Alertes gérées pour Adobe Commerce

Last update: Fri Mar 07 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Rubriques :

Créé pour :

Expérimenté
Administration

Nous avons mis en place des tableaux de bord et des alertes clés pour vous aider à comprendre à quel moment votre site atteint des niveaux de stockage et de Apdex critiques (satisfaction des utilisateurs à l'égard des applications et du temps de réponse des services). Cela peut vous aider à prendre des mesures avant de remarquer des temps de réponse lents ou une panne. Vous pourrez résoudre les problèmes liés aux alertes avec les articles répertoriés ci-dessous. Avant de pouvoir utiliser les alertes, commencez par configurer les canaux de notification. Reportez-vous à New Relic Configuration des canaux de notification dans le guide Commerce sur le cloud.

NOTE

Si les alertes gérées pour la politique d’alerte d’Adobe Commerce ne sont pas disponibles, cela peut être dû au fait que ce compte a été récemment créé ou New Relic avoir été récemment configuré. Un processus est exécuté tous les mardis pour ajouter la politique d’alerte à ces comptes. La stratégie d’alerte doit être disponible le lendemain de l’exécution du processus suivant. Si la politique est toujours manquante, envoyez une demande d’assistance Adobe Commerce et incluez votre ID de projet.

Consultez le tableau ci-dessous pour obtenir des liens vers les articles de la base de connaissances qui fournissent des étapes de dépannage pour ces alertes :

Alertes gérées pour Adobe Commerce : alerte d’avertissement de CPU
Alertes gérées pour Adobe Commerce : alerte critique de CPU
Alertes gérées pour Adobe Commerce : alerte d’avertissement de mémoire
Alertes gérées pour Adobe Commerce : alerte critique de la mémoire
Alertes gérées pour Adobe Commerce : alerte d’avertissement Apdex
Alertes gérées pour Adobe Commerce : alerte critique Apdex
Alertes gérées pour Adobe Commerce : alerte d’avertissement de disque
Alertes gérées pour Adobe Commerce : alerte critique de disque
Alertes gérées sur Adobe Commerce : alertes MariaDB
Alertes gérées sur Adobe Commerce : alerte d’avertissement de mémoire Redis
Alertes gérées sur Adobe Commerce : alerte critique de mémoire Redis

NOTE

Les seuils définis pour les alertes d’avertissement et les alertes critiques sont basés sur les recherches que nous effectuons à l’aide des données de performances historiques sur l’ensemble de notre base de clients et représentent les dernières informations provenant des équipes d’assistance et d’ingénierie d’Adobe Commerce. Veuillez noter que ces seuils peuvent changer en fonction des dernières analyses en cours. Le flux d’alertes type consiste à recevoir des alertes de gravité inférieure à supérieure. Vous recevrez donc probablement une alerte Avertissement avant de recevoir une alerte Critique. Consultez les liens vers les articles pour connaître les étapes de dépannage.

Gravité

CPU

Mémoire

Disque

Apdex

MariaDB

Mémoire Redis

Article de dépannage

Attention

✅

Alertes gérées pour Adobe Commerce : alerte d’avertissement de CPU

Critique