Étape 3 sur 3 : connecter la solution Marketo à l’aide de la connexion serveur à serveur step-3-of-3-connect-microsoft-dynamics-with-marketo-solution-s2s

Il s’agit de la dernière étape de la synchronisation. On y est presque !

NOTE
Autorisations d’administrateur requises
IMPORTANT
Si vous effectuez une mise à niveau de l’authentification de base vers OAuth, vous devez contacter le support technique de Marketo pour obtenir de l’aide sur la mise à jour des paramètres supplémentaires. L’activation de cette fonctionnalité arrête temporairement la synchronisation jusqu’à ce que de nouvelles informations d’identification soient saisies et que la synchronisation soit réactivée. La fonctionnalité peut être désactivée (jusqu’en avril 2022) si vous souhaitez revenir à l’ancien mode d’authentification.
NOTE
Avant de saisir de nouvelles informations d’identification, vous pouvez les valider ici.

Saisir les informations sur l’utilisateur de la synchronisation Dynamics enter-dynamics-sync-user-information

  1. Connectez-vous à Marketo et cliquez sur Admin.

  2. Cliquez sur CRM.

  3. Sélectionnez Microsoft.

  4. Cliquez sur Modifier à l’étape 1 : Saisie des informations d’identification.

    note caution
    CAUTION
    Assurez-vous que l’URL de votre organisation est correcte, car nous ne pouvons pas annuler les modifications de schéma suivantes après l’envoi. Si une URL d’organisation incorrecte est utilisée, vous devrez obtenir un nouvel abonnement Marketo. Si vous ne connaissez pas l’URL, apprenez à la trouver ici.
  5. Saisissez les informations sur l’utilisateur de la synchronisation Dynamics et cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.

    note note
    NOTE
    Le nom d’utilisateur dans Marketo doit correspondre à l’adresse e-mail de l’utilisateur de l’application dans le CRM. Le format peut être user@domain.com ou DOMAINE\utilisateur.

Sélectionner les champs à synchroniser select-fields-to-sync

  1. Cliquez sur Modifier à l’étape 2 : sélection des champs à synchroniser.

  2. Sélectionnez les champs que vous souhaitez synchroniser avec Marketo afin qu’ils soient présélectionnés. Cliquez sur Enregistrer

NOTE
Marketo stocke une référence aux champs à synchroniser. Si vous supprimez un champ dans Dynamics, nous vous recommandons de le faire avec la synchronisation désactivée. Ensuite, actualisez le schéma dans Marketo en modifiant et en enregistrant le ​ Sélectionner les champs à synchroniser ​.

Synchroniser les champs pour un filtre personnalisé sync-fields-for-a-custom-filter

Si vous avez créé un filtre personnalisé, veillez à y accéder et à sélectionner les nouveaux champs à synchroniser avec Marketo.

  1. Accédez à Admin et sélectionnez Microsoft Dynamics.

  2. Cliquez sur Modifier sur Détails de la synchronisation des champs.

  3. Faites défiler jusqu’au champ et cochez-le. Le nom réel doit être new_synctomkto mais le Nom d'affichage peut être n'importe quoi. Cliquez sur Enregistrer

Activer la synchronisation enable-sync

  1. Cliquez sur Modifier à l’Étape 3 : activer la synchronisation.

    note caution
    CAUTION
    Marketo ne déduplique pas automatiquement les données par rapport à une synchronisation Microsoft Dynamics ou lorsque vous saisissez manuellement des personnes ou des prospects.
  2. Lisez tout ce qui se trouve dans le pop-up, saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Démarrer la synchronisation.

  3. Selon le nombre d’enregistrements, la synchronisation initiale peut prendre entre quelques heures et quelques jours. Vous recevrez une notification par e-mail une fois l’opération terminée.

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