Configurazione di un’app per dispositivi mobili configuring-a-mobile-application
Configurazione di un’app mobile tramite gli SDK di Adobe Experience Platform using-adobe-experience-platform-sdk
Tieni presente che le notifiche push e le implementazioni in-app devono essere eseguite da utenti esperti. Per assistenza, contatta il tuo responsabile dell’account Adobe o un partner di servizi professionali.
Per inviare notifiche push e messaggi in-app con l’applicazione SDK Experience Platform, è necessario configurare un’app mobile nell’interfaccia utente di Data Collection e configurarla in Adobe Campaign.
Una volta configurata un’app mobile, puoi recuperare i dati PII raccolti per creare o aggiornare i profili dal database. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione: Creazione e aggiornamento delle informazioni sul profilo in base ai dati delle app mobili.
Per ulteriori informazioni sui diversi casi d'uso per dispositivi mobili supportati in Adobe Campaign Standard utilizzando gli SDK di Adobe Experience Platform, consulta questa pagina.
La procedura seguente illustra come completare la configurazione:
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In Adobe Campaign, assicurati di poter accedere ai seguenti elementi:
- Push notification
- In-App message
- Adobe Places
In caso contrario, contatta il team del tuo account.
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Verifica che l’utente disponga delle autorizzazioni necessarie in Adobe Campaign Standard e nei tag in Adobe Experience Platform.
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In Adobe Campaign Standard, accertati che l’utente IMS faccia parte dei profili di prodotto Utente standard e Amministratore. Questo passaggio consente all’utente di accedere ad Adobe Campaign Standard, passare alla pagina dell’app mobile SDK di Experience Platform e visualizzare le proprietà dell’app mobile create nell’interfaccia utente di Data Collection.
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Nell’interfaccia utente di Data Collection, accertati che l’utente IMS faccia parte di un profilo di prodotto Experience Platform Launch.
Questo passaggio consente all’utente di accedere all’interfaccia utente di Data Collection per creare e visualizzare le proprietà. Per ulteriori informazioni sui profili di prodotto nell'interfaccia utente di Data Collection, vedi Creare il tuo profilo di prodotto. Nel profilo prodotto non dovrebbero essere impostate autorizzazioni per l’azienda o le proprietà, ma l’utente dovrebbe essere comunque in grado di accedere.
Per completare attività aggiuntive come l’installazione di un’estensione, la pubblicazione di un’app, la configurazione di ambienti e così via, è necessario impostare le autorizzazioni nel profilo di prodotto.
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Nell'interfaccia utente di Data Collection, creare un Mobile property. Per ulteriori informazioni, consulta Configurare una proprietà mobile.
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Nell'interfaccia utente di Data Collection, fare clic sulla scheda Extensions, passare a Catalog e cercare l'estensione Adobe Campaign Standard. Per ulteriori informazioni, vedere Adobe Campaign Standard.
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Per supportare i casi di utilizzo della posizione in Campaign Standard, installa l'estensione Places nell'interfaccia utente di Data Collection. Fai riferimento a questa pagina.
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In Adobe Campaign Standard, configura la proprietà mobile creata nell’interfaccia utente di Data Collection. Consulta Configurazione dell'applicazione Adobe Experience Platform Launch in Adobe Campaign.
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Aggiungi la configurazione specifica per il canale alla configurazione dell’app mobile.
Per ulteriori informazioni, consulta Configurazione dell’applicazione specifica per il canale in Adobe Campaign. -
Se necessario, puoi eliminare la proprietà tag.
Per ulteriori informazioni, vedere Eliminazione dell'applicazione.
Sincronizzare l’app mobile AEPSDK dal flusso di lavoro tecnico di Launch aepsdk-workflow
Dopo aver creato e configurato la proprietà mobile nell'interfaccia utente di Data Collection, il flusso di lavoro tecnico Sync Mobile app AEPSDK from Launch sincronizzerà le proprietà mobili dei tag importate in Adobe Campaign Standard.
Per impostazione predefinita, il flusso di lavoro tecnico viene avviato ogni 15 minuti. Se necessario, può essere riavviato manualmente:
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In Adobe Campaign Standard, dal menu avanzato, selezionare Administration > Application Settings > Workflows.
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Apri il flusso di lavoro Sync Mobile app AEPSDK from Launch (syncWithLaunch).
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Fai clic sull'attività Scheduler.
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Seleziona Immediate execution.
Ora il flusso di lavoro viene riavviato e sincronizzato con le proprietà importate dei tag per dispositivi mobili in Adobe Campaign Standard.
Configurazione dell’applicazione in Adobe Campaign set-up-campaign
Per utilizzare una proprietà mobile di tag in Campaign, è necessario configurare anche questa proprietà in Adobe Campaign. In Adobe Campaign, accertati che l’utente IMS faccia parte dei profili di prodotto Utente standard e Amministratore.
Devi attendere l’esecuzione del flusso di lavoro tecnico e sincronizzare la proprietà mobile dei tag con Adobe Campaign. Puoi quindi configurarlo in Adobe Campaign.
Per ulteriori informazioni su Sync Mobile app AEPSDK from Launch technical workflow, consulta questa sezione.
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Dal menu avanzato, selezionare Administration > Channels > Mobile app (AEP SDK).
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Seleziona l’app mobile creata nell’interfaccia utente di Data Collection.
Il valore Property Status deve essere Ready to configure.note note NOTE Per impostazione predefinita, per recuperare l’elenco delle app mobili create nell’interfaccia utente di Data Collection, Campaign Standard utilizza il valore definito nell’opzione NmsServer_URL per cercare le proprietà corrispondenti. In alcuni casi, l’endpoint Campaign per un’app mobile potrebbe essere diverso da quello definito in NmsServer_URL. In tal caso, definire l'endpoint nell'opzione Launch_URL_Campaign. Campaign utilizzerà il valore di questa opzione per cercare le proprietà corrispondenti nell’interfaccia utente di Data Collection.
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È possibile modificare l'unità organizzativa dell'app mobile nella sezione Access Authorization per limitare l'accesso a questa app mobile a unità organizzative specifiche. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.
In questo caso, l’amministratore può assegnare unità organizzative secondarie selezionandole dall’elenco a discesa.
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Per stabilire la connessione tra Campaign e i tag in Adobe Experience Platform, fare clic su Save.
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Verificare che lo stato dell'app mobile sia cambiato da Ready to Configure a Configured.
Quando l’estensione Campaign mostra che la chiave è stata configurata correttamente, puoi anche verificare che la proprietà sia stata configurata correttamente in Campaign.
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Affinché questa configurazione diventi effettiva, le modifiche devono essere pubblicate nell’interfaccia utente di Data Collection.
Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione Publish
Configurazione dell’applicazione specifica per il canale in Adobe Campaign channel-specific-config
L’app mobile è ora pronta per essere utilizzata in Campaign per le notifiche push o le consegne in-app. Ora puoi configurarlo ulteriormente se necessario per creare eventi che attiveranno i messaggi in-app e/o il caricamento di certificati push.
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Dal menu avanzato, selezionare Administration > Channels > Mobile app (AEP SDK).
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Seleziona l’app mobile creata e configurata nell’interfaccia utente di Data Collection.
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Nella scheda Mobile application properties puoi iniziare ad aggiungere gli eventi disponibili nella tua app mobile per i messaggi in-app.
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Per configurare gli eventi, fare clic su Create Element.
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Digita un nome e una descrizione.
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Fai clic su Add.
Il tuo evento è ora disponibile nella scheda Attivatori quando crei un messaggio in-app. Per ulteriori informazioni, vedere Preparazione e invio di un messaggio in-app.
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Nella sezione Device-specific settings del dashboard di un'app mobile, specifica i dettagli dell'applicazione per ciascun dispositivo.
accordion * Per iOS Immettere i dettagli dell'applicazione riportati di seguito.
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ID app (ID bundle iOS): per ulteriori informazioni sull'ID bundle, consulta la documentazione di Apple.
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File certificato iOS (P8): trascina e rilascia la chiave di autenticazione .p8. Per istruzioni su come generare il file di autenticazione .p8, fai riferimento al tuo account sviluppatore Apple.
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ID chiave: per ulteriori informazioni sull'ID chiave, consulta la documentazione di Apple.
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ID team iOS: per ulteriori informazioni sull'ID team iOS, consulta la documentazione Apple.
accordion * Per Android Immettere i dettagli dell'applicazione riportati di seguito.
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ID app (nome pacchetto Android): per ulteriori informazioni sul nome del pacchetto, consulta la documentazione di Android.
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File chiave Android (Json): trascina e rilascia il file della chiave privata .json. Per istruzioni su come generare il file della chiave privata .json, consulta la documentazione per gli sviluppatori di Firebase.
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Dopo il caricamento del certificato, un messaggio notifica che il caricamento è riuscito e visualizza la data di scadenza del certificato.
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Fare clic sulla scheda Mobile application subscribers per visualizzare un elenco degli abbonati e altre informazioni su questi abbonati, ad esempio se hanno rinunciato alle notifiche.
Eliminazione dell’applicazione delete-app
Per eliminare l'applicazione, completare i passaggi in Eliminazione delle proprietà mobili.
Dopo aver eliminato l’applicazione, in Adobe Campaign verifica se lo stato di Proprietà dell’applicazione è stato aggiornato correttamente a Eliminato in Launch.
Facendo clic sull’applicazione in Adobe Campaign, puoi scegliere di rimuoverla completamente da Adobe Campaign facendo clic su Elimina da Campaign.
