Présentation de l’interface utilisateur de Target
L’interface utilisateur suit un format logique et convivial pour vous aider à tirer le meilleur parti d’Adobe Target. La brève présentation suivante vous aide à vous familiariser avec Target et fournit des liens pour des informations plus détaillées et des instructions étape par étape.
L’en-tête situé en haut de l’interface utilisateur de Target contient des onglets et des options pour vous aider à naviguer parmi les différentes fonctionnalités de la solution. Vous pouvez également changer d’entreprise et de solution Adobe Experience Cloud, obtenir de l’aide et des notifications, gérer votre profil Adobe et vous déconnecter de Target.
Les onglets le long de la gauche vous permettent d’accéder aux différentes fonctionnalités de Target, qui sont discutées plus loin. Commençons par examiner les options du côté droit avant de nous intéresser aux onglets.
Organisations
Une organisation est l’entité qui permet à un administrateur de configurer des groupes et des utilisateurs et de contrôler l’authentification unique dans Adobe Experience Cloud. L’organisation fonctionne comme une société de connexion qui couvre tous les produits et solutions Experience Cloud. L’organisation correspond le plus souvent au nom de votre société. Toutefois, une société peut détenir plusieurs organisations.
Sélectionnez l’organisation souhaitée dans la liste déroulante Organization si votre entreprise possède plusieurs organisations :
Applications
Le sélecteur d’applications vous permet d’accéder rapidement aux solutions Adobe Experience Cloud auxquelles vous avez accès.
Aide
L’icône d’aide vous permet d’accéder à des informations, des vidéos, des blogs et bien plus encore pour vous aider à utiliser Target plus efficacement. Vous pouvez créer un ticket d’assistance, trouver des numéros de téléphone d’assistance, poser des questions par Twitter ou fournir des commentaires sur Target pour nous informer de la situation actuelle de l’équipe Target.
Notifications et annonces
Les panneaux Notifications et Announcements vous permettent de rester à jour sur tous les éléments Adobe Target. Les notifications proactives vous aident à vous tenir au courant de l’état des solutions Adobe Experience Cloud et des événements Target. Les annonces proactives vous avertissent des événements de panne et de maintenance.
Cliquez sur l’icône représentant une cloche dans l’en-tête pour afficher les notifications :
Le panneau contient des onglets pour Notifications et Announcements.
Les sections suivantes contiennent des informations sur chaque onglet et sur la configuration des notifications et des annonces :
Notifications
Les notifications d’événement Target incluent les éléments suivants :
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Activités : notifications pour tous les types d’activité lorsqu’une activité est approuvée ou désactivée, manuellement ou lorsqu’elle atteint sa date de début ou de fin. La notification inclut le nom de l'activité avec un lien vers la page d'aperçu de l'activité.
Les notifications peuvent être configurées et sont reçues, par défaut, par les administrateurs de produit, les éditeurs et les approbateurs dans l’espace de travail de l’activité pour les comptes Target Premium. Pour les comptes Target Standard, les notifications sont reçues par tous les éditeurs et approbateurs.
Les notifications sont formatées comme les exemples suivants :
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Activity {target.activity.name} has been activated -
Activity {target.activity.name} has been deactivated
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Scripts de profil : notifications lorsqu’un script de profil est activé ou désactivé, manuellement ou par Target.
Les notifications peuvent être configurées et sont reçues, par défaut, par les administrateurs et approbateurs de produits pour les comptes Target Premium et Target Standard.
Les notifications sont formatées comme les exemples suivants :
Profile Script {target.profileScript.name} has been activatedProfile Script {target.profileScript.name} has been deactivated
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Flux Recommendations : notifications lorsqu’un flux Recommendations est activé ou désactivé, manuellement ou par Target. Des notifications sont également envoyées en cas d’échec d’un flux Recommendations.
Les notifications peuvent être configurées et sont reçues, par défaut, par les administrateurs de produit et les approbateurs pour les comptes Target Premium. Recommendations est une fonction Target Premium qui n’est pas disponible dans Target Standard.
Les notifications sont formatées comme les exemples suivants :
Feed {target.feed.name} has been activatedFeed {target.feed.name} has been deactivatedFeed {target.feed.name} has failedFeed {target.feed.name} has failed to import from source
Vous pouvez marquer des notifications individuelles comme lues en passant la souris sur la notification souhaitée, puis en cliquant sur la coche. Vous pouvez marquer toutes les notifications comme étant lues ou afficher toutes les notifications en cliquant sur “Mark as Read” ou “View All” au bas du panneau.
Vous pouvez également définir un rappel pour qu’il soit de nouveau averti en survolant une notification, en cliquant sur l’icône "Remind me", puis en sélectionnant le moment où vous souhaitez être averti : 5 minutes, 15 minutes, une heure ou demain.
Annonces
Les annonces proactives vous avertissent des événements de panne et de maintenance.
Vous trouverez des informations plus détaillées sur la page État de l’Adobe .
Configuration des notifications et des annonces
Pour modifier vos préférences de notification :
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Cliquez sur l’icône d’engrenage, puis sur Notifications.
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Sous Target, cliquez sur Customize.
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Sélectionnez ou désélectionnez les catégories pour lesquelles vous souhaitez recevoir des notifications :
- Demandes : lorsqu’une personne vous envoie une demande d’approbation d’objet ou d’accès à un objet. Vous ne pouvez pas vous désabonner de cette catégorie.
- Qui m'est assigné : quand quelqu'un vous affecte un objet.
- Mentions : lorsque quelqu’un vous mentionne dans un commentaire.
- Nouvelles versions : lorsqu’une nouvelle version est disponible pour un produit ou un service auquel vous avez accès.
- Partagé avec moi : quand quelqu'un partage un objet avec vous.
- Mises à jour du contenu : lorsqu’une personne modifie, supprime ou commente un objet que vous avez créé ou suivi.
- Autres :
NOTE"Nouvelles versions" et "Mises à jour sur le contenu" sont les seules catégories de notifications qui s’appliquent à Target. Les autres catégories s’appliquent aux autres solutions Adobe. -
Sélectionnez les catégories qui doivent être considérées comme prioritaires.
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Sélectionnez les notifications dont vous souhaitez afficher les alertes dans votre navigateur.
Ces alertes s’affichent dans le coin supérieur droit de votre navigateur pendant quelques secondes. Vous pouvez choisir d’afficher les catégories prioritaires, toutes les catégories ou de masquer toutes les fenêtres contextuelles de notification. Vous pouvez également configurer si vous souhaitez que les notifications restent visibles jusqu’à ce que vous les ignoriez ou si vous pouvez configurer la durée de la notification.
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Sélectionnez la fréquence à laquelle vous souhaitez recevoir les emails de notification :
- Ne pas envoyer d’emails
- Notifications instantanées
- Résumé quotidien
- Résumé hebdomadaire
Profil
Cliquez sur l’avatar de votre profil pour modifier vos préférences Adobe Experience Cloud ou pour vous déconnecter de Target. Vous pouvez également accéder à votre profil Adobe ou le modifier.
Examinons maintenant les onglets situés sur le côté gauche de l’en-tête Target.
Activités
La liste Activities est la vue par défaut lorsque vous ouvrez Target. Vous pouvez créer des activités à partir de cette page et gérer les activités existantes.
Voir Activités pour obtenir des informations détaillées sur les types d’activité disponibles dans Target et pour en savoir plus sur l’interface utilisateur de la liste Activity.
Audiences
Cliquez sur l’onglet Audiences pour afficher la liste Audiences dans laquelle vous pouvez créer des audiences et gérer les audiences existantes.
Une audience est un groupe de participants à une activité similaire qui voient une activité ciblée. Une audience est un groupe de personnes ayant les mêmes caractéristiques, telles qu’un nouveau visiteur, un visiteur récurrent ou des visiteurs récurrents du Midwest. La fonction Audience vous permet de cibler différents contenus et expériences sur des audiences spécifiques afin d’optimiser votre marketing numérique en affichant les messages adéquats aux personnes appropriées au moment opportun. Si un visiteur est identifié comme faisant partie d’une audience cible, Target détermine l’expérience à afficher, en fonction des critères définis lors de la création de l’activité.
Voir Création d’audiences pour obtenir des informations détaillées sur les types d’audiences dans Target et en savoir plus sur l’interface utilisateur de la liste Audience.
Offres
Cliquez sur l’onglet Offers pour afficher la liste Offers dans laquelle vous pouvez créer des expériences et des offres et gérer des expériences et des offres existantes.
Une expérience peut être une offre, une image, un texte, un bouton, une vidéo, une combinaison de ces différents éléments sur une page, une page Web entière ou un ensemble de pages qui peut éventuellement former un tunnel de vente ou une autre séquence logique de pages. Il peut également s’agir de la réponse d’un assistant vocal, d’un script de service à la clientèle ou même d’une saveur personnalisée provenant d’un distributeur de boissons. Vous pouvez tester ou personnaliser des expériences dans les activités Target.
Voir Offres pour obtenir des informations détaillées sur les types d’offres dans Target et pour en savoir plus sur l’interface utilisateur de la liste Offer.
Recommendations
Cliquez sur l'onglet Recommendations pour accéder à Target Recommendations.
NOTE
Les activités Recommendations affichent automatiquement les produits ou le contenu susceptibles d’intéresser vos clients selon l’activité précédente de l’utilisateur ou d’autres algorithmes. Recommendations permet d’orienter les clients vers des éléments pertinents qu’ils ne connaîtraient pas autrement.
Voir Recommendations pour des informations détaillées sur Recommendations dans Target et pour en savoir plus sur l’interface utilisateur de Recommendations.
Administration
Cliquez sur l’onglet Administration pour accéder aux pages Administration.
Les pages Administration vous permettent d’administrer Target, y compris les paramètres de configuration pour le Visual Experience Composer (VEC), le reporting, la configuration Scene7, l’implémentation, les hôtes, les environnements, les jetons de réponse et les utilisateurs.
Consultez Aperçu de l’administration dans Target pour obtenir des informations détaillées et en savoir plus sur l’interface utilisateur.