Surveillance et observabilité
Cette section fournit des recommandations techniques pour la surveillance des environnements Adobe Commerce en vue de la préparation aux événements à trafic élevé tels que la saison des fêtes.
Surveillance du trafic avec New Relic (cloud uniquement) monitor-traffic-with-new-relic
Adobe Commerce sur les infrastructures cloud comprend un abonnement à la plateforme d’observabilité New Relic, qui incorpore de manière transparente la diffusion en continu des journaux Fastly dans les New Relic en temps quasi réel. Cette intégration vous permet de surveiller vos modèles et tendances de trafic en temps réel, afin que vous puissiez prendre des mesures correctives.
Utilisez ces journaux pour :
- Identifiez les pays d’où proviennent vos requêtes web.
- Identifiez les adresses IP ou les agents utilisateurs abusifs qui explorent à votre site.
- Identifiez le trafic malveillant ciblant des points d’entrée spécifiques, tels que le paiement.
- Créez des rapports sur les types d’appareils et de navigateurs utilisés par vos clients.
Par exemple, surveillez le pays source de votre trafic pour confirmer qu’il reflète l’emplacement géographique de vos promotions et de vos clients :
SELECT count(*) FROM Log
WHERE cache_status IS NOT NULL
AND project_id = '<YOUR_PROJECT_ID>'
AND (content_type LIKE 'text/html;%' or url LIKE '%graphql%' or url like '%rest%')
FACET geo_country_code
SINCE 7 days ago until today
Modifiez cette requête en fonction de vos besoins, segmentez-la davantage ou transformez-la en tableau de bord pour un suivi centralisé. Pour plus d’informations, consultez la section Gestion des journaux .
Personnalisation des alertes New Relic (cloud uniquement) customize-new-relic-alerts
Outre les alertes gérées définies par Adobe Commerce sur les infrastructures cloud, vous pouvez définir un large éventail d’alertes et de notifications pour votre plateforme pendant la haute saison des ventes. Par exemple, vous informer du trafic de robots ou d’un temps de réponse accru sur une requête GraphQL. Consultez Alertes gérées pour Adobe Commerce pour obtenir la liste complète des alertes intégrées.
Les alertes New Relic et l’IA prennent en charge les structures de requête NRQL. Configurez des alertes personnalisées depuis le tableau de bord New Relic sous Alertes et IA.
Examiner le score Apdex (cloud uniquement) review-apdex-score
Le score Apdex mesure la satisfaction des utilisateurs quant au temps de réponse de vos applications et services web. Vous pouvez consulter le score Apdex de votre Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud à l’aide de New Relic.
Un score Apdex est compris entre 0 et 1. Un score de 0 est le pire score possible, ce qui signifie que 100 % des temps de réponse ont été frustrés. Un score de 1 est le meilleur score possible, ce qui signifie que 100 % des temps de réponse ont été satisfaits. New Relic signale à la fois un score du serveur d’applications, qui reflète les performances du serveur principal, et un score de l’utilisateur final, qui reflète les performances côté client.
Un score Apdex de 0,5 ou inférieur justifie une enquête. Un score inférieur à 0,4 est considéré comme une panne.
Avec Apdex, New Relic fournit toute une gamme de statistiques pour analyser les problèmes de performances d’Adobe Commerce sur les infrastructures cloud. Pour connaître les étapes, voir Dépannage des performances à l’aide de New Relic sur Adobe Commerce.
Vérifier les informations d’assistance (rapport SWAT) review-support-insights-swat-report
Pour obtenir un rapport plus détaillé sur votre environnement, générez un rapport SWAT (Site-Wide Analysis Tool). Pour plus d’informations sur l’outil SWAT, voir Outil d’analyse à l’échelle du site .