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Configurare il canale SMS su un’infrastruttura mid-sourcing setting-up-sms-channel

Per inviare a un telefono cellulare con server medi, è necessario:

  1. Un operatore SMS creato sul server Mid utilizzato per l’account esterno SMS creato sul server Marketing.

  2. Un account esterno sul server Marketing, che specifica il canale e la modalità di consegna.

  3. Un account esterno sul Mid-server, che descrive il connettore e il tipo di messaggio.

  4. Un modello di consegna che fa riferimento all’account esterno per semplificare il processo di invio.

NOTE
Per le consegne di SMS, la tipologia deve utilizzare un’affinità SMS specifica creata in uno contenitore server applicazioni dedicato. Ulteriori informazioni

Creare l’operatore SMS sul mid-server create-sms-operator

Per avviare il processo di configurazione, devi creare un operatore SMS sul server mid-size specifico per l’account esterno.

IMPORTANT
Ogni connettore SMS richiede un operatore SMS univoco.
  1. In Administration > Access management > Operators node dell'albero, fare clic sul pulsante New icona.

  2. Specifica dell’utente Identification parameters, inclusi login, password e nome. L’accesso e la password sono necessari affinché l’operatore possa accedere ad Adobe Campaign in modo sicuro.

    Tieni presente che Name (login) deve essere utilizzato in seguito per denominare l’account esterno SMPP nel mid-server.

  3. Seleziona le autorizzazioni concesse all’operatore nella sezione Diritti di accesso dell’operatore.

    Per allocare i diritti all’operatore, fai clic su Add si trova sopra l’elenco dei diritti. Quindi, seleziona una Operator group o Named rights dall'elenco gruppi disponibili.

  4. Clic Save per finalizzare la creazione dell’operatore. Il profilo è ora incluso nell’elenco degli operatori esistenti.

Creare un account esterno SMS sul server di marketing create-accound-mkt

Per inviare un SMS a un telefono cellulare con server intermedi, devi innanzitutto creare l’account esterno SMS sul server di marketing.

  1. In Platform > External accounts dell'albero, fare clic sul pulsante New icona.

  2. Digita il tuo Label e Internal name. In seguito verrà utilizzato il nome Internal per denominare l’account esterno SMPP nel mid-server.

  3. Definisci il tipo di conto come Routing, il canale come Mobile (SMS) e la modalità di consegna come Mid-sourcing.

  4. In Mid-Sourcing , specifica i parametri di connessione al server di mid-sourcing.

    Inserisci i dettagli di connettore SMS creato in precedenza nel Account e Password campi.

  5. Conferma la configurazione facendo clic su Test the connection.

  6. Fai clic su Save.

Creare un account esterno SMPP sul mid-server creating-smpp-mid

IMPORTANT
L’utilizzo dello stesso account e della stessa password per più account SMS esterni può causare conflitti e sovrapposizioni tra gli account. Consulta la sezione Pagina Risoluzione dei problemi di SMS.

Dopo aver configurato correttamente l’account esterno SMS sul server Marketing, il passaggio successivo consiste nel stabilire l’account esterno SMPP sul server mid-server.

Per ulteriori informazioni sul protocollo e sulle impostazioni di SMS, consulta questa pagina.

A questo scopo, segui la procedura indicata di seguito:

  1. In Platform > External accounts dell'albero, fare clic sul pulsante New icona.

  2. Digita il tuo Label e Internal name.

    note warning
    WARNING
    Quando si assegna un Internal name, assicurati di seguire la convenzione di denominazione specificata:

    SMS Operator Name_Internal Name of the Marketing SMS external account

  3. Definisci il tipo di conto come Indirizzamento, il canale come Dispositivi mobili (SMS) e la modalità di consegna come Consegna in blocco.

  4. Controlla la Enabled casella.

  5. In Mobile , seleziona Extended generic SMPP dal Connector elenco a discesa.

  6. Il Enable verbose SMPP traces in the log file consente di scaricare tutto il traffico SMPP nei file di registro. Questa opzione deve essere abilitata solo per la risoluzione dei problemi del connettore e per il confronto con il traffico visualizzato dal provider.

  7. Contatta il provider di servizi SMS che ti spiegherà come completare i diversi campi dell’account esterno dal Connection settings scheda.

    Quindi, contatta il provider, a seconda di quello scelto, che ti fornirà il valore da immettere nel SMSC implementation name campo.

    Puoi definire il numero di connessioni al provider per elemento secondario MTA. Per impostazione predefinita è impostato su 1.

  8. Per impostazione predefinita, il numero di caratteri in un SMS soddisfa gli standard GSM.

    I messaggi SMS che utilizzano la codifica GSM sono limitati a 160 caratteri o 153 caratteri per SMS per messaggi inviati in più parti.

    note note
    NOTE
    Alcuni caratteri contano come due (parentesi graffe, parentesi quadre, il simbolo dell’euro, ecc.).
    L’elenco dei caratteri GSM disponibili è presentato in questa sezione.

    Puoi anche autorizzare la traslitterazione di caratteri selezionando la casella corrispondente.

  9. In Throughput and delays , puoi specificare la velocità effettiva massima dei messaggi in uscita ("MT", Mobile Terminated) in MT al secondo. Se inserisci "0" nel campo corrispondente, il throughput effettivo sarà illimitato.

    È necessario completare in secondi i valori di tutti i campi corrispondenti alle durate.

  10. In Mapping of encodings , è possibile definire le codifiche.

    Per ulteriori informazioni al riguardo, consulta questa sezione.

  11. In SMSC specificities , la scheda Send full phone number è disattivata per impostazione predefinita. Non attivarlo se desideri rispettare il protocollo SMPP e trasferire solo le cifre al server del provider SMS (SMSC).

    Tuttavia, dato che alcuni provider richiedono l’uso del prefisso "+", ti consigliamo di verificare con il provider se è necessario abilitare questa opzione.

    Il Enable TLS over SMPP La casella di controllo ti consente di crittografare il traffico SMPP. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.

  12. Se stai configurando un’ Extended generic SMPP connettore, è possibile impostare risposte automatiche.

    Per ulteriori informazioni al riguardo, consulta questa sezione.

Modificare il modello di consegna changing-the-delivery-template

Adobe Campaign offre un modello di consegna mobile che si trova in Resources > Templates > Delivery templates nodo. Per ulteriori informazioni, consulta Informazioni sui modelli sezione.

Per inviare messaggi tramite il canale SMS, devi creare un modello che includa un riferimento al connettore del canale.

Per mantenere il modello di consegna nativo, ti consigliamo di duplicarlo e quindi configurarlo.

Nell’esempio seguente viene generato un modello per facilitare la consegna dei messaggi tramite l’account SMPP creato in precedenza. Per eseguire questa operazione:

  1. In Resources > Templates > Delivery templates della struttura, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla Send to mobiles e selezionare Duplicate.

  2. Cambia l’etichetta del modello, ad esempio Inviato a dispositivi mobili (SMPP).

  3. Fai clic su Properties.

  4. In General , selezionare una modalità di instradamento che corrisponda all'account esterno creato nella sezione Creare un account esterno SMS sul server di marketing.

  5. Clic Save per creare il modello.

Ora disponi di un account esterno e di un modello di consegna che ti consente di effettuare la consegna tramite SMS.

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