Objectifs et paramètres des activités Ciblage d’expérience (XT)

La page Objectifs et paramètres vous permet de saisir des informations sur les objectifs du test :

  • Paramètres d’activité
  • Paramètres de création de rapports
  • Autres métadonnées

Les paramètres disponibles varient selon que vous utilisez Target ou Analytics comme source de création de rapports.

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Les méthodes suivantes sont disponibles :

Objectif ​

Saisissez une intention facultative. L’intention peut être toute information qui vous aide et aide les membres de l’équipe à identifier la campagne.

Priorité

Selon vos paramètres, l’interface utilisateur Target et les options de Priorité varient. Vous pouvez utiliser les paramètres hérités de Faible, Medium ou Élevé, ou activer des priorités affinées de 0 à 999.

Le niveau de priorité est utilisé lorsque plusieurs activités sont affectées à un emplacement identique avec une même audience. Si plusieurs activités sont affectées à l’emplacement, l’activité ayant la priorité la plus élevée est affichée.

Si cette option n’est pas activée dans Administration (valeur par défaut), spécifiez une priorité : Faible, Medium ou Élevée.

Pour activer les priorités affinées, cliquez sur Administration > Rapports, puis activez l’option Activer les priorités affinées sur la position « Activé ».

Si cette option est activée, spécifiez une valeur comprise entre 0 et 999 :

  • 0 = Faible
  • 999 = Élevé

Pour les activités créées dans les versions précédentes d’Target, la priorité Faible est convertie en 0, la priorité Medium est convertie en 5 et la priorité Élevée est convertie en 10. Vous pouvez ajuster ces valeurs si besoin.

NOTE
Avant de pouvoir désactiver cette option après avoir utilisé les priorités affinées, toutes les priorités doivent être reconfigurées sur 0, 5 et 10.

Durée

L’activité peut démarrer lorsqu’elle est approuvée. Vous pouvez également définir une date et une heure de début spécifiques. De même, l’activité peut se terminer lorsqu’elle est désactivée ou vous pouvez définir une date et une heure de fin. Le sélecteur d’heures utilise une horloge de 24 heures, où 00:00 correspond à minuit. Le fuseau horaire est défini sur celui configuré dans votre navigateur. Pour en utiliser un autre, définissez votre navigateur sur un fuseau horaire différent, puis redémarrez-le.

Paramètres de création de rapports section_13119392051044FBA6387D9B3B1C43CF

Les méthodes suivantes sont disponibles :

Reporting Source

Indiquez à partir de quelle solution les données sont collectées :

  • Adobe Target
  • Adobe Analytics
  • Adobe Customer Journey Analytics

Si une solution de création de rapports est spécifiée dans les paramètres de votre compte, la solution spécifiée est utilisée et ce paramètre n’est pas visible.

Vous ne pouvez pas modifier votre source de création de rapports une fois l’activité activée pour conserver la cohérence des rapports.

Adobe Analytics : voir Adobe Analytics comme source de création de rapports pour Target pour en savoir plus sur les différences entre les solutions de création de rapports et les avantages de chacune d’elles.

Lorsque vous sélectionnez Analytics comme source de création de rapports pour Target (A4T), vous sélectionnez une suite de rapports Analytics pour recevoir des données d’activité Target. Pour ce faire, choisissez d’abord l’une des Analytics sociétés auxquelles votre compte est lié, puis sélectionnez la suite de rapports appropriée pour l’activité. Seules les suites de rapports configurées pour se connecter à Target peuvent être sélectionnées. Si la suite de rapports attendue ne s’affiche pas, essayez d’abord de vous déconnecter puis de vous reconnecter à la Adobe Experience Cloud pour réessayer. Si la suite de rapports est toujours absente de la liste, contactez l’Assistance clientèle.

Analytics for Target (A4T) nécessite un serveur de suivi pour signaler correctement les résultats. Un serveur de suivi par défaut s’affiche dans le champ Serveur de suivi. Si vous utilisez plusieurs serveurs de suivi, veillez à inclure le bon serveur de suivi dans ce champ. Pour plus d’informations, voir Utiliser un serveur de suivi Analytics

Adobe Customer Journey Analytics : voir Target Reporting dans Adobe Customer Journey Analytics pour plus d’informations sur l’intégration entre Adobe Customer Journey Analytics et Target.

Mesure d’objectif

Sélectionnez l’action entreprise par un visiteur pour atteindre l’objectif. Par exemple, choisissez une mesure Conversion, puis définissez les paramètres qui déterminent le moment où la réussite est atteinte.

Pour plus d’informations sur le paramétrage des mesures, voir Paramétrage des mesures.

NOTE
Si la solution de création de rapports est définie sur Analytics, la seule mesure d’objectif disponible est Conversion. Analytics mesures ne peuvent pas être sélectionnées en tant qu’objectif.

Lorsque vous sélectionnez votre mesure de succès, un sélecteur s’affiche. Utilisez ce sélecteur pour sélectionner les détails de la mesure de succès.

Si cette option est activée, le champ Valeur estimée de la conversion (non disponible pour les mesures Score de page) fournit une valeur pour votre objectif, mais pas pour d’autres mesures. Cette valeur permet à Target de calculer l’effet élévateur estimé dans les recettes. Ce champ est facultatif. Toutefois, les recettes incrémentielles des mesures qui ne sont pas liées aux recettes ne peuvent pas être calculées sans ce champ. Pour toutes les mesures de chiffre d’affaires (Chiffre d’affaires par visiteur, Valeur moyenne de la commande, Total des ventes et Commandes), l’estimation utilise Chiffre d’affaires par visiteur. Les données sont de type devise.

Une fois l’objectif d’activité atteint, le visiteur continue à voir le contenu de l’activité, sauf s’il est qualifié pour une activité prioritaire. Si le visiteur atteint à nouveau l’objectif, il est comptabilisé en tant que nouvelle conversion. Ce comportement est différent du comportement par défaut dans Target Classic, qui comptait les visiteurs comme nouveaux s’ils voyaient à nouveau le test.

Mesures supplémentaires

Créez des mesures de succès supplémentaires.

Ce paramètre n’est pas disponible si la solution de création de rapports est définie sur Analytics. Dans ce cas, les mesures définies pour la suite de rapports Analytics sont appliquées.

Audiences pour le reporting

Par défaut, les rapports présentent les résultats pour tous les visiteurs qualifiés. Vous pouvez ajouter des audiences aux rapports pour afficher uniquement les informations sur des audiences spécifiques.

Ce paramètre n’est pas disponible si vous choisissez Analytics comme solution de création de rapports. L’audience définie pour la suite de rapports Analytics est appliquée.

Autres données Meta

Saisissez toute information utile pour vous-même ou pour d’autres membres de l’équipe concernant votre activité. Le volet Notes peut être redimensionné.

Paramètres avancés section_E2FE441AFB324E498793ABB025ED9974

Les paramètres avancés sont disponibles pour les mesures d’objectif Ciblage d’expérience.

Paramètres avancés

NOTE
Si vous utilisez Analytics en tant que source de reporting, les paramètres sont gérés par le serveur Analytics. L’option Paramètres avancés n’est pas disponible.

Les méthodes suivantes sont disponibles :

Quelle mesure de succès doit être atteinte avant d’incrémenter cette mesure ?

Utilisez cette option pour compter les visiteurs comme ayant atteint la mesure de succès uniquement s’ils ont précédemment atteint une autre mesure de succès. Par exemple, une conversion test peut n’être valide que si le visiteur clique sur l’offre ou atteint une page particulière avant la conversion.

Vous avez la possibilité de définir une dépendance sur plusieurs mesures et choisir si la mesure doit être atteinte ou non pour que le décompte augmente.

Vous devez définir les deux (ou plus) mesures de succès avant de les rendre dépendantes l’une de l’autre.

L’option Ajouter une dépendance permet à la mesure de succès de s’incrémenter si une autre mesure de succès a été atteinte ou n’a pas été atteinte.

Pour ajouter une dépendance :

  1. Après l’ajout de mesures supplémentaires, cliquez sur Paramètres avancés.

  2. Cliquez sur Ajouter une dépendance :

    Lien Ajouter une dépendance

  3. Faites glisser les mesures souhaitées depuis le panneau de gauche vers le panneau de droite, puis cliquez sur Atteinte pour passer du paramètre Atteinte au paramètre Non atteinte.

    Boîte de dialogue Ajouter une dépendance de mesures

Vous pouvez modifier ou supprimer des dépendances après leur ajout.

Que se passera-t-il lorsqu’un utilisateur rencontrera cette mesure d’objectif ?

Trois options sont disponibles :

  • Sélectionnez Incrémenter le décompte et laisser l’utilisateur dans l’activité pour spécifier comment le décompte est incrémenté.
  • Sélectionnez Incrémenter le décompte, libérer l’utilisateur et autoriser le retour pour spécifier quelle expérience affiche l’utilisateur s’il rentre dans l’activité.
  • Sélectionnez Incrémenter le décompte, Libérer l’utilisateur et la barre de la rentrée pour spécifier ce que l’utilisateur voit au lieu du contenu de l’activité.

Reportez-vous à Mesures de succès pour plus d’informations sur les paramètres avancés.

Vidéo de formation : Paramètres de l’activité (3:02)

Cette vidéo comporte des informations sur les paramètres d’activité.

  • Spécifier un objectif pour votre activité
  • Définir le niveau de priorité de vos activités
  • Planifier les heures de début et de fin de l’activité
  • Ajouter des audiences pour la création de rapport afin de créer des filtres de rapport
  • Saisir des notes pour vos activités
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