Misurazione della qualità e impostazione dei guardrail
Prima di lanciare Adobe Brand Concierge, è necessario un modo per misurare se offre risposte e regole valide che lo mantengono sicuro, on-brand e conforme. Per misurare la qualità delle risposte, si crea un set dorato. Per gestire le domande sensibili dei visitatori, puoi definire dei guardrail. Questo video tratta entrambi.
A chi serve questo video?
- Team di branding e marketing
- Proprietari e revisori dei contenuti
- Interessati legali e di conformità
- Chiunque sia responsabile dell’approvazione del portinaio prima del lancio
Contenuto video
- Che cos’è un set d’oro: domande reali dei visitatori abbinate a risposte ideali
- Quante coppie domanda-risposta includere e quali categorie coprire
- Perché gli esempi fuori ambito contano e come la portineria li rifiuta
- Utilizzo di una prima bozza generata dall’intelligenza artificiale del set d’oro e ottimizzazione dello stesso
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Per la documentazione, consulta Guida di Brand Concierge.
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