Objectifs et paramètres dans les activités Experience Targeting (XT)

Sur la page Goals & Settings, vous saisissez des informations sur les objectifs du test :

  • Activity Settings
  • Reporting Settings
  • Other Metadata

Les paramètres disponibles dépendent si vous utilisez Target ou Analytics comme source de création de rapports.

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Les méthodes suivantes sont disponibles :

Objective

Saisissez une intention facultative. L’intention peut être toute information qui vous aide et aide les membres de l’équipe à identifier la campagne.

Priority

Selon vos paramètres, l’interface utilisateur de Target et les options de Priority varient. Vous pouvez utiliser les paramètres hérités de Low, Medium ou High, ou vous pouvez activer les priorités affinées de 0 à 999.

Le niveau de priorité est utilisé lorsque plusieurs activités sont affectées à un emplacement identique avec une même audience. Si plusieurs activités sont affectées à l’emplacement, l’activité avec la priorité la plus élevée s’affiche.

Si cette option n'est pas activée dans Administration (valeur par défaut), spécifiez une priorité : Low, Medium ou High.

Pour activer les priorités affinées, cliquez sur Administration > Reporting, puis activez l’option Enable Fine-Grained Priorities.

Si cette option est activée, spécifiez une valeur comprise entre 0 et 999 :

  • 0 = Faible
  • 999 = Élevé

Pour les activités créées dans les versions précédentes de Target, la priorité Low est convertie en 0, Medium en 5 et High en 10. Vous pouvez ajuster ces valeurs si besoin.

NOTE
Avant de pouvoir désactiver cette option après avoir utilisé les priorités affinées, toutes les priorités doivent être reconfigurées sur 0, 5 et 10.

Duration

L’activité peut démarrer lorsqu’elle est approuvée. Vous pouvez également définir une date et une heure de début spécifiques. De même, l’activité peut se terminer lorsqu’elle est désactivée ou vous pouvez définir une date et une heure de fin pour l’activité. Le sélecteur d’heures utilise une horloge de 24 heures, où 00:00 correspond à minuit. Le fuseau horaire est défini sur celui configuré dans votre navigateur. Pour en utiliser un autre, définissez votre navigateur sur un fuseau horaire différent, puis redémarrez-le.

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Les méthodes suivantes sont disponibles :

Reporting Source

Spécifiez les données de solution à partir desquelles collecter :

  • Adobe Target
  • Adobe Analytics
  • Adobe Customer Journey Analytics

Si une solution de création de rapports est spécifiée dans les paramètres du compte, la solution spécifiée est utilisée et ce paramètre n’est pas visible.

Vous ne pouvez pas modifier votre source de création de rapports une fois l’activité activée pour préserver la cohérence des rapports.

Adobe Analytics : voir Adobe Analytics comme source de création de rapports pour Target pour découvrir les différences entre les solutions de création de rapports et les avantages de chacune d’elles.

Lorsque vous sélectionnez Analytics comme source de création de rapports pour Target (A4T), vous sélectionnez une suite de rapports Analytics pour recevoir les données d’activité Target. Pour ce faire, faites d’abord votre choix parmi les sociétés Analytics auxquelles votre compte est lié, puis sélectionnez la suite de rapports appropriée à l’activité. Seules les suites de rapports configurées pour se connecter à Target peuvent être sélectionnées. Si vous ne voyez pas la suite de rapports attendue, essayez d’abord de vous déconnecter et de vous reconnecter à Adobe Experience Cloud pour réessayer. Si la suite de rapports n’apparaît toujours pas dans la liste, contactez l’ assistance clientèle.

Analytics for Target (A4T) nécessite un serveur de suivi pour signaler correctement les résultats. Un serveur de suivi par défaut s’affiche dans le champ Tracking Server . Si vous utilisez plusieurs serveurs de suivi, veillez à inclure le serveur de suivi approprié dans ce champ. Pour plus d’informations, voir Utiliser un serveur de suivi Analytics

Adobe Customer Journey Analytics : Voir Target création de rapports dans Adobe Customer Journey Analytics pour plus d’informations sur l’intégration entre Adobe Customer Journey Analytics et Target.

Goal Metric

Sélectionnez l’action entreprise par un visiteur pour atteindre l’objectif. Par exemple, choisissez une mesure Conversion, puis définissez les paramètres qui déterminent le moment où la réussite est atteinte.

Pour plus d’informations sur le paramétrage des mesures, voir Paramétrage des mesures.

NOTE
Si la solution de création de rapports est définie sur Analytics, la seule mesure d’objectif disponible est Conversion. Les mesures Analytics ne peuvent pas être sélectionnées en tant qu’objectif.

Lorsque vous sélectionnez votre mesure de succès, un sélecteur s’affiche. Utilisez ce sélecteur pour sélectionner les détails de la mesure de succès.

S’il est activé, le champ Estimated Value of the Conversion (indisponible pour les mesures Page Score) fournit une valeur pour votre objectif, mais pas pour les autres mesures. Cette valeur permet à Target de calculer l’effet élévateur estimé dans les recettes. Ce champ est facultatif. Toutefois, les recettes incrémentielles des mesures qui ne sont pas liées aux recettes ne peuvent pas être calculées sans ce champ. Pour toutes les mesures de recettes (Revenue per Visitor, Average Order Value, Total Sales et Orders), l’estimation utilise Revenue per Visitor. Les données sont de type devise.

Après avoir atteint l’objectif de l’activité, un visiteur continue à voir le contenu de l’activité, sauf si le visiteur est admissible pour une activité de priorité plus élevée. Si le visiteur atteint à nouveau l’objectif, il est comptabilisé en tant que nouvelle conversion. Ce comportement est différent du comportement par défaut dans Target Classic, qui a comptabilisé les visiteurs comme nouveaux s’ils affichent à nouveau le test.

Additional Metrics

Créez des mesures de succès supplémentaires.

Ce paramètre n’est pas disponible si la solution de création de rapports est définie sur Analytics. Dans ce cas, les mesures définies pour la suite de rapports Analytics sont appliquées.

Audiences for Reporting

Par défaut, les rapports présentent les résultats pour tous les visiteurs qualifiés. Vous pouvez ajouter des audiences aux rapports pour afficher uniquement les informations sur des audiences spécifiques.

Ce paramètre n’est pas disponible si vous choisissez Analytics comme solution de création de rapports. L’audience définie pour la suite de rapports Analytics est appliquée.

Other Meta Data

Saisissez des informations sur votre activité qui vous seront utiles, ainsi qu’aux autres membres de l’équipe. Le volet Notes peut être redimensionné.

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Les paramètres avancés sont disponibles pour les mesures d’objectif Experience Targeting.

Paramètres avancés

NOTE
Si vous utilisez Analytics en tant que source de reporting, les paramètres sont gérés par le serveur Analytics. L’option Advanced Settings n’est pas disponible.

Les méthodes suivantes sont disponibles :

Which success metric must be reached before incrementing this metric?

Utilisez cette option pour comptabiliser uniquement les visiteurs comme atteignant la mesure de succès s’ils ont déjà atteint une autre mesure de succès. Par exemple, une conversion de test peut uniquement être valide si le visiteur clique sur l’offre ou atteint une page spécifique avant la conversion.

Vous avez la possibilité de définir une dépendance sur plusieurs mesures et choisir si la mesure doit être atteinte ou non pour que le décompte augmente.

Vous devez définir les deux (ou plus) mesures de succès avant de les rendre dépendantes l’une de l’autre.

L’option Add Dependency permet à la mesure de succès de s’incrémenter si une autre mesure de succès a été atteinte ou n’a pas été atteinte.

Pour ajouter une dépendance :

  1. Après avoir ajouté des mesures supplémentaires, cliquez sur Advanced Settings.

  2. Cliquez sur Add Dependency :

    Lien Ajouter une dépendance

  3. Faites glisser les mesures de votre choix depuis le volet de gauche vers le volet de droite, puis cliquez sur Reached pour passer du paramètre Reached à Not Reached.

    Boîte de dialogue Ajouter une dépendance de mesures

Vous pouvez modifier ou supprimer des dépendances après leur ajout.

What will happen after a user encounters this goal metric?

Trois options sont disponibles :

  • Sélectionnez Increment Count & Keep User in Activity pour spécifier comment le nombre est incrémenté.
  • Sélectionnez Increment Count, Release User & Allow Reentry pour spécifier l’expérience que l’utilisateur voit s’il entre à nouveau dans l’activité.
  • Sélectionnez Increment Count, Release User & Bar from Reentry pour spécifier ce que l’utilisateur voit à la place du contenu de l’activité.

Reportez-vous à Mesures de succès pour plus d’informations sur les paramètres avancés.

Vidéo de formation : Paramètres d’activité (3:02)

Cette vidéo comporte des informations sur les paramètres d’activité.

  • Spécifier un objectif pour votre activité
  • Définir le niveau de priorité de vos activités
  • Planifier les heures de début et de fin de l’activité
  • Ajouter des audiences pour la création de rapport afin de créer des filtres de rapport
  • Saisir des notes pour vos activités
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