Synchronisation des Microsoft Dynamics : synchronisation des champs microsoft-dynamics-sync-field-sync

La synchronisation de Marketo vers Dynamics est très puissante. Voici les détails.

Comment les détails des champs sont-ils synchronisés entre les deux systèmes ? how-are-field-details-kept-in-sync-between-the-two-systems

La synchronisation est bidirectionnelle pour les entités de prospect et de contact. Si vous apportez des modifications à un prospect ou un contact dans Dynamics ou à une personne dans Marketo, vos mises à jour seront répercutées sur les deux systèmes.

Pour les entités de compte, d’utilisateur, d’opportunité, d’équipe et personnalisées, la synchronisation est unidirectionnelle : Dynamics vers Marketo. Si vous apportez des modifications à ces entités dans Dynamics, vos mises à jour seront répercutées dans Marketo.

Que faire si des modifications sont apportées simultanément au même champ dans les deux systèmes ? (Collision de données) what-if-changes-are-made-to-the-same-field-in-both-systems-at-the-same-time-data-collision

Bien que cela soit rare, Marketo gagnera pour les personnes (prospects) et Dynamics gagnera pour les contacts. En effet, nous considérons que le service marketing fait autorité pour les personnes, alors que le système officiel d’enregistrement des contacts se trouve dans le service des ventes (CRM). Pour les entités de synchronisation unidirectionnelles, Dynamics gagnera toujours.

Puis-je créer un champ dans Dynamics à l’aide de Marketo ? can-i-create-a-field-in-dynamics-using-marketo

Non, ceci n’est actuellement pas pris en charge.

J'ai créé un champ dans Dynamics. Puis-je le synchroniser avec Marketo ? i-created-a-field-in-dynamics-can-i-sync-it-to-marketo

Oui, vous pouvez synchroniser le champ tant que l’utilisateur de la synchronisation y a accès dans Dynamics.

Quels champs vont être synchronisés avec Marketo ? what-fields-will-sync-to-marketo

Vous pouvez sélectionner les champs à synchroniser lors de la configuration.

Que se passe-t-il si je dois ajouter un champ personnalisé après la synchronisation de Marketo et Dynamics ? what-if-i-need-to-add-a-custom-field-after-marketo-and-dynamics-are-synced

Vous pouvez ajouter des champs à tout moment et vous attendre à ce que les données soient actualisées de Dynamics vers Marketo. Pour plus d’informations​ consultez la section Microsoft Dynamics Utiliser la synchronisation rapide avec pour un nouveau champ personnalisé .

Que se passe-t-il si je souhaite supprimer un champ dans Dynamics après l’ajout du champ pour la synchronisation ? what-if-i-want-to-delete-a-field-in-dynamics-after-the-field-has-been-added-to-sync

Marketo stocke une référence aux champs à synchroniser. Si vous supprimez un champ dans Dynamics, nous vous recommandons de le faire avec la synchronisation désactivée. Ensuite, actualisez le schéma dans Marketo en modifiant et en enregistrant le ​ Sélectionner les champs à synchroniser ​.