Conversation sur l’IA
Le Chat IA répond aux questions en langage naturel en fonction de votre contexte de vente. Utilisez-le pour effectuer des recherches sur un compte, préparer un appel, rédiger des communications et hiérarchiser votre travail sans quitter Sales Qualifier.
Ouvrir le chat IA
Sélectionnez le bouton flottant Conversation IA pour ouvrir le panneau de conversation. Le panneau s’ouvre en regard de la page active afin que vous puissiez garder un prospect, un compte ou un workflow sortant en vue. Faites glisser le bord du panneau pour le redimensionner. Pour fermer le panneau, sélectionnez à nouveau Conversation IA.
Sources de données
AI Chat peut utiliser les sources suivantes :
- Le guide de votre entreprise dans le Centre de connaissances.
- Votre CRM connecté, y compris les prospects, contacts, comptes, opportunités et activités.
- Marketo les données d’activité et d’engagement.
- Recherches sur les comptes et actualités récentes recueillies par le Account Qualification Agent.
- Recherche sur le Web public.
Utiliser le chat IA
Utilisez le Module de conversation sur l’IA pour ces tâches :
- Recherche et résumé : demandez un résumé d’un compte, d’un groupe d’achat ou de l’engagement récent d’un prospect.
- Créer le positionnement : demandez à l’assistant de positionner votre solution pour un compte spécifique avant une réunion.
- Rédiger et affiner la portée : demandez-lui d’écrire ou de réécrire un e-mail. Indiquez la tonalité, la longueur, la langue et si vous souhaitez inclure des émoticônes.
- Obtenir des recommandations : demandez aux prospects ou aux comptes à prioriser ou demandez un objectif ou une cadence pour un nouveau workflow sortant.
- Rechercher les coordonnées : demandez à l’assistant d’enrichir un prospect avec plus d’informations de contact et d’arrière-plan.
Réponses au sol dans votre playbook
Pour utiliser votre guide Centre de connaissances, reportez-vous au Centre de connaissances dans votre question. Par exemple :
From the Knowledge Center, help me position our security solution for ABC Corp ahead of tomorrow's call.
La réponse reflète le message de votre playbook.
Donner son avis sur les réponses
Évaluez le contenu généré à l’aide des commandes de pouces vers le haut ou vers le bas. Vos commentaires contribuent à améliorer les réponses futures.
Vérifier les réponses de l’IA
Les réponses générées par l’IA peuvent être inexactes. Examinez tout le contenu avant de l’utiliser.
- Vérifiez les faits, les noms et les chiffres avant de vous y fier.
- Lisez attentivement les brouillons d’e-mails et personnalisez-les avant de les envoyer.
- Utiliser la sortie de l’assistant comme point de départ, et non comme livrable terminé.
L’utilisation de l’IA Chat par votre entreprise est régie par les termes de l’IA générative d’Adobe.