Synchronisation de SFDC : synchronisation d’objet personnalisé sfdc-sync-custom-object-sync

Les objets personnalisés créés dans votre instance Salesforce peuvent également faire partie de Marketo. Voici comment le configurer.

NOTE
Autorisations d’administrateur requises
PREREQUISITES
Pour utiliser un objet personnalisé, il doit être associé à un objet prospect, contact ou compte dans Salesforce.
IMPORTANT
L’utilisateur de la synchronisation Marketo a besoin d’un accès en lecture à l’objet personnalisé pour le répertorier et effectuer une synchronisation sur celui-ci.

Activer l’objet personnalisé enable-custom-object

  1. Cliquez sur Admin et sur le lien Synchronisation des objets Salesforce.

    .

  2. S'il s'agit de votre premier objet personnalisé, cliquez sur Schéma de synchronisation.

  3. Cliquez sur Désactiver la synchronisation globale.

    note note
    NOTE
    Une synchronisation initiale du schéma d’objet personnalisé Salesforce peut prendre quelques minutes.

  4. Faites glisser l’objet personnalisé que vous souhaitez synchroniser dans la zone de travail.

    note note
    NOTE
    Les objets personnalisés doivent avoir des noms uniques. Marketo ne prend pas en charge deux objets personnalisés différents portant le même nom.
  5. Cliquez sur Activer la synchronisation.

  6. Cliquez de nouveau sur Activer la synchronisation.

    note note
    NOTE
    N’oubliez pas de réactiver votre synchronisation globale.
  7. Revenez à l’onglet Salesforce.

  8. Cliquez sur Activer la synchronisation.

  9. Pour afficher tous vos Salesforce objets personnalisés, cliquez sur Admin et sur le lien Synchronisation des objets Salesforce (comme à l’étape 1 ci-dessus).

    note note
    NOTE
    • Marketo ne prend en charge que les entités personnalisées qui sont liées à des entités standard à un ou deux niveaux de profondeur.

    • L’arborescence d’objets personnalisés peut afficher le même objet plusieurs fois, en raison de ses connexions directes avec l’un des objets principaux (par exemple, prospects, contacts, comptes ou connexions indirectes par le biais d’objets intermédiaires). Dans ce cas, choisissez l’objet le plus proche de l’objet principal et choisissez-en un seul. Le fait de sélectionner le même objet plusieurs fois peut gêner la synchronisation de cet objet personnalisé.

Et après ? whats-next

Ajouter/supprimer un champ d’objet personnalisé en tant que liste dynamique/contraintes de déclencheur

Excellent ! Vous pouvez désormais utiliser les données de cet objet personnalisé dans les campagnes et listes intelligentes.

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