Surveillance de New Relic
New Relic connecte et surveille votre infrastructure et votre application Commerce à l’aide d’agents PHP. Une fois qu’un environnement cloud s’est connecté à New Relic, vous pouvez vous connecter à votre compte New Relic pour consulter les données collectées par l’agent.
Sur la page APM & Services, sélectionnez le Résumé pour afficher les informations transactionnelles relatives à votre application. Cette vue vous permet d’identifier les échecs potentiels et de vérifier l’intégrité globale de votre application et de vos services.
Cette vue vous permet de suivre les transactions qui rencontrent des réponses lentes ou des goulots d’étranglement, le débit de l’application, des erreurs web, etc.
Vérifier les données suivies :
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Plus chronophage : déterminez le temps nécessaire en suivant les demandes en parallèle. Par exemple, vous pouvez avoir le temps de transaction le plus élevé passé dans les vues de produit et de catégorie. Si la page d’un compte client apparaît soudainement comme une page à forte consommation de temps, il se peut que votre application soit affectée par une performance d’appel ou de glisser-déposer des requêtes.
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Débit le plus élevé : identifie les pages les plus visitées en fonction de la taille et de la fréquence des octets transmis.
Toutes les données collectées indiquent le temps passé sur les actions qui transmettent des données, des requêtes ou des données Redis. Si les requêtes provoquent des problèmes, New Relic fournit des informations pour suivre ces problèmes et y répondre.
Surveillance des performances à l’aide d’alertes gérées
Adobe fournit la stratégie d’alerte Alertes gérées pour Adobe Commerce pour effectuer le suivi des mesures de performances. La politique comprend un ensemble d’alertes qui définissent des seuils et déclenchent des avertissements et des notifications critiques lorsque des problèmes d’infrastructure ou d’application affectent les performances du site. La politique effectue le suivi des mesures suivantes sur les environnements de production :
Lorsque l’infrastructure du site ou les conditions d’application déclenchent un seuil d’alerte, New Relic envoie des notifications d’alerte afin que vous puissiez résoudre le problème de manière proactive. Voir Alertes gérées pour Adobe Commerce dans le Centre d’aide d’Adobe Commerce pour plus d’informations sur les seuils d’alerte et les étapes de dépannage afin de résoudre les problèmes qui ont déclenché l’alerte.
- Informations d’identification New Relic : informations d’identification de connexion au compte New Relic pour votre projet cloud.
- Intégration active de New Relic : vérifiez que votre environnement cloud est connecté à New Relic.
- Notification du workflow : configurez au moins un workflow pour recevoir les notifications d'alerte.
Pour consulter la politique Alertes gérées pour Adobe Commerce :
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Connectez-vous à votre compte New Relic.
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Recherchez la stratégie Alertes gérées pour Adobe Commerce :
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Dans le menu de navigation de l’Explorateur, cliquez sur Alerts & AI.
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Sous Détecter, cliquez sur Alert Conditions & Policies.
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Vérifiez que votre compte est sélectionné en haut de la vue Conditions et politiques d’alerte.
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Dans la liste Politique, sélectionnez la politique Alertes gérées pour Adobe Commerce.
note note NOTE Si la stratégie Alertes gérées pour Adobe Commerce n’est pas disponible, consultez la section Alertes gérées pour Adobe Commerce dans le Centre d’aide d’Adobe Commerce.
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Cliquez sur l’onglet Alert conditions pour consulter les conditions d’alerte définies dans la politique.
Création de politiques d’alerte
Ne modifiez aucune alerte incluse dans la stratégie Alertes gérées pour Adobe Commerce . L’Adobe met à jour et améliore les conditions d’alerte de cette politique au fil du temps, ce qui remplace toutes les personnalisations que vous ajoutez à la politique.
Au lieu de modifier une alerte existante, vous pouvez créer une politique d’alerte. Copiez ensuite les conditions d’alerte dans la nouvelle politique.
Configurer un workflow pour les notifications
Vous pouvez désormais configurer un workflow, anciennement appelé canal de notification, pour recevoir des notifications sur les performances de votre site en fonction des données filtrées, telles qu’une politique d’alerte. Les notifications concernant les problèmes de performances sont envoyées à tous les workflows associés à une politique d’alerte lorsque les conditions de l’application ou de l’infrastructure déclenchent une alerte. Vous recevez également des notifications lorsqu’un problème est confirmé et clos.
New Relic fournit des modèles pour la configuration de différents types de notifications de workflow, notamment les e-mails, les Slack, PagerDuty, les Webhooks, etc.
Pour configurer un workflow :
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Connectez-vous à votre compte New Relic.
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Créez un workflow.
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Dans le menu de navigation de l’Explorateur, cliquez sur Alerts & AI.
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Dans le volet de navigation de gauche, sous Enrichir et informer, cliquez sur Workflows.
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Cliquez sur Add a workflow sur le côté droit.
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Sur la page Configurer votre workflow, saisissez un nom pour le workflow.
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Dans la section Filtrer les données, sélectionnez Managed Alerts for Adobe Commerce dans la liste déroulante Policy.
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Dans la section Notifier, sélectionnez un canal et suivez les instructions.
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Cliquez sur Test workflow pour vérifier votre configuration.
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Cliquez sur Activate workflow.
Consultez la documentation de New Relic sur les workflows.