Consegne cross-channel cross-channel-deliveries

Le consegne cross-channel sono disponibili nella scheda Deliveries delle attività del flusso di lavoro della campagna.

I vari canali disponibili sono:

Seleziona il modello su cui desideri basare la consegna e definirne il contenuto.

Puoi specificare un target per la consegna a monte del flusso di lavoro utilizzando le diverse attività di targeting.

Nell’esempio seguente, creeremo un flusso di lavoro per inviare un’e-mail o un SMS per gli abbonati a notifiche push e quindi una notifica push una settimana dopo. Per eseguire questa operazione:

  1. Creare una campagna.

  2. Nella scheda Targeting and workflows della campagna, aggiungi Query al flusso di lavoro.

  3. Configura la query. Ad esempio, in questo caso come dimensione di destinazione vengono selezionati i destinatari abbonati alle notifiche push.

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    NOTE
    Per le notifiche push, utilizza la dimensione di destinazione applicazioni in abbonamento.

  4. Aggiungi le condizioni del filtro alla query. In questo caso, selezioneremo i destinatari che hanno un numero di cellulare o un indirizzo e-mail.

  5. Aggiungi un'attività Split al flusso di lavoro per dividere i destinatari con un numero di cellulare e quelli con un indirizzo e-mail.

  6. Nella scheda Delivery, seleziona una consegna per ciascuno degli oggetti.

    Crea la consegna nello stesso modo in cui crei una procedura guidata di consegna classica facendo doppio clic sull’attività di consegna nel flusso di lavoro. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.

  7. Aggiungere e configurare un'attività Wait in modo che i destinatari non ricevano troppe consegne contemporaneamente.

  8. Aggiungi un'attività Split per dividere gli abbonati di un'app mobile iOS o Android.

    Selezionare un servizio per ciascun sistema operativo. Per ulteriori informazioni sulla creazione del servizio, consulta questa pagina.

  9. Seleziona e configura la consegna di un’app mobile per ciascuno dei sistemi operativi.

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