Création d’un schéma XDM pour les données web
Découvrez comment créer un schéma XDM pour les données web dans l’interface de collecte de données d’Adobe Experience Platform.
Les schémas du modèle de données d’expérience (XDM) sont les blocs de création, les principes et les bonnes pratiques de la collecte de données dans Adobe Experience Platform.
Platform Web SDK utilise votre schéma pour normaliser vos données d’événement web, les envoyer à Platform Edge Network et, finalement, transférer les données à toutes les applications Experience Cloud configurées dans le flux de données. Cette étape est essentielle, car elle définit un modèle de données standard requis pour l’ingestion de données d’expérience client dans Experience Platform et active les services et applications en aval basés sur ces normes.
REMARQUEdata au lieu de l’objet xdm, comme vous le verrez plus loin). Un schéma XDM est requis pour les implémentations les plus performantes des applications natives de Platform telles que Journey Optimizer, Real-Time Customer Data Platform et Customer Journey Analytics. Bien que vous puissiez décider de ne pas utiliser un schéma XDM dans votre propre mise en œuvre, vous devez le faire dans le cadre de ce tutoriel.Pourquoi modéliser les données ?
Les entreprises ont leur propre langue pour communiquer sur leur domaine. Les concessionnaires automobiles s'occupent des marques, des modèles et des cylindres. Les compagnies aériennes s'occupent des numéros de vol, de la classe de service et des assignations de sièges. Certains de ces termes sont propres à une entreprise spécifique, d’autres sont partagés entre les secteurs verticaux et d’autres encore sont partagés par presque toutes les entreprises. Pour les termes partagés entre les secteurs verticaux ou même au-delà, vous pouvez commencer à faire des choses puissantes avec vos données en les nommant et en les structurant de manière commune.
Par exemple, de nombreuses entreprises traitent des commandes. Et si, collectivement, ces entreprises décidaient de modéliser une commande de la même manière ? Par exemple, que se passerait-il si le modèle de données était constitué d’un objet avec une propriété priceTotal qui représentait le prix total de la commande ? Que se passerait-il si cet objet avait également des propriétés appelées currencyCode et purchaseOrderNumber ? Peut-être que l’objet de commande contient une propriété nommée payments qui serait un tableau d’objets de paiement. Chaque objet représente un paiement pour la commande. Par exemple, un client a peut-être payé une partie de la commande avec une carte cadeau et le reste avec une carte de crédit. Vous pouvez commencer à créer un modèle qui ressemble à ceci :
{
"order": {
"priceTotal": 89.50,
"currencyCode": "EUR",
"purchaseOrderNumber": "JWN20192388410012",
"payments": [
{
"paymentType": "gift_card",
"paymentAmount": 50
},
{
"paymentType": "credit_card",
"paymentAmount": 39.50
}
]
}
}
Si toutes les entreprises traitant des commandes décidaient de modéliser leurs données de commande de manière cohérente pour les termes courants dans le secteur, des choses magiques pourraient commencer à se produire. Les informations pourraient être échangées plus facilement à l’intérieur et à l’extérieur de votre organisation au lieu d’interpréter et de traduire constamment les données (props et evars, quelqu’un d’autre ?). Le machine learning pourrait comprendre plus facilement ce que vos données signifient et fournir des informations exploitables. Les interfaces utilisateur permettant d’extraire des données pertinentes pourraient devenir plus intuitives. Vos données peuvent être intégrées de manière transparente avec les partenaires et les fournisseurs qui suivent la même modélisation.
C’est l’objectif d’Adobe modèle de données d’expérience. XDM fournit une modélisation prescriptive pour les données courantes dans le secteur, tout en vous permettant d’étendre le modèle en fonction de vos besoins spécifiques. Adobe Experience Platform est construit autour de XDM et, par conséquent, les données envoyées à Experience Platform doivent être dans XDM. Plutôt que de réfléchir à l’endroit et à la manière de transformer vos modèles de données actuels en XDM avant d’envoyer les données à Experience Platform, envisagez d’adopter XDM de manière plus répandue dans votre entreprise afin que la traduction ait rarement besoin de se produire.
REMARQUEPour en savoir plus sur les schémas XDM, regardez la liste de lecture Modélisez vos données d’expérience client avec XDM ou consultez la présentation du système XDM.
