Creare uno schema personalizzato da utilizzare con l’implementazione di Customer Journey Analytics Web SDK

In Adobe Experience Platform, nella barra a sinistra, seleziona Schemas entro DATA MANAGEMENT.

Seleziona Create schema.

Nel passaggio Select a class della procedura guidata Crea schema:

1. Seleziona Experience Event.

   

   note info
   INFO
   Lo schema Experience Event viene utilizzato per modellare il comportamento di un profilo (come nome di scena, pulsante da aggiungere al carrello). Per modellare gli attributi del profilo (come nome, e-mail, genere) viene utilizzato uno schema Individual Profile.

2. Seleziona Next.

In Name and review step della procedura guidata Create schema:

1. Immetti Schema display name per lo schema e (facoltativo) Description.

   

2. Seleziona Finish.

Aggiungi tutti i gruppi di campi contenenti i campi da includere nello schema.

I gruppi di campi sono raccolte riutilizzabili di oggetti e attributi che consentono di estendere facilmente lo schema.

1. Nella sezione Field groups, selezionare + Add.

   

2. Nella finestra di dialogo Add fields groups (Aggiungi gruppi di campi) seleziona il gruppo di campi AEP Web SDK ExperienceEvent dall’elenco.

   

   Puoi selezionare il pulsante di anteprima per visualizzare un’anteprima dei campi che fanno parte del gruppo di campi, ad esempio web > webPageDetails > name.

   

   Seleziona Back (Indietro) per chiudere l’anteprima.

3. (Facoltativo) Seleziona eventuali gruppi di campi aggiuntivi da includere.

4. Seleziona Add field groups.

(Facoltativo) Se disponi di campi personalizzati da includere nello schema, crea un gruppo di campi personalizzato e aggiungi i campi personalizzati al gruppo di campi.

1. Nella sezione Field groups, selezionare + Add.

   

2. Nella finestra di dialogo Add fields groups, seleziona Create new field group.

3. Specificare un nome visualizzato e una descrizione facoltativa, quindi selezionare Add field groups.

Seleziona + accanto al nome dello schema nel pannello Structure (Struttura).

Nel pannello Field Properties (Proprietà campo), inserisci Identification come nome, Identification (Identificazione) come Display name (Nome di visualizzazione), seleziona Object (Oggetto) come Type (Tipo) e seleziona ExperienceEvent Core v2.1 come Field Group (Gruppo di campo).

L’oggetto di identificazione aggiunge funzionalità di identificazione allo schema. Nel tuo caso, vuoi identificare i profili che visitano il tuo sito utilizzando l’ID Experience Cloud e l’indirizzo e-mail. Sono disponibili molti altri attributi per tenere traccia dell’identificazione della persona (ad esempio ID cliente, ID fedeltà).

Seleziona Apply (Applica) per aggiungere questo oggetto allo schema.

Seleziona il campo ecid nell’oggetto di identificazione appena aggiunto e seleziona Identity (Identità) e Primary Identity (Identità principale) e ECID dall’elenco Identity namespace (Spazio dei nomi dell’identità) nel pannello di destra.

Stai specificando l’Experience Cloud Identity come identità principale che il servizio Adobe Experience Platform Identity può utilizzare per combinare (unire) il comportamento dei profili con lo stesso ECID.

Seleziona Apply (Applica). Nell’attributo ecid viene visualizzata l’icona di un’impronta digitale.

Seleziona il campo email nell’oggetto di identificazione appena aggiunto e seleziona Identity (identità) e Email dall’elenco Identity namespace (Spazio dei nomi dell’identità) nel pannello Field Properties (Proprietà campo).

Stai specificando l’indirizzo e-mail come un’altra identità che il servizio Adobe Experience Platform Identity può utilizzare per combinare (unire) il comportamento dei profili.

Seleziona Apply (Applica). Nell’attributo e-mail viene visualizzata l’icona di un’impronta digitale.

Seleziona Save (Salva).

(Facoltativo) Se desideri integrare il Customer Journey Analytics con RTCDP, seleziona l'elemento principale dello schema con il nome dello schema, quindi seleziona l'opzione Profile.

Viene richiesto di abilitare lo schema per il profilo. Una volta abilitato, quando i dati vengono inseriti in set di dati basati su questo schema, tali dati vengono uniti su Real-Time Customer Profile.

Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Abilitare lo schema per l’utilizzo in Real-Time Customer Profile.

Seleziona Save (Salva) per salvare lo schema.

Hai creato uno schema minimo che modella i dati che puoi acquisire dal tuo sito Web. Lo schema consente di identificare i profili utilizzando Experience Cloud Identity e l’indirizzo e-mail. Attivando lo schema per il profilo, garantisci che i dati acquisiti dal tuo sito Web vengano aggiunti a Real-Time Customer Profile.

Accanto ai dati sul comportamento, puoi anche acquisire i dati degli attributi del profilo dal sito (ad esempio i dettagli dei profili che si abbonano a una newsletter).

Per acquisire questi dati del profilo:

• Crea uno schema basato sulla classe di profilo individuale XDM.

• Aggiungi il gruppo di campi Profile Core v2 allo schema.

• Aggiungi un oggetto di identificazione basato sul gruppo di campi Profile Core v2.

• Definisci l’ID Experience Cloud come identificatore principale e invia un’e-mail come identificatore.

• Abilitare lo schema per il profilo

Per ulteriori informazioni sull’aggiunta e la rimozione di gruppi di campi e singoli campi a uno schema, consulta la sezione Creare e modificare schemi nell’interfaccia utente.

Continua seguendo i passaggi di aggiornamento consigliati o i passaggi di aggiornamento generati dinamicamente.