Utiliser les moments intéressants using-interesting-moments
Les moments intéressants sont la clé pour communiquer avec votre équipe de vente via l’application Marketo Sales Insight.
Qu’est-ce qu’un moment intéressant ? what-is-an-interesting-moment
C’est à toi de décider. Vous décidez quelles informations sont pertinentes pour votre équipe de vente. Votre équipe de vente peut vouloir savoir quand un prospect :
- Visite la page de tarification de votre site web
- Clique sur un lien dans un e-mail d’annonce de nouveau produit.
- Demande une démonstration du produit
Comment créer un moment intéressant ? how-do-i-create-an-interesting-moment
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Choisissez une campagne intelligente, de préférence une campagne que votre équipe de vente trouverait intéressante si elle était déclenchée.
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Faites glisser sur l’étape de flux Moments significatifs.
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Sélectionnez un type (E-mail, Jalon ou Web).
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Dans le champ Description, envoyez un message à votre équipe commerciale pour expliquer l’importance de cette action.
note NOTE Marketo ajoutera également la date à laquelle il s’est produit et la manière dont le moment intéressant a été ajouté (c’est-à-dire action de lead > étape de flux, API SOAP).
Comment cela peut-il devenir encore plus intéressant ? how-can-this-get-even-more-interesting
Jetons ! Ajoutez-les dans le champ de description pour fournir à votre équipe commerciale des informations plus spécifiques, telles que l’objet de l’e-mail ouvert par le prospect ou la personne qui l’a envoyé. Découvrez les jetons disponibles à utiliser dans le glossaire Jetons pour les moments significatifs.
À quoi ressemble un moment intéressant dans Marketo ? what-does-an-interesting-moment-look-like-in-marketo
Les moments significatifs seront affichés dans le journal d’activité du prospect.
À quoi ressemble un moment intéressant en Salesforce ? what-does-an-interesting-moment-look-like-in-salesforce
Une fois que vous avez installé l Marketo Sales Insight application, des moments intéressants s’affichent sur les pages du prospect, du contact, du compte ou de l’opportunité. Ils apparaissent également dans le tableau de bord Sales Insight dans le flux de leads, les Best Bets et la liste de surveillance.
À quoi ressemble un moment intéressant en Salesforce1 ? what-does-an-interesting-moment-look-like-in-salesforce-1
Après avoir installé ou mis à jour Marketo Sales Insight pour Salesforce1, des moments intéressants s’affichent sous les liens connexes du prospect.
S’abonner aux moments significatifs subscribe-to-interesting-moments
Vous pouvez vous abonner à un moment intéressant en cliquant sur le bouton S’abonner dans l’onglet Moment intéressant ou dans le flux de leads. Les étapes ci-dessous sont les mêmes pour les deux.
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Cliquez sur l’icône S’abonner . Vous accédez alors à l’onglet Abonnement par e-mail .
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Vous pouvez choisir le type d’alerte par e-mail que vous souhaitez recevoir en fonction de Nom, Compte, Type ou Description.
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Choisissez la ou les adresses e-mail auxquelles vous souhaitez envoyer les alertes (vous-même/les membres de l’équipe)
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Cliquez sur S’abonner.
