Synchronisation de SFDC : synchronisation de compte sfdc-sync-account-sync

Marketo synchronise également les informations de votre compte avec Salesforce. Voici quelques informations spécifiques à connaître !

De quelle manière les informations sont-elles synchronisées ? which-way-does-the-information-sync

Un seul moyen : de SFDC à Marketo.

Comment fonctionnent les mises à jour ? how-do-the-updates-work

Si vous mettez à jour le champ Compte d’un contact dans Marketo, les valeurs de tous les contacts appartenant à ce compte dans Marketo sont modifiées. Il n’est pas synchronisé avec SFDC. Cependant, la prochaine fois que ce compte sera mis à jour dans SFDC, les modifications remplaceront toutes les informations du compte dans Marketo.

Un contact peut-il appartenir à plusieurs comptes ? can-a-contact-belong-to-multiple-accounts

Non. Un compte peut avoir plusieurs contacts, un contact ne peut avoir qu’un seul compte.

Puis-je créer des comptes à partir de Marketo ? can-i-create-accounts-from-marketo

La plupart du temps, non. Cependant, si vous utilisez l’étape de flux Convertir la personnepour une personne, un nouveau contact, un nouveau compte et une nouvelle opportunité seront créés.

Une modification apportée à un champ de compte dans Salesforce entraîne-t-elle la création d’un journal d’activité Modifier la valeur des données pour chaque contact ? does-a-change-in-an-account-field-in-salesforce-result-in-a-change-data-value-activity-log-for-each-contact

Surtout, oui. Cependant, si un compte comporte plus de 5 000 contacts et qu’un champ de ce compte change dans SFDC, nous synchronisons la modification, mais n’enregistrons pas l’activité pour plus de 5 000 contacts.