Modification des champs à synchroniser avant leur suppression dans Dynamics editing-fields-to-sync-before-deleting-them-in-dynamics

Il peut arriver que vous souhaitiez supprimer des champs dans Dynamics. Marketo conserve la liste de champs comme référence pour la synchronisation. Si un champ est supprimé dans Dynamics alors que la synchronisation est activée, la synchronisation peut rencontrer des erreurs. Avant de supprimer des champs, procédez comme suit.

  1. Dans Marketo, cliquez sur Admin.

  2. Sous Intégration, cliquez sur Microsoft Dynamics.

  3. Cliquez sur Désactiver la synchronisation.

  4. Dans un nouvel onglet de votre navigateur, connectez-vous à Dynamics et supprimez les champs souhaités.

  5. De retour dans Marketo, sous Microsoft Dynamics, cliquez sur Modifier en regard de « Étape 2 : sélectionner les champs à synchroniser ».

  6. Vérifiez les champs et cliquez sur Enregistrer.

CAUTION
Pour enregistrer le schéma mis à jour pour la synchronisation, même si aucune modification n’a été apportée, cliquez sur Enregistrer.
NOTE
Si la synchronisation n’est pas arrêtée avant la suppression d’un champ dans Dynamics, elle peut rencontrer des erreurs. Si c’est le cas, la synchronisation s’arrête. Avant de reprendre, l’administrateur Marketo doit vérifier « ​ Sélectionner les champs à synchroniser ​ » (décrit ci-dessus) et cliquer sur Enregistrer pour que la synchronisation accepte les modifications du schéma.

N’oubliez pas d’activer la synchronisation après l’enregistrement des modifications.

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