Valider Microsoft Dynamics synchronisation validate-microsoft-dynamics-sync

CAUTION
Si Multi-Factor Authentication (MFA) est activé pour votre synchronisation Dynamics, vous devez la désactiver pour que Dynamics puissiez effectuer correctement la synchronisation avec Marketo. Pour plus d’informations, contactez l’assistance Marketo 🔗.

Exécuter la synchronisation de validation dans Marketo run-validate-sync-in-marketo

Il est très important d’exécuter l’outil Valider la synchronisation pour vous assurer que la synchronisation Microsoft Dynamics avec Marketo est correctement configurée avant d’établir la connexion finale entre eux. Le processus génère une liste de contrôle de sept étapes de configuration qui identifient les problèmes éventuels. Vérifier que tout cela a été fait correctement peut vous faire gagner beaucoup de temps plus tard.

  1. Cliquez sur l’onglet Admin, puis sur le lien Microsoft Dynamics dans la zone Intégration .

  2. Sélectionnez Microsoft.

  3. Cliquez sur l’onglet Valider la configuration de la synchronisation.

  4. Saisissez votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et votre URL (l’ID client et le secret client sont facultatifs). Cliquez sur Suivant lorsque vous avez terminé.

    note note
    NOTE
    Si vous avez déjà effectué une synchronisation, la mention CRM dans l’arborescence de gauche Microsoft Dynamics lira, et les données du formulaire ci-dessus peuvent être préremplies.
  5. Si tout va bien, la fonction Valider la synchronisation génère une liste de contrôle remplie de coches vertes — .

  6. Si vous voyez une — , alors cette étape pose un problème. Voir Correction Dynamics des problèmes de synchronisation de validation pour identifier et résoudre le problème. Réexécutez ensuite les étapes de validation de la synchronisation jusqu’à ce que le résultat ressemble à l’image ci-dessus.

    note caution
    CAUTION
    Nous ne prenons actuellement pas en charge l’actualisation du sandbox pour la synchronisation Marketo Dynamics. Si vous devez actualiser votre sandbox CRM Dynamics, un nouveau sandbox Marketo sera requis. Contactez votre responsable du succès client pour plus d’informations.
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