Synchronisation SFDC : synchronisation des contacts sfdc-sync-contact-sync

Saviez-vous que Marketo Engage synchronise entièrement votre base de données avec Salesforce ? Il se synchronise, puis attend 5 minutes et se synchronise à nouveau, toute la journée, tous les jours. Voici quelques détails sur la manière dont Marketo traite spécifiquement les contacts Salesforce.

Direction de la synchronisation sync-direction

La synchronisation des contacts est bidirectionnelle. Si vous apportez des modifications à un contact dans Salesforce ou Marketo, vos mises à jour seront répercutées dans les deux systèmes.

Que se passe-t-il si des modifications sont effectuées simultanément dans les deux systèmes ? what-if-changes-are-made-in-both-systems-at-the-same-time

Nous sommes gentils et laissons Salesforce gagner. Il est rare que ce genre de collision de données se produise.

Puis-je convertir une personne en contact dans Marketo ? can-i-convert-a-person-into-a-contact-in-marketo

Oui, utilisez l’action de flux Convert Person.

CAUTION
La conversion d’une personne dans Marketo génère un nouveau compte et une nouvelle opportunité dans Salesforce. Si vous ne souhaitez pas de comptes en double, utilisez Salesforce pour effectuer la conversion.

Puis-je forcer manuellement la synchronisation d’un contact ? can-i-manually-force-a-sync-of-a-contact

Oui, utilisez l’action de flux Synchroniser la personne avec SFDC et elle se synchronise en temps réel.

Chaque champ standard est-il synchronisé avec Marketo ? does-every-single-standard-field-sync-to-marketo

Non, tous les champs standard ne sont pas utiles. Tous les champs personnalisés peuvent être synchronisés.

NOTE
Marketo synchronise uniquement les champs auxquels votre utilisateur de synchronisation Marketo a accès.

Marketo respectera-t-il les règles de validation Salesforce ? will-marketo-respect-the-salesforce-validation-rules

Oui, en cas de conflit, le résultat sera consigné dans le journal d’activité des prospects.

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