Ajout du service d’identités d’Adobe Experience Platform

Dernière mise à jour : 5 juin 2025
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Cette leçon vous guidera tout au long des étapes requises pour mettre en œuvre l’extension Service d’identités d’Adobe Experience Platforme et envoyer des ID de client.

Le Adobe Experience Platform Identity Service définit un identifiant visiteur commun à toutes les solutions Adobe afin d’alimenter les fonctionnalités d’Experience Cloud telles que le partage d’audience entre les solutions. Vous pouvez aussi envoyer vos propres ID de client au service pour permettre un ciblage entre appareils et des intégrations supplémentaires avec votre système de gestion de la relation client (CRM).

REMARQUE
Adobe Experience Platform Launch est intégré à Adobe Experience Platform comme une suite de technologies destinées à la collecte de données. Plusieurs modifications terminologiques ont été déployées dans l’interface. Vous devez en être conscient lors de l’utilisation de ce contenu :
  • Platform Launch (côté client) est désormais tags
  • Platform Launch côté serveur est désormais event forwarding
  • Les configurations Edge sont désormais datastreams

Objectifs d’apprentissage

À la fin de cette leçon, vous saurez comment :

  • Ajouter l’extension Service d’identités
  • créer un élément de données pour recueillir vos ID de client ;
  • créer une règle qui utilise l’action « Définition des ID de client » pour envoyer les ID de client à Adobe;
  • utiliser la fonction d’agencement des règles pour séquencer des règles qui se déclenchent sur le même événement.

Conditions préalables

Vous devriez avoir déjà terminé les leçons de la section Configurer les balises.

Ajouter l’extension Service d’identités

Puisqu’il s’agit de la première extension que vous ajoutez, voici un résumé rapide de ce que sont les extensions. Les extensions sont l’une des principales fonctionnalités des balises. Une extension est une intégration construite par Adobe, ses partenaires ou ses clients et qui ajoute un nombre illimité de nouvelles options pour les balises que vous pouvez déployer sur vos sites web. Si vous considérez les balises comme un système d’exploitation, les extensions sont les applications que vous installez afin que les balises puissent faire ce que vous avez besoin qu’elles fassent.

Ajout de l’extension Service d’identités

  1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Extensions

  2. Cliquez sur Catalogue pour accéder à la page Catalogue des extensions

  3. Notez que de nombreuses extensions sont disponibles dans le catalogue.

  4. Dans la partie supérieure, dans les filtres, saisissez « id » pour filtrer les extensions.

  5. Sur la carte du service Adobe Experience Platform Identity, cliquez sur Installer

    Installation de l’extension Service d’identités

  6. Notez que votre ID d’organisation Experience Cloud a été automatiquement détecté.

  7. Conservez tous les paramètres par défaut et cliquez sur Enregistrer dans la bibliothèque et créer

    Enregistrement de l’extension

REMARQUE
Chaque version de l’extension Identity Service est fournie avec une version spécifique de VisitorAPI.js, mentionnée dans la description de l’extension. La version de VisitorAPI.js est mise à jour en même temps que l’extension Service d’identités.

Validation de l’extension

L’extension Service d’identités est l’une des rares extensions de balise qui effectue une requête sans avoir à utiliser d’action de règle. L’extension émet automatiquement une requête au service dʼidentités lors du premier chargement de page à l’occasion de la première consultation d’un site web. Une fois l’identifiant demandé, il est stocké dans un cookie propriétaire commençant par « AMCV_ ».

Validation de l’extension Service d’identités

  1. Ouvrez le site Luma.

  2. Assurez-vous que le débogueur mappe la propriété de balise sur votre environnement de développement, comme décrit dans la leçon précédente.

  3. Dans l’onglet Résumé de Debugger, la section sur les balises doit indiquer que l’extension du service d’identités Adobe Experience Platform est implémentée.

  4. En outre, dans l’onglet Résumé , la section Service d’identités doit être renseignée avec le même ID d’organisation que celui qui se trouvait sur l’écran de configuration de votre extension dans l’interface de collecte de données :

    Vérifiez que l’extension Service d’identités d’Adobe Experience Platform est mise en œuvre.

  5. La demande initiale de récupération de l’identifiant visiteur peut apparaître dans l’onglet Service dʼidentités du débogueur. Il se peut néanmoins qu’il ait déjà été demandé, donc ne vous inquiétez pas si vous ne le voyez pas :
    Vérifiez s’il existe une demande adressée au service d’identités avec votre ID d’organisation.

  6. Après la demande initiale visant à récupérer l’identifiant visiteur, l’ID est stocké dans un cookie dont le nom commence par AMCV_. Vous pouvez vérifier que le cookie a été défini en procédant comme suit :

    1. Ouvrez les outils de développement de votre navigateur.

    2. Accédez à l’onglet Application.

    3. Développez l’élément Cookies sur la gauche

    4. Cliquez sur le domaine https://luma.enablementadobe.com

    5. Recherchez le cookie AMCV_ sur la droite. Il se peut que vous en voyiez plusieurs depuis avoir chargé le site Luma à l’aide de sa propriété de balise codée en dur et mappé le vôtre.

      Vérifiez le cookie AMCV_

Vous avez terminé. Vous avez ajouté votre première extension ! Pour plus d’informations sur les options de configuration du service d’identités, consultez la documentation.