Nozioni di base di Analytics Marketing Channels

In questa pagina sono illustrate le informazioni chiave su Analytics Marketing Channels che Analytics for Advertising utenti devono comprendere.

Per la documentazione completa su Marketing Channels, vedere “Introduzione a Marketing Channels.”

Panoramica di Marketing Channels

Marketing Channels sono funzionalità chiave di Adobe Analytics. I rapporti di Marketing Channels mostrano come i clienti arrivano al tuo sito web tramite l’intervallo di reporting e come ogni canale influisce sui ricavi o sul comportamento in loco.

Prendi in considerazione l’esempio seguente di un percorso di visite incrociate. Ogni visita al sito web è indicata dal canale di marketing da cui il visitatore è entrato. La prima visita, denominata anche Canale di primo contatto, è l’E-mail. La visualizzazione durante la seconda visita è un canale partecipante e la ricerca naturale è considerata il canale di ultimo contatto. Se utilizzi Last Touch Attribution entro Attribution IQ, la ricerca naturale riceve il merito completo per l’evento di conversione da $ 250. Utilizzando il servizio Adobe CX Enterprise ID, puoi collegare queste visite individuali per mostrare un percorso per un singolo visitatore.

Utilizzando le regole di elaborazione di Marketing Channels, puoi creare set di logica per determinare i canali che generano il traffico e per tenere traccia di ciascun canale mentre gli utenti arrivano sul tuo sito. Ad esempio, il canale Email è indicato da un codice di tracciamento univoco generato al momento del clic che, quando registrato da Adobe Analytics, classifica la visita come proveniente da una campagna di marketing e-mail.

Regole di elaborazione e impostazione dei canali di marketing

Ogni volta che un utente accede a un sito web, lo fa tramite un URL su cui fa clic o che digita direttamente nella barra degli indirizzi. Quando l’utente accede al sito Web, Analytics tiene traccia delle informazioni che possono essere utilizzate per determinare il canale che ha guidato la visita.

Spesso, gli addetti al marketing accodano i codici di tracciamento dei parametri delle stringhe di query agli URL del canale per monitorare l’impatto del canale sul sito. È possibile configurare Marketing Channels regole di elaborazione per l’ascolto di parametri e valori di tracciamento specifici per determinare il canale senza alcun tracciamento aggiuntivo. Ad esempio, se tutti gli URL della campagna e-mail seguono il formato www.adobe.com?cid=email… (dove l’URL contiene il parametro della stringa di query e il valore cid=email), puoi creare una regola per ascoltare questo codice di tracciamento e bucket la visita nel canale Email.

Other channels don’t have trackable URL paths and need further logic for identification. For example, Earned Social, in which a user clicks a link that another user shared organically on a social network, is an important channel to track. However, the marketer has no way to append a query string parameter tracking code to the URL that’s shared. In this case, you could create a processing rule to listen for the referring domain of social networks of interest and the absence of paid tracking codes to determine the channel. The visits that meet these requirements then would be tracked as Earned Social within the Marketing Channels report.

Adobe recommends working with your Analytics team to build a comprehensive set of Marketing Channels processing rules that track all pertinent channels. Doing so allows you to create powerful attribution reporting.

To understand how Adobe Advertising can contribute to the signals necessary to create custom marketing channels, see “Using Adobe Advertising IDs to create Marketing Channels processing rules.”