Validation de la synchronisation Microsoft Dynamics validate-microsoft-dynamics-sync

CAUTION
Si l’authentification à plusieurs facteurs (MFA) est activée pour votre synchronisation Dynamics, vous devez la désactiver pour que Dynamics se synchronise correctement avec Marketo. Pour plus d’informations, contactez le support Marketo.

Exécuter la validation de la synchronisation dans Marketo run-validate-sync-in-marketo

Il est très important d’exécuter l’outil Valider la synchronisation pour vous assurer que votre synchronisation Microsoft Dynamics avec Marketo est configurée correctement avant d’établir la connexion finale entre elles. Le processus génère une liste de contrôle de sept étapes de configuration qui déterminent où des problèmes existent. La vérification correcte de ces tâches peut vous faire gagner du temps.

  1. Cliquez sur l’onglet Admin , puis sur le lien Microsoft Dynamics dans la zone Intégration.

  2. Sélectionnez Microsoft.

  3. Cliquez sur l’onglet Valider la configuration de synchronisation .

  4. Saisissez votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et votre URL (l’identifiant du client et le secret du client sont facultatifs). Cliquez sur Suivant une fois terminé.

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    NOTE
    Si vous avez déjà synchronisé , CRM dans l’arborescence de gauche sera lu Microsoft Dynamics, et les données du formulaire ci-dessus peuvent être préremplies.
  5. Si tout va bien, la synchronisation de validation génère une liste de contrôle remplie de coches vertes — .

  6. Si vous voyez un — , cette étape présente un problème. Voir Correction des problèmes de synchronisation de validation de Dynamics pour identifier et résoudre le problème. Exécutez à nouveau les étapes de validation de la synchronisation jusqu’à ce que le résultat ressemble à l’image ci-dessus.

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    CAUTION
    Actuellement, nous ne prenons pas en charge l’actualisation des environnements de test pour la synchronisation Marketo Dynamics. Si vous devez actualiser votre environnement de test Dynamics CRM, un nouvel environnement de test Marketo est requis. Pour plus d’informations, contactez l’équipe du compte d’Adobe (votre gestionnaire de compte).
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