console client in questa sezione.

Regole di tipologia acs-gs-admin-rules

In qualità di amministratore, sei responsabile della creazione e della gestione delle regole di tipologia per le consegne. Come in Adobe Campaign Standard, in Campaign v8, le regole di tipologia sono regole aziendali che ti consentono di eseguire controlli e filtrare il messaggio prima di inviarlo.

Durante la transizione a Campaign v8 da un ambiente Campaign Standard, le regole di tipologia vengono spostate in Campaign v8.

In Campaign v8, le regole di tipologia sono dotate di un’opzione di ottimizzazione campagna specifica. Questo modulo consente di controllare, filtrare e monitorare l’invio delle consegne. Per evitare conflitti tra campagne, Adobe Campaign può sottoporre a test diverse combinazioni applicando specifiche regole di vincolo. Ciò garantisce che i messaggi inviati soddisfino le esigenze e le aspettative dei clienti e le politiche di comunicazione aziendali. Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione sulle regole di tipologia.

Gestione della quarantena acs-gs-admin-quarantine

Tutti gli indirizzi e le regole di quarantena messi in quarantena sono stati migrati dall’ambiente Campaign Standard a Campaign v8. Non è necessaria alcuna azione specifica per la gestione della quarantena.

In qualità di amministratore, impara a gestire la quarantena in Campaign v8 a partire da questa pagina. Consulta anche la documentazione dettagliata della console client sulla gestione della quarantena in questa sezione.

Gestire le integrazioni Adobe Campaign acs-gs-integrations

Puoi collegare la tua istanza di Campaign con le soluzioni Adobe Experience Cloud per combinare le funzionalità. Adobe Campaign è dotato di diversi connettori che consentono di comunicare con applicazioni esterne, connettersi ai motori di database, condividere e sincronizzare i dati. Scopri come combinare le tue soluzioni in questa documentazione.

In qualità di utente Campaign Standard che migra a Campaign v8, ti vale quanto segue: