Blueprint per Personalization web e mobile
La personalizzazione web e mobile consente di utilizzare la segmentazione in base al profilo e al pubblico in più applicazioni per personalizzare e ottimizzare le esperienze dei clienti. I comportamenti dei clienti, i dati demografici, il livello di fidelizzazione e le transazioni precedenti possono essere sfruttati per personalizzare layout, inviti all’azione e contenuti.
Blueprint
Descrizione
Applicazioni Experience Cloud
- Personalizzare in base al comportamento online e ai dati del pubblico.
- Adobe Target
- Adobe Real-time Customer Data Platform (opzionale)
- Adobe Analytics (opzionale)
- Adobe Audience Manager (opzionale)
- I profili cliente completi e la segmentazione avanzata offrono esperienze personalizzate migliori.
- Personalizza con attributi ed eventi offline (dati da transazioni, prenotazioni, sistema di gestione delle relazioni con i clienti e fedeltà).
- Sincronizza la personalizzazione su web, e-mail e altri canali noti.
- Adobe Target
- Real-time Customer Data Platform
- Adobe Analytics o Customer Journey Analytics (opzionale)
- Adobe Audience Manager (opzionale)
Guardrail per la personalizzazione web e mobile
Diagramma del guardrail per la personalizzazione per clienti noti
Articoli di blog correlati
- Blueprint for Web Personalization using Adobe Experience Platform Real-Time Customer Profile
- Integrating Adobe Experience Platform Decisioning Engine with AEM Websites
- Content and Commerce AI: Personalizing Your Interactions with Customers Through Content Intelligence
- Implementing Adobe Experience Platform Real-Time Customer Profile through our “Customer Zero” Program
- Segmentation in Seconds: How Adobe Experience Platform Made Real-time Customer Profiles a Reality
- Build an Optimal Online Experience: Enrich Unified Profile with Query Service
recommendation-more-help
045b7d44-713c-4708-a7a6-5dea7cc2546b