Comprendre la synchronisation du CRM Veeva understanding-the-veeva-crm-sync
En quelques étapes simples, il est facile d’exécuter une synchronisation entre Adobe Marketo Engage et le CRM Veeva.
Fonctionnement de la synchronisation how-the-sync-works
Marketo Engage se synchronise avec Veeva CRM toute la journée, tous les jours. Chaque synchronisation prend du temps, s’interrompt pendant 5 minutes, puis redémarre.
La synchronisation entre Veeva et Marketo Engage est bidirectionnelle uniquement pour les champs Contact sur l’objet Compte de personne. Dans ces cas, chaque fois que vous apportez des modifications à Veeva ou à Marketo Engage, vos mises à jour sont répercutées sur les deux systèmes. Toutes les autres synchronisations vont de Veeva à Marketo Engage uniquement. Cliquez sur les liens ci-dessous pour plus de détails sur chacun d’eux.
Éléments synchronisés entre Marketo Engage et Veeva what-is-synced-between-marketo-engage-and-veeva
- Comptes de personne
- Utilisateurs et utilisatrices
- Appeler et appeler des objets de clé
- Objets personnalisés
Informations à connaître things-to-know
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Les informations d’identification que vous saisissez dans Marketo Engage pour Veeva sont utilisées pour synchroniser les données. Seules les données auxquelles ces informations d’identification ont accès seront incluses.
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Veeva CRM est basé sur force.com et la riche expérience de Marketo Engage avec la plateforme est héritée dans cette synchronisation.
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Veeva CRM affiche : Lead, Contact, Comptes, Comptes professionnels, Opportunité, Campagne et Activité. Toutefois, ils ne sont pas pris en charge dans la synchronisation avec Marketo Engage.