Segmentazione nei feed dati
I feed di dati in Customer Journey Analytics supportano la segmentazione, consentendo di filtrare quali righe sono incluse in ogni consegna di feed. Puoi applicare segmenti a livello di visualizzazione dati, di feed o di entrambi.
Dove vengono applicati i segmenti
Puoi applicare segmenti a un feed di dati in due posizioni:
- Visualizzazione dati: segmento configurato nella visualizzazione dati che si applica a tutti i feed che utilizzano tale visualizzazione dati.
- Feed dati: segmento applicato direttamente a un singolo feed, oltre a qualsiasi segmento di visualizzazione dati.
Quando entrambi sono configurati, Customer Journey Analytics li combina; nell’output del feed vengono incluse solo le righe che soddisfano entrambi i segmenti.
Segmenti che includono un intervallo di date
Puoi utilizzare segmenti che includono intervalli di date all’interno di un feed di dati. Tuttavia, l’intervallo di reporting è sempre definito dalla consegna pianificata del feed (oraria o giornaliera). Se un segmento contiene un intervallo di date, filtra le righe all’interno della finestra del feed dati senza spostare o espandere la finestra stessa.
Questo è diverso da Analysis Workspace, dove l’applicazione di un segmento che include un intervallo di date modifica la finestra di reporting attiva in modo che corrisponda all’intervallo di date del segmento.
Qualificazione del segmento e intervallo di date di lookback
Per i segmenti che utilizzano un contenitore Persona o Sessione, la qualifica è determinata dall’impostazione Intervallo di date di lookback, non solo dall’intervallo di consegna. Se una persona è idonea all’interno dell’intervallo di date di lookback, vengono inclusi tutti gli eventi di tale persona nell’intervallo di consegna. L’impostazione del contenitore determina l’ambito:
- Contenitore eventi: sono inclusi solo gli eventi che corrispondono ai criteri del segmento all’interno della finestra di consegna.
- Contenitore sessione: sono inclusi tutti gli eventi nelle sessioni qualificate all’interno dell’intervallo di consegna, in cui la qualifica della sessione viene valutata nell’intervallo di date del lookback.
- Contenitore persona: tutti gli eventi all’interno dell’intervallo di consegna sono inclusi per qualsiasi persona qualificata durante l’intervallo di date di lookback.
Per ulteriori informazioni sull’intervallo di date del lookback e su come questo influisce sulla qualificazione dei segmenti, vedi Creare un feed di dati.