Capturer des identités

Découvrez comment capturer des identités avec le SDK web d’Adobe Experience Platform. Capturez les données d’identité authentifiées et non authentifiées sur le site web de démonstration de Luma. Découvrez comment utiliser les éléments de données que vous avez créés précédemment pour collecter des données authentifiées avec un type d’élément de données Platform Web SDK appelé Mappage d’identité.

Cette leçon se concentre sur l’élément de données Mappage d’identités disponible avec l’extension de balises Adobe Experience Platform Web SDK. Vous mappez les éléments de données contenant un identifiant utilisateur authentifié et un statut d’authentification à XDM.

Objectifs d’apprentissage

À la fin de cette leçon, vous êtes capable de :

  • Comprendre la relation entre l’Experience Cloud ID (ECID) et l’identifiant interne de l’appareil (FPID)
  • Comprendre la différence entre les identifiants non authentifiés et authentifiés
  • Créer un élément de données de mappage d’identités

Conditions préalables

Vous comprenez ce qu’est une couche de données, vous vous êtes familiarisé avec le site web de démonstration de Luma la couche de données et vous savez comment référencer des éléments de données dans les balises. Vous devez avoir terminé les leçons précédentes du tutoriel :

Experience Cloud ID

L’Experience Cloud ID (ECID) est un espace de noms d’identité partagé utilisé dans les applications Adobe Experience Platform et Adobe Experience Cloud. L’ECID fournit la base de l’identité du client et est l’identité par défaut pour les propriétés numériques. L’ECID est l’identifiant idéal pour suivre le comportement des utilisateurs non authentifiés, car il est toujours présent.

En savoir plus sur la manière dont les ECID sont suivis à l’aide de Platform Web SDK.

Les ECID sont définis à l’aide d’une combinaison de cookies propriétaires et de Platform Edge Network. Par défaut, les cookies d’identité propriétaires sont définis côté client par le SDK Web. Pour tenir compte des restrictions du navigateur sur la durée de vie des cookies, vous pouvez choisir de définir vos propres cookies d’identité propriétaires côté serveur. Ces cookies d’identité sont appelés identifiants d’appareil propriétaires (FPID).

IMPORTANT
L’extension du service Experience Cloud ID 🔗 n’est pas nécessaire lors de l’implémentation de Adobe Experience Platform Web SDK, car la fonctionnalité du service d’ID est intégrée à Platform Web SDK.

Identifiant d’appareil interne (FPID)

Les FPID sont des cookies propriétaires que vous définissez à l’aide de vos propres serveurs web qu’Adobe utilise ensuite pour créer l’ECID, au lieu d’utiliser le cookie propriétaire défini par le SDK Web. Bien que la prise en charge des navigateurs puisse varier, les cookies propriétaires ont tendance à être plus durables lorsqu’ils sont définis par un serveur qui utilise un enregistrement DNS A (pour IPv4) ou AAAA (pour IPv6), contrairement aux cookies définis par un code CNAME ou JavaScript DNS.

Une fois qu’un cookie FPID est défini, sa valeur peut être récupérée et envoyée à Adobe lors de la collecte des données d’événement. Les FPID collectés sont utilisés comme adresses de contrôle pour générer des ECID sur Platform Edge Network, qui continuent à être les identifiants par défaut dans les applications Adobe Experience Cloud.

Bien que les FPID ne soient pas utilisés dans ce tutoriel, nous vous recommandons de les utiliser dans votre propre mise en œuvre de Web SDK. En savoir plus sur les identifiants d’appareils propriétaires dans la SDK web de Platform

CAUTION
Le FPID est une autre manière de générer l’ECID à l’aide d’un cookie défini par vos serveurs web. Il n’est pas utilisé pour identifier les utilisateurs authentifiés.

Id Authentifié

Comme indiqué ci-dessus, tous les visiteurs de vos propriétés numériques se voient attribuer un ECID par Adobe lors de l’utilisation de Platform Web SDK. ECID est l’identité par défaut pour le suivi des comportements numériques non authentifiés.

Vous pouvez également envoyer un ID utilisateur authentifié afin que Platform puisse créer des graphiques d’identités et que Target puisse définir son ID tiers. La définition de l’identifiant authentifié est effectuée à l’aide du type d’élément de données Identity Map.

Pour créer l’élément de données Identity Map :

  1. Accédez à Data Elements et sélectionnez Add Data Element

  2. Nom l’élément de données Identity Map

  3. Sélectionnez Extension, puis Adobe Experience Platform Web SDK

  4. Sélectionnez comme Type d’élément de donnéesIdentity map

  5. Sélectionnez l’espace de noms Namespace lumaCrmId créé dans la leçon Configurer les identités. S’il n’apparaît pas dans la liste déroulante, saisissez-le.

  6. Sélectionnez l’élément de données créé dans la leçon Créer des éléments de donnéesUser Id en tant qu’ID.

  7. Dans le champ État authentifié, sélectionnez Authentifié

  8. Sélectionner Principal

  9. Sélectionnez Enregistrer

    Interface de collecte de données

IMPORTANT
Adobe recommande d’envoyer les identités qui représentent une personne, telles que Luma CRM Id, comme identité ​ principale.
Si la carte des identités contient l’identifiant de personne (par exemple, Luma CRM Id), l’identifiant de personne devient l’identité principale. Dans le cas contraire, ECID devient l’identité ​ principale ​.
En outre, pour les clients des applications Platform, Adobe recommande d’implémenter des règles de liaison de graphiques d’identités afin d’éviter la réduction du graphique.
NOTE
Vous n’avez aucune action à effectuer pour capturer l’ECID dans une implémentation de Web SDK. Il est capturé automatiquement.

À la fin de ces étapes, les éléments de données suivants doivent être créés :

Éléments de données d’extension principaux
Éléments De Données De L’Extension Platform Web SDK
Ecommerce Cart Products
Data Variable
Ecommerce Product Category
Identity Map
Ecommerce Product Id
XDM Variable
Ecommerce Product Name
Ecommerce Purchase Id
Ecommerce Purchase Products
Page Name
User Id
User Logged In

Une fois ces éléments de données en place, vous êtes prêt à commencer à envoyer des données à Platform Edge Network en créant une règle dans les balises.

NOTE
Merci d’avoir investi votre temps dans votre apprentissage de Adobe Experience Platform Web SDK. Si vous avez des questions, souhaitez partager des commentaires généraux ou avez des suggestions sur le contenu futur, veuillez les partager dans ce article de discussion de la communauté Experience League
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